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1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。; Y9 t& \" \$ e( r& s
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!' A) \/ X" G/ V: j# y
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【故障解决】
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. I5 U* F5 Q. P f 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。* A2 b, {9 x$ l, h# H1 J9 a! @
; K5 c' j: _2 U8 \4 |2 H$ y ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。. p4 M/ ~1 @# U3 C" g# f
+ }7 }( a1 P# t2 L ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。% \) `9 V* t" Y" B6 F4 e
% F2 K; O9 h7 y o- [ 2.IE发生内部错误,窗口被关闭! Y5 j9 M. g( o
l' e1 t: s0 u1 Q; { 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。" I5 S5 g8 w1 K8 m' O$ S! \7 O. x/ e
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【故障解决】3 ~1 Y5 Q- x! U6 Y h E
# U# M5 s0 X+ z: }! j' d ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。) G2 X2 m$ u3 w1 ]6 i) B
8 V9 J1 ]! {; r! O ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。+ {5 w8 j' k' M3 A, i8 l( j
6 T' ], i7 Z9 X% f; [/ ]* S$ P0 A ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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3 c/ ? c2 [( A8 R0 J, L' p2 I8 w 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。/ F' @( P2 A1 ], D1 P: m
3.出现运行错误
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, O2 Y8 x1 t% b* T. B 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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【故障解决】7 m3 g( X0 }) u$ F
% N9 W1 k4 t% _) {6 v ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。) J6 l, b* m# i$ e7 @. e* A
* O6 f5 q# {% W- t% ]3 U9 b5 c ②将IE浏览器升级到最新版本。8 O) R, E& u. m: k, z% i
7 t/ r# }3 e, m$ [! U9 S 4.IE窗口始终最小化的问题0 ^2 P; _6 R9 m0 ?" }( y
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】8 W1 Z% \3 {( z0 P
" ^/ y w% U) x4 p: ~2 G ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。* V$ |+ x- W, t0 K+ G
9 ^& \% e4 c1 _8 a ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。" r8 X# ^; z6 ?% `, h
$ I0 L5 H5 z3 r; y& f ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口6 w3 h2 O2 d. | U/ ^) l* Q
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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; M+ P1 B$ s, }/ @+ u2 u [ 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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$ @1 e$ Q( S, a T4 E9 w% q 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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2 q$ O, y& i6 j( ` P- ~ 【故障解决】
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* n% [8 @; Z# i" }) v6 ]. ~! i M ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。& W1 Z$ L/ K5 W
/ `+ O x2 O4 k- p7 I ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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4 ?% G2 x1 F+ d4 D1 ] F& @ 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点% A3 T7 r- e+ s3 {9 q* q7 I7 ~
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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" Z0 o: Y3 m8 @. N8 K4 o 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:8 J+ q, h7 S( n! O! b
6 \; X4 Z m$ L% x ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 G% q- A' D1 k+ ?. M- a, b2 M; r
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全2 P% _, [" P% _: z; T
“封闭”的网站还是不能访问的。
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- ]6 z7 j/ f+ s ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。2 z6 H8 ^- l: G t6 X" d
, I) E+ s: g. g: ]1 v& N 8.IE无法重新安装 {0 D! n+ S: E
, @. n* I. h, h I9 q* d 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。6 v' w, A- C) X5 r9 t
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【故障解决】: R8 R# _! q& p1 N# ?: C, P
- t3 Z* l9 ?" s& x3 H ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:* t5 d; g( \' p) Z& m
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。7 n7 e$ H2 j5 H$ M1 n, x$ O& s) h
, M6 [0 X3 D% D; _, y* Z, j+ r 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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% }0 x) o) |- k2 C \ 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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( z. H$ G5 i+ b4 U ②IE 6.0的重装有两种方法:/ L2 K. x) r( q3 C: p) @8 E. q
1 R( O, z; B/ C9 H* B. P1 n) i2 P5 E4 [ 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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