分享一下我在埃德蒙顿买保险的经历

abc111 · 发表于 2017-10-1 21:05

本帖最后由 abc111 于 2017-10-1 22:41 编辑

在加拿大买的第一份保险我遇到了一个非常缺少专业性也非常不负责任的一位broker，是一位华人，徐丽萍(Lily Xu)，我想在这里分享一下我的经历，也给各位一些经验教训。
我先生去年10月份跟这位华人broker徐女生买了一份人寿保险和一份重大疾病保险，后来我们要更改保险受益人，跟她在微信上讲了3-4次要求帮忙修改，从2017年2月份开始一直到9月份始终没有动静，相隔七个月的时间。
直到九月份发微信给我们问我要不要买保险这个时候才比较热情，并且在知道我没有工作后来做了一份part time职业表现出非常的鄙视，连填了保单之后都没有拿给我本人确认而是直接拿给我先生让他确认，大概徐女士觉得像我这么low的人，一个卖东西的看不懂英文。
9月份当面的时候我们也有提醒徐女士下次见面带一张申请更改受益人的表，仅仅隔了一周，徐女士说她忘带了，并且要求我先生提醒她带来，真心怀疑徐女士的专业性何在。试想这样的做法如果是为西人服务，徐女士是否敢这样做。
随后因为徐女士工作的失职和不尊重人的态度，我投诉给了汇理金融总部，在得知我投诉之后，徐女士像一个大领导一样让我给她打电话，并且在我跟她讲清楚我先生最近很忙，有事情联系我就行了之后依然联系我先生，并且在微信里跟他讲“不要告诉你太太，我们是先认识的朋友，你太太不应该直接投诉，应该先联系我或者联系共同好友”，我真的是领教了徐女士不懂得尊重人的风格，非但不听我跟她讲的我先生最近忙，让直接联系我的话，还让我先生不要告诉我，您真的觉得我先生不会告诉我么，并且我们跟你只是保险代理人和客户的关系，跟你从来不是朋友，有问题投诉是正规渠道，跟共同好友有什么关系。
并且徐女生在给我的电话里阐述“我觉得更改保险受益人不是什么大事”，我真的是很想请问除了卖保险拿提成有什么事情对于你来说是大事。

qiaohe · 发表于 2017-10-1 21:19

支持曝光。没有无缘无故的抱怨。

abc111 · 发表于 2017-10-1 21:26

qiaohe 发表于 2017-10-1 22:193 H1 u5 Q; j* N/ [, q5 _% k; _
支持曝光。没有无缘无故的抱怨。

真的是太生气了，事情没办明白不说，感受到了极大不尊重。都说加拿大服务好中国服务不好，我在中国从没遇到这种事情。
不争馒头争口气。

qiaohe · 发表于 2017-10-1 21:43

abc111 发表于 2017-10-1 22:26) o+ K' K$ U+ r% ?( G6 ^
真的是太生气了，事情没办明白不说，感受到了极大不尊重。都说加拿大服务好中国服务不好，我在中国从没遇 ...

对的。说出你的经历，会对其他人有帮助。以后还会有谁和她打交道。

天下无敌 · 发表于 2017-10-1 22:02

abc111 发表于 2017-10-1 22:26
* q) z9 a4 `1 O% j( q9 j1 M# n% J; H真的是太生气了，事情没办明白不说，感受到了极大不尊重。都说加拿大服务好中国服务不好，我在中国从没遇 ...

这句“都说加拿大服务好中国服务不好”不能认同，现在的中国服务都好的我都觉得“过分”了。
别介意，对你事情和观点无意冒犯，就事论事。

abc111 · 发表于 2017-10-1 22:17

天下无敌发表于 2017-10-1 23:02, L: V5 K: y; c6 ~- K
这句“都说加拿大服务好中国服务不好”不能认同，现在的中国服务都好的我都觉得“过分”了。
. e7 }/ k$ c1 E; k6 c别介意， ...

