埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 4141|回复: 32

[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说
/ i/ G6 V; Q0 g4 j6 N# J
4 Y: ]7 b1 d1 l2 w我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下
( j9 O2 \. R* M8 u后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点: t* ~  L0 w* {" t+ b0 Z0 b$ f3 i

, X1 l' U8 \; z0 q% ^我就给了个原价和我权限内的折扣价1 r3 {) Z9 G0 V- H/ z+ q/ w
然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的
( r7 f! N5 a# r6 n5 K2 u' A! E不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么
5 x% I+ T; H: [后来她就说就要这款 让我再便宜7 w! m, f% G/ U% ]
我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)& ~' h5 r- i& z% i5 @' Y
我就报了6 K0 U: \8 e' G  _; n& A' M) E
结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的
8 q: Y  O7 _! l2 `我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了
- D% F. x, d* I) B" b+ a# O然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的
2 W- b- d. H- B3 l我就去查一下安装师傅的scheduel
4 J7 {% H1 n/ P. F4 I结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大
# l6 l, e7 c* c0 b' T7 T% a那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说' d8 a4 {& F4 f
结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢8 f/ o" _. ]$ x$ [9 O9 m
这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了
' P/ P7 a, n' _% n: c6 s4 e女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了+ W2 B# e; |7 m4 p: J3 ~/ p
然后就出去了 男的就追出去了
5 a- L4 s0 w0 a9 \  g% P' c! b" N9 `6 l* H) ]

$ s0 [6 E$ N5 _1 f( e本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬
- a" u9 F" w5 ^1 K3 n2 q$ K况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我
9 _: @* n2 R& Q我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名
7 h0 p0 ^6 F/ v# H# q后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪 3 W- E9 V& j8 y9 D4 ^( F
大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年
( k9 m4 R7 q* f为什么就不能多点友善呢……
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:046 y, w9 ?* B% ]# {& I: \$ {
当她是个屁,放了算了。

: r0 A9 z1 u4 B) S/ a) A心理不是很健康5 v% \+ y3 b( \
不用被影响
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
那男的是王思聪还是王健林3 O% Y: ~) q# j; Y

. P8 _* J( y9 P- r/ X9 Q是不是特别帅$ E8 n8 m( P. [- i2 f
6 ]# L3 t7 R; X. O
堪称国民老公。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
为什么就不能多点友善呢……
$ b/ P2 m5 d: U/ _
  
( ?6 l- y/ U, d年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
理袁律师事务所
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
理袁律师事务所
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑 & K! x5 _8 T) F3 V

$ U# P5 ~8 B6 \$ R突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番- _$ |/ x; T% d# c5 y
) g: o" X5 T7 U% J7 ^3 Y

+ f9 X. e7 U% [8 J7 A0 P那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中
$ ?2 m6 f0 r8 o; s  u+ I  a; D" x: s- P( |4 Q& L

1 L# g3 ^7 |  ?8 G9 s  ]/ m你妹+ M* C. ]* b5 |: X% a: s/ ?$ [, O
没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30' s; F! \# _% ~4 q6 z2 k! @
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
& f) a* ?: e# W
这绝对是大实话
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:48, k  v  @  j6 D; e& W) d
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...

  I+ m- k, B( f对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧3 ^2 Z& X6 a$ Q: U+ {( q

0 X. |$ q( x4 E. Y: U' c2 S追老婆送回家 找个哥们把炉子买了
' s3 u& E& T$ p/ r& J. B0 Q$ a) P3 R; @" j1 L' ^% _" O# Q
不失人间极品
理袁律师事务所
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去
& g+ M  m8 Q' D; z告诉那疯婆娘 别瞎想
3 o1 _8 O' s) |' ]好好经营自己的婚姻. V2 a: ]4 k3 p8 C5 c, O# d
这样负责的男人就不要折磨人家/ l/ V' i/ c; q# {* V0 H

" O  F4 b$ c( X- K. I在这样到处泼脏水
8 h7 s/ i/ H- t# \$ ]# Z3 p6 c+ c哪天本姑娘火了
# G/ ?9 V. V+ j( ~, k4 s放马过来 你下半辈子会很惨) a2 q( N  a1 J8 a

7 A; z, B" ^- L) O* {8 l( G还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。
; M4 r# b( K* O2 a
, a0 A& G, o$ D. [) C. b  I/ `发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:28
/ z& E- h) {$ ]那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
( ~$ w. N  Y: a8 Z

! t/ N! P0 r9 F6 w% q9 S就是想显摆老公是国民老公  q% W  i4 Y5 J! {

$ D, ^6 j! d+ P" j) B# R7 l3 \2 k这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的, D+ a3 N" W0 C: r# M

* |1 ~6 m  o+ R) ?5 s分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了
: p8 ^- j+ b( y. [/ ~( b7 X
5 u# q  t3 i7 U# w5 [挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了- g4 S3 Z# k1 G; Q# p9 R" z1 G* `( n
/ r3 j( g# F) Y$ h" X; T. q( S
剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧
5 J6 U' |1 }8 |; q( t
1 E  l& ^: G" P我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类6 F8 S* j; ], y+ b9 O' b! k
. y+ a6 d% O7 S1 @
根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
大型搬家
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36& c( A. U1 D+ J: W5 E5 i
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。

/ H, w/ h+ S4 d3 [5 z1 p* S4 Y
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30
) o0 e2 U9 m5 e, o那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
8 U% }9 S7 P6 M
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:10) U1 z9 a3 p! i* D2 p0 s
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
! W+ K4 }1 P# ~$ V6 `
兄弟太仗义了
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-26 13:54 , Processed in 0.171497 second(s), 56 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表