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最近Telus用户优惠快到期的可以给Telus客服打个电话,有惊喜呦

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鲜花(12) 鸡蛋(1)
发表于 2016-10-17 10:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
与Telus原定一年的优惠合同这个月底到期,原准备按照老经验转Shaw。先把通过各种途径得到的Shaw的代理电话打了几个,不是学生,现在Shaw也没有什么好的deal了。随便选了一个Shaw的一年计划,基本保持现在的网速、价格,但是需要把电话转到Shaw,还需要另付$50的安装费。
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在与Shaw正式定合同之前,咱想先通知一下Telus,确定有足够时间取消合同。接通Telus的自动客服电话,选取消合同,没等半分钟就有人接听。我也没说要取消,只是问问目前合同到期会怎么样。对方马上表示我可以与他们续签一个两年的合同。头一年价格可以比目前价格再降低$15/月。第二年要是取消的话收取$10/月(也就是总共$120)的费用。并且客服小姐说,一年新优惠到期后再打电话联系,到时说不定就有什么新的优惠了。我一想,就算一年以后取消,还是相当于现在价格又优惠了$5/月。于是就从了Telus。
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亲们,如果你的Telus服务最近到期,不必非要转到Shaw了。直接打Telus账单上的客服电话,选2(人工客服),再选4(取消合同),就直接被转到Loyalty部门了,很快就能与真人对上话。当然,全程英语是必需的。
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2016-10-17 10:21 | 显示全部楼层
Telus是不是还限流量?
鲜花(12) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2016-10-17 10:24 | 显示全部楼层
youngguncn 发表于 2016-10-17 10:21% j7 A5 ]2 d% I/ o( Q% `* A
Telus是不是还限流量?

: B5 q+ M1 K# c+ cAlberta有不限流量的靠谱ISP吗?
) U, X4 |, F* L; a# [* h) k6 c
Shaw与Telus一个月多付$15就可以升级到不限流量了。
鲜花(343) 鸡蛋(11)
发表于 2016-10-17 11:01 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我们以前因为晚上网速太慢要取消于是转到Loyalty部门, 那边像是复读机一样只是说自己的好SHAW的差要便宜没门要走请便。" {* G9 L: y  y# m; h; k
和SHAW签了合同以后又打电话过来说可以免费升级150M优惠一年什么的.
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2016-10-17 11:22 | 显示全部楼层
鲁仁毅 发表于 2016-10-17 10:24
% W4 P  D2 ~; Y/ `3 BAlberta有不限流量的靠谱ISP吗?
. U6 j+ Y8 v5 g/ O' o) P" i% p+ K) o
Shaw与Telus一个月多付$15就可以升级到不限流量了。
5 u% E2 P+ k6 Z4 C' p
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Shaw没有因为我超流量收过钱。
# A" _$ k/ L: ?) k  e我确实准备换Telus了。现在问题来了,Telus如果超流量收钱吗?
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2016-10-17 12:24 | 显示全部楼层
telus超流量会收钱的。我发现如果你看YouTube,不要用高清晰度的,不怎么费流量的。我基本天天不停的看YouTube,流量可以控制到150G.
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2016-10-17 12:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
zhainv 发表于 2016-10-17 12:24
- n8 ~  a  ], n9 B* utelus超流量会收钱的。我发现如果你看YouTube,不要用高清晰度的,不怎么费流量的。我基本天天不停的看YouT ...
/ I; W% T) v  |$ |3 W1 j
我流量300G,用超400G就一次,Shaw也没说啥,一般也就300G+-50G,不喜欢超流量的是因为用的不爽。6 d% U. [6 W3 V9 x
这就像去游乐场玩,不买通票就算计着玩超不爽,买了通票就没这顾虑,虽然最后算下来花钱都差不多。
4 B1 U& E" |5 S最近不爽是因为MD,有俩homephone 的feature竟然收了我几个月的钱。好吧,我也知道他当初免费是前6个月送我的。今天晚上就给Shaw打个电话扯扯淡。
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2016-10-17 13:37 | 显示全部楼层
NDT 发表于 2016-10-17 11:01
  K5 y$ A3 b+ E! Q我们以前因为晚上网速太慢要取消于是转到Loyalty部门, 那边像是复读机一样只是说自己的好SHAW的差要便宜没 ...

& i9 s2 W2 W7 {  U8 s# N! q3 C1 jIt is up to who you talk to, some are good some are jerk.
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2016-10-19 09:38 | 显示全部楼层
mirage99 发表于 2016-10-17 13:372 m2 m- g- }* }  [1 _
It is up to who you talk to, some are good some are jerk.

/ M) {+ i6 p1 j  F2 n; [( M8 d/ q4 _昨天跟telus和shaw扯了回蛋,8 y/ `0 _* h8 `/ g' Y" L3 [! {
telus说给流量20%的缓冲,比如100G流量,用不到120G的是不收,shaw说80%的缓冲,比如100G流量,用不超180G是不收,两家都是三五个月偶尔超一次,解释一下都OK了。telus的光纤比shaw快,最大的优势在于上传速度也150,shaw这点只有15。这个shaw也承认,同样150,光纤的网速要快一些。4 n0 p5 y! ~) `& ]: Q. i3 T

, y" U+ O! m% m; ^Telus说shaw看网飞高清有问题,telus看网飞俱爽无比,跟shaw比就牛B到这了。我说你TM那点B流量够看几分钟4K的,他就只能说要买无限流量了。
$ I8 j* W$ `+ D/ M& {shaw说你现在每个月平均不到400G的流量肯定不看网飞吧,那你TM用光纤干啥,你也不是拍小电影的干直播的,你上传那么快干啥,你每个月是多花个5块10块的没啥,但买个东西你用不到也挺操蛋的是吧。我看他太能装X,就说我打游戏,中国服务器(我其实只玩QQ斗地主),用shaw反应慢,他就只能给我扯说太远了啥的,我说用Telus就没问题,他就很憋屈。
$ F( m8 N+ f9 w$ s$ E
3 Q5 m+ [) Q. R5 z# I! \这样,你如果看网飞高清的和打游戏的,要用Telus光纤,但是一定要把流量限制给清掉,因为Telus收钱的标准要严一些。如果你下载个东西,不要求适时性,那就哪个便宜选哪个。速度上都差不多,如果你流量上有担心就还是选shaw。还有,如果你只是看个网页啥的,手机的流量就足够了。无论你选shaw还是telus, 但凡一家出deal, 就是你考虑换不换的好时候了。8 f) N; h2 L6 f; j4 s$ z
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