哈哈，其实我对中国的服务是认同的，没有什么不愉快的经历，我这句是引用别人的观点

Joe1318 · 发表于 2017-10-2 00:47

买保险找我吧，加微信 il20031838，私聊

lw_03070 · 发表于 2017-10-2 01:40

怼她

Windermere · 发表于 2017-10-2 11:22

谁的保险应该和谁谈。你先生的保险当然应该和他谈。

abc111 · 发表于 2017-10-2 11:46

Windermere 发表于 2017-10-2 12:22/ f: ^: l& b. h1 E9 _* J
谁的保险应该和谁谈。你先生的保险当然应该和他谈。

你是徐丽萍本人么？正常人都能看得出不是您说的这么回事。

Windermere · 发表于 2017-10-2 13:33

abc111 发表于 2017-10-2 12:46
, e1 S1 _+ h+ @% Y! W& h你是徐丽萍本人么？正常人都能看得出不是您说的这么回事。

人寿保险啊，想想看，你可能是受益人之一。

这种情况避嫌都来不及。还去参合。

Windermere · 发表于 2017-10-2 13:37

本帖最后由 Windermere 于 2017-10-2 14:41 编辑

老外代理根本不会告诉你别人的保险，你的要求没道理。

当然她耽误你们时间，你老公可以投诉。

俺认为你无权投诉。

俺不是徐丽萍本人

abc111 · 发表于 2017-10-2 14:27

Windermere 发表于 2017-10-2 14:37
" z; S( m& {$ O老外代理根本不会告诉你别人的保险，你的要求没道理。7 t6 z( k$ {) H/ Q$ J7 `' F: B+ E
Q* S$ K! B( A$ Q: E( G* ^8 l
当然她耽误你们时间，你老公可以投诉。

亲，希望你以后都找徐女士买保险

我本来想跟徐女士买保险，我为她不尊重人的行为投诉，也代表我老公投诉，你先生或者太太是别人，我先生不是别人
也希望您先生或太太的您都做到避嫌还来不及，谢谢

xiyangyang · 发表于 2017-10-2 14:35

在徐女士那里买过保险，这么多年了，感觉很愉快呀。虽然交往除了买保险之外没有任何交集。自己感觉服务各方面很到位。

可能是沟通出了问题。其实加拿大和中国很多时候有很大的文化，预定俗成方面的不同，这是加拿大，就得按照加拿大的规矩和约定办，和中国比没有任何意义。

abc111 · 发表于 2017-10-2 15:31

xiyangyang 发表于 2017-10-2 15:35
6 X2 z: \ r( I1 K$ S# Z2 O在徐女士那里买过保险，这么多年了，感觉很愉快呀。虽然交往除了买保险之外没有任何交集。自己感觉服务各方 ...

请问更改受益人拖了7个月没办是加拿大文化？不尊重他人是加拿大文化？

wannahome · 发表于 2017-10-2 18:11

看了半天也没看出太多问题，她和保险人直接联系没毛病。更改受益人也可能是因为沟通有误解。我和徐女士今年初买过保险，感觉人很好。也只是因为保险都事见过一面。只想说大家生活都不容易，得饶人处切饶人，有误解好好沟通，何必砸人家的生意呢！

qkc · 发表于 2017-10-2 18:22

加拿大西人商人多半很黑。大半都会有隐藏条款。收费很高。
相比较而言，我还是喜欢跟华人做生意

uil · 发表于 2017-10-3 12:11

我是找徐丽萍买的RESP，我是有固定工作的人，人家卖我的RESP隐含了每月40多元的保险，根本没有告知我本人。几年下来保险费交了多少大家可以算算。我花了不明不白的钱。给她打电话问，她说保险不能取消。这种黑中国人的做法难道是对的。我一直憋了口气。同情楼主。后来有朋友买RESP，我都是强烈推荐自己去银行买。

uil · 发表于 2017-10-3 12:18

楼上那些张嘴就来的，我不懂你们在说什么。什么砸别人生意。别人黑你没商量，你们是站着说话不腰疼。

山茶花 · 发表于 2017-10-3 21:45

服务行业都不容易，互相体谅一下。在网上曝光，人家以后怎么做生意啊？多一个敌人生存杀手，多一个朋友多一条路。

全是瞎折腾 · 发表于 2017-10-3 22:24

uil 发表于 2017-10-3 13:11
7 ~( j- `- F' ^' E2 s我是找徐丽萍买的RESP，我是有固定工作的人，人家卖我的RESP隐含了每月40多元的保险，根本没有告知我本人。 ...

