果你每个月收到的电费单只有不到50元,突然有个月的电费账单高达700元,电力公司催账的态度又十分恶劣,你的感受会怎样?加拿大安省大多伦多烈治文山1名女士 Tai Speakman 现在就面临这种情况,她形容电力公司这种行为是彻头彻尾的欺凌。 ' s# j; p5 C. p" W% Y - U1 A1 r: o" QTai Speakman 租住央街(Yonge St)上1个单位已经超过1年,每个月的电费单都在47元以下,烈治文山电力公司 PowerStream 今年2月突然从她银行账户上划走700元, 她当然马上找 PowerStream 公司理论,得到的答复是以前的电费收少了,现在把以前少收的补回来。/ ]$ e7 b y" @% y4 q; M0 q: p% L
6 ^; `$ @1 v$ X1 D( Z电力公司营运总监 Daniel Miller 回应媒体查询时表示,在顾客同意之前公司不会提供客户的任何信息。# V. z9 C1 F) X& X0 w2 ~8 z
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他在1封邮件中回复记者,就这名客户的具体案例,公司正在尝试最佳的解决方案。 9 r& f9 x3 q6 d. x' m) u- I5 X" c q8 Z( C9 a. W' X6 R
Tai Speakman 称电力公司根本没诚意解决问题,他们唯一的动作是通知她必须在5天之内支付795元电费。9 @# U/ z- m( o) d* f
1 _" F# y8 R+ V: R( KTai Speakman 出示了一些证据,显示她每个月都是预交大约40元电费,但是今年2月电力公司突然从她银行账户里划走了693.26元。 W2 o: W" |' }1 R( m; Q' A
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Tai Speