屋顶破了找加拿大保险公司 8万损失修成100万

新闻从业员

加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。

% ~' S; ?' g* M4 E0 U目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。
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Sharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。
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- i9 I; m. Y- L! z1 Y+ YPaul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。

; p* c. a- N2 N' e9 W/ K2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。
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Gough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。

8 l8 Y' i" P& V8 h) D. o# yPaul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”

但是之后发生的事完全出于预料。
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5 t5 Z  F2 x5 k( i+ l由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。

! S& k1 f3 |* W& d1 e$ B- |) W5 O1 P在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。

于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。

) S" S6 s; S* l' B保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。
& i/ p) C1 p4 [( B0 o- t4 q7 [' k6 [
$ ~4 k& }" G  }: D这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。
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在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。

现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。

Paul又说，这个承包商完全不合格。

* R" @" ]) _. W+ D7 A在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。

在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。

新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。

屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。

& C- W* a5 y: `9 n“一个接一个，没完没了。”
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& S% q# v. e9 I8 w! D, J当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。
0 Z# b2 n. g% o- z4 K% R
# k8 {, G, w5 Z. {- d% M3 m但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。
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4 }2 m# W" p8 w5 T0 r. i3 l律师的提醒
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7 Z9 b% L7 ^* O7 c/ P温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。

他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。
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0 v, t( `  K& hStanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。

目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。
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% I* n+ ?; X* J2 v9 l. f6 J他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。

虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。
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保险公司真不靠谱