我大女儿是从徐丽萍那里买的当时也是对收费不明不满所以老二生下来后是去银行那里买的。

几年下来，徐丽萍给我推荐的持续盈利。

从银行那里买的赔惨了。

我们都是俗人，真正看的还是能有多少到孩子手上。

投资有风险。我愿赌服输。谁也不怪。

GraceEd · 发表于 2017-10-3 23:11

还别说，也遇到过几个做华人生意的国人香港人，心态不好，见不得你好，瞧不起你差，态度别扭，不专业。

当然大多数还是好的，比如老杨团队，。。。。。。

理解楼主

qibuzou1234 · 发表于 2017-10-5 11:36

我是徐丽萍的客户，感觉她很专业，也很敬业。

阿水 · 发表于 2017-10-5 12:45

全是瞎折腾发表于 2017-10-3 23:24
6 S9 A9 R# R3 l9 X4 _3 H我大女儿是从徐丽萍那里买的当时也是对收费不明不满所以老二生下来后是去银行那里买的。

题外话：你去银行自己随便买个大盘股，放10年，绝对比分析师推荐给你的收费投资组合回报多。

10年前巴非特跟人打赌100万就是堵这个的。

中国嫩炮 · 发表于 2017-10-5 13:08

阿水发表于 2017-10-5 13:45
$ q1 |& S' F5 `2 t' l1 ?题外话：你去银行自己随便买个大盘股，放10年，绝对比分析师推荐给你的收费投资组合回报多。; A* ]% d2 E( G7 F

! U) x3 U% }. P10年前 ...

内个，好像中石油就是这么说的。

健康营养站 · 发表于 2017-10-6 09:43

中国嫩炮发表于 2017-10-5 13:08. u# j! `' Y! m. C" B7 F$ K
内个，好像中石油就是这么说的。

据说是。

幸福港湾 · 发表于 2017-10-8 21:14

我也是她的客户，她为人很好，很专业，我同我先生都各买了两份人寿保险。请不要砸了别人的生意，害了别人的名声。

abc111 · 发表于 2017-10-8 22:19

uil 发表于 2017-10-3 13:11% r3 g- Y! Q/ _3 i& |9 o2 o& i5 B8 P
我是找徐丽萍买的RESP，我是有固定工作的人，人家卖我的RESP隐含了每月40多元的保险，根本没有告知我本人。 ...

的确中国人坑中国人的情况很多，我以后都不会再找华人公司了，可能是很多中国人觉得大家都是中国人，好说话之类的或者语言问题，就形成了有些人觉得是卖方市场。
这次经验之后我觉得找那些经过了市场检验的公司做事比较有条理也比较专业，只服务于华人的公司，不能以偏概全，的确有一些是靠谱的，风险性比较大。

abc111 · 发表于 2017-10-8 22:25

幸福港湾发表于 2017-10-8 22:14* J E! F) s/ {: Z
我也是她的客户，她为人很好，很专业，我同我先生都各买了两份人寿保险。请不要砸了别人的生意，害了别人的 ...

徐女士如果工作认真负责，招牌不是我能砸的了的，如果做事响当当，名声也不是我能毁的。
我只是陈述事实而已。

commonone · 发表于 2017-10-9 20:02

徐姐工作态度特别好，本人非水军，只是单纯叙述事实，有时候大家好好沟通并体谅他人才能解决问题不是？一句话，我认准徐姐～～～♪───Ｏ（≧∇≦）Ｏ────♪

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