埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 5760|回复: 63

被TD银行的无耻打败了

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 14:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
看多了大家在网上抱怨银行的帖子,终于让自己遇上一回了,分享下。* W' N0 L5 W% H( V* E: P
2 t" h/ Q" K7 i4 G
收到TD email offer, 开账户有$300。预约了南边大统华附近那个branch,带着邮件去的。预约的那人叫YEMM(不确定拼写了,一个黑人),他同时在training一个叫Jingjing Zhou的中国女生。Yemm看了看email说他不知道这个offer, 但是既然我们收到了email,只要我们满足条件就一定会收到$300。然后看到我们是新移民,就说,TD 有新移民惠民政策,6个月不用保持足够的balance就可以免月费。好吧,既然你说了两样同时兼得,你是银行的人,不信你信谁??& T" r! E" T0 g. B: d! f
- L) z+ O# d& U+ m
结果是,6个月后。TD说你选择了免月费,$300就飞了。找到branch manager,回复的结果是,帮开账户的黑人和中国人,口径一致,他们没说过两样兼得这些话!!branch manager也rude的很。先不说那个黑人的工作知识专业度,我想说那个中国女生,你忘记了,你还在教我们怎么拿到这个$300,你一开始说错了,我还纠正你了??你现在这样,你不觉得昧着良心吗??不过也是,那是你的工作,难道刚上班就摔了自己饭碗吗?希望你看到这个帖子,反省下自己的行为吧。。。想要找她办事的看看要不要绕路吧,省的有了什么纠纷,她又要闭着眼睛说话了。
- u$ B  [0 k7 A0 l% w4 r- K6 r( o$ o, E* o% p
提醒下大家,跟银行打交道,自己长个心眼。
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 15:24 | 显示全部楼层
去年在TD开户给免费的三星平板,也是给我开户的中国女孩给弄错了。她说自动从支票帐户转账到TFSA也算一个交易,结果到了拿平板时候又告诉我不算。
鲜花(154) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 16:56 | 显示全部楼层
简单,经理也无礼的话, 直接关掉账户,换一家重新开。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 18:31 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
说了不算, 写下来才算
鲜花(122) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 19:13 | 显示全部楼层
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2016-6-1 19:15 来自手机 | 显示全部楼层
希望那个女生勇敢地站出来,先把客户的名字报出来,最好晒一下财产情况,然后把整个事件详细地描述一下,让大家看个热闹。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 20:31 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
那个分行是出了名的差评,别去了,TD的服务越来越差。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 20:58 | 显示全部楼层
大国岛民 发表于 2016-6-1 15:24
: F9 i0 [  z* J0 N/ `去年在TD开户给免费的三星平板,也是给我开户的中国女孩给弄错了。她说自动从支票帐户转账到TFSA也算一个交 ...

% x/ W% o. ?% Q8 w  i4 B" W& z同是天涯到倒霉人
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 20:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
learning 发表于 2016-6-1 16:56
! o9 m. R6 w. ^7 x6 A简单,经理也无礼的话, 直接关掉账户,换一家重新开。
5 _0 h% y8 y9 A0 i' u  v6 {1 P
这个是必须的!
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 21:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
dudu001 发表于 2016-6-1 18:31/ u1 O0 n9 [" D! E; A9 F
说了不算, 写下来才算

& Q' ~1 U3 R: b( m5 n2 K7 @' `0 i看电视剧,口头约定也是有法律效力的。没想到电视剧都是骗人的啊。。。
理袁律师事务所
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 21:00 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15
8 E" f7 m  M$ x2 ]* N% D7 B# R3 g希望那个女生勇敢地站出来,先把客户的名字报出来,最好晒一下财产情况,然后把整个事件详细地描述一下,让 ...
2 B* A; u# [0 d" z7 v: f
我们这一直等着她勇敢站出来呢
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 21:02 | 显示全部楼层
lavyed2008 发表于 2016-6-1 20:31
$ P' c8 x' |9 C5 ~/ X- G5 P那个分行是出了名的差评,别去了,TD的服务越来越差。

7 g1 c2 F# l, B0 W8 P% w4 C想预约家附近的,可惜没有人有时间,只好退而求其次,没想到这么次。应该早点知道他们名声不好。那么差个branch manager带不出什么样的好兵。
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15
9 Z+ I/ u+ N3 n; w0 k4 S+ p/ \希望那个女生勇敢地站出来,先把客户的名字报出来,最好晒一下财产情况,然后把整个事件详细地描述一下,让 ...

& `0 ~/ T. o/ P2 n那就请她试试呗,如果她不怕惹官司的话!拭目以待!0 I5 s  N; L( p. J
TD真的很垃圾,前台个个和傻子一样,业务狗屁不通。同一个业务,每个柜员和branch都有不同的解释,我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太,业务不好,我还没追究,还跟我玩种族歧视,我治改了她,后来她见我就躲。
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:26 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15" y0 {# V; o: l; J
希望那个女生勇敢地站出来,先把客户的名字报出来,最好晒一下财产情况,然后把整个事件详细地描述一下,让 ...

3 F( v7 f7 \9 Q! n; t* U3 [) s( w8 Z那就请她试试呗,如果她不怕惹官司的话!拭目以待!( V8 y) B7 J, ?. c% {1 p
TD真的很垃圾,前台个个和傻子一样,业务狗屁不通。同一个业务,每个柜员和branch都有不同的解释,我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太,业务不好,我还没追究,还跟我玩种族歧视,我治改了她,后来她见我就躲。
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:27 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15
6 B2 }, F; `. c" ?* q' E希望那个女生勇敢地站出来,先把客户的名字报出来,最好晒一下财产情况,然后把整个事件详细地描述一下,让 ...

( B, g! n  |5 d- M3 m那就请她试试呗,如果她不怕惹官司的话!拭目以待!
7 b& d$ K, H7 @. a( p6 XTD真的很垃圾,前台个个和傻子一样,业务狗屁不通。同一个业务,每个柜员和branch都有不同的解释,我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太,业务不好,我还没追究,还跟我玩种族歧视,我治改了她,后来她见我就躲。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 22:31 来自手机 | 显示全部楼层
which branch?  40av calgary trail?
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:47 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我最近想销户,换别的银行,不过还没决定是哪家,我感觉这里银行的服务实在太差,没法与国内比。
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 00:05 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-1 22:47
) A" e7 g1 M, X7 m; S我最近想销户,换别的银行,不过还没决定是哪家,我感觉这里银行的服务实在太差,没法与国内比。
' v9 q( x1 R) w  q; S: O9 i
好像都差不多
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 02:01 | 显示全部楼层
flyingtomato 发表于 2016-6-1 20:584 m5 Y  z& |& {( {
同是天涯到倒霉人
1 S' U! s( ]; X6 j& w) X4 D) N
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 08:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新势力 发表于 2016-6-1 22:47
& r% [  N( Z9 I9 r0 R我最近想销户,换别的银行,不过还没决定是哪家,我感觉这里银行的服务实在太差,没法与国内比。
4 C0 W4 ^/ P2 ^3 H! v0 q
理解万岁~
6 W5 R  H) ]1 I6 m3 f$ |, D朋友ATB开户送$350,结果做任务pre-authorized debit上出了问题,商家连续的3个月中只有两个月直接从账户扣钱了。虽然不是朋友的错,但是结果却影响到了她。朋友跟ATB说明了情况,ATB还是给了这$350,只是说friend referral的$150拿不到了。ATB的其他业务不了解,单单这件事,比起自己错都不承认的TD更care customer。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 08:25 | 显示全部楼层
jeremy 发表于 2016-6-1 22:31
* j4 u% U: X* E# ^) Cwhich branch?  40av calgary trail?
4 b3 q% j8 e7 A' v4 H( ]9 e
好像是的,就是老的CANADIAN TIRE旁边那家
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-2 08:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
flyingtomato 发表于 2016-6-2 08:24
0 {8 h. J" s. J$ B; M理解万岁~
" ~: x9 m* w1 E" s5 l朋友ATB开户送$350,结果做任务pre-authorized debit上出了问题,商家连续的3个月中只有两个 ...

- m* E2 F' y9 H; k9 T态度很重要,业务不熟,可以慢慢学,如果没有端正态度,没摆正自己的位置,觉得饭碗好端的话,那就不要端这种低端的饭碗。
鲜花(1167) 鸡蛋(16)
发表于 2016-6-2 08:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
新势力 发表于 2016-6-1 22:26
6 q! f/ k  h1 H+ l! u那就请她试试呗,如果她不怕惹官司的话!拭目以待!
8 k0 c0 n( K: DTD真的很垃圾,前台个个和傻子一样,业务狗屁不通。 ...
* p" c. L/ L. P1 V
讲讲你是咋治改了她的呗?。。。。。
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 08:45 | 显示全部楼层
TD服务我知道不咋地,但是TD开后门非常厉害,有些loan啊,mortgage啊,LOC啊,别的银行做不了,TD会做。。非常aggressive,而且营业时间长,有时候想想就忍了。
鲜花(744) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 08:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
天天好心情6 发表于 2016-6-2 08:45
6 N- b0 k$ H: N. b3 ATD服务我知道不咋地,但是TD开后门非常厉害,有些loan啊,mortgage啊,LOC啊,别的银行做不了,TD会做。。 ...

& m( U/ J' k/ s& ~; m严重同意
理袁律师事务所
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-2 09:03 | 显示全部楼层
青蛇2014 发表于 2016-6-2 08:37
6 i: s/ Q& ?, N2 `" w, f讲讲你是咋治改了她的呗?。。。。。
) f- X3 O; W/ c
  E# }8 B/ w+ p
我还治了另外一家BRANCH, 严禁她们踢皮球,必须当时为我解决问题,并且态度还要好,我还得满意才行。' u! i# v+ X: W8 d# `
你得交学费,我才能开讲。
鲜花(499) 鸡蛋(10)
发表于 2016-6-2 09:13 | 显示全部楼层
呵呵,只要是中国人印度人中东人扎堆的地方,各种服务都不会好到哪去.
鲜花(150) 鸡蛋(3)
发表于 2016-6-2 09:15 来自手机 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-1 22:471 n6 z" m1 {& X0 b% K
我最近想销户,换别的银行,不过还没决定是哪家,我感觉这里银行的服务实在太差,没法与国内比。
: u  [2 G/ o6 ^8 X6 y
BMO挺好
鲜花(1167) 鸡蛋(16)
发表于 2016-6-2 09:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新势力 发表于 2016-6-2 09:03
7 t" L% f) v, |; t+ C- B我还治了另外一家BRANCH, 严禁她们踢皮球,必须当时为我解决问题,并且态度还要好,我还得满意才行。
: W+ T# a: Q. q3 r% O( A ...
0 c1 g. Z2 Z+ i+ K  Q0 {
不讲算了,,,,姐有闲没钱。。。。。。。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 09:50 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-2 08:31
# ~1 G) R0 s* F" L4 u态度很重要,业务不熟,可以慢慢学,如果没有端正态度,没摆正自己的位置,觉得饭碗好端的话,那就不要端 ...
5 A5 o8 ^! @! ?- p
同意的不能再同意。你可以错,但是要认错,态度决定一切。" D7 I, \1 ?* A! k2 Y) J+ i

0 g6 x% }- N- ?/ |* {被Jingjing Zhou天使般的笑容迷惑了,表面态度100分,止于表面。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-2 11:37 , Processed in 0.213395 second(s), 37 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表