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加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。
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9 a6 M9 X. `9 f. ~" Q8 O" c目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。' |" o/ p0 h/ R [
+ R% o( R: t7 d0 O4 lSharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。
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Paul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。! o7 W$ w& z& z% I# A F+ d) j* h
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2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。0 T& Z. d' S6 z& H7 ~6 E
. {( R6 v8 ^/ o& s$ e2 `5 ]Gough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。
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Paul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”
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% k" v1 F [1 s1 I" e但是之后发生的事完全出于预料。2 |3 D" u+ G, f9 f1 u4 a
5 y; W9 v6 P' p由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。. @. t4 _" C! ?4 \- K
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在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。
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1 f$ _" M* [$ |# n* e$ n' |" a& Q8 B( c于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。
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8 e& v- X" b$ Q1 n! c L& F保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。
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这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。/ B8 M( P4 w/ l" s
5 b! }9 v3 L3 V6 n, S在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。
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现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。) J: J* f, H2 |! K A _4 h2 j- g
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Paul又说，这个承包商完全不合格。
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0 d/ p# a, K2 n5 x: y在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。
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! J0 L( u c, d* ^3 d在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。! b+ v& n. V$ ?! S& w) K
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新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。% D: f( Q% E8 V) t9 u& y. Y5 I
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屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。 ~ }& ~8 t# p f' t
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“一个接一个，没完没了。”
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当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。: \; h* \8 ^: f+ `
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但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。
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律师的提醒
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5 y0 I) m$ V- g7 j* t: K温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。
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' u O( o' P0 o; N* e7 h他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。9 g6 ~8 W; e- x, w- o R
' W% F# h5 U8 \6 q4 Y5 qStanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。
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目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。! r5 c3 K) |$ \6 ?7 W; Y; X
! a' o) [( `' y7 @他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。9 e) | w6 _# e: n( ^6 ]2 A. {
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虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。, D, G% }9 S4 _7 v
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狗仔卡
发表于 2017-2-14 19:38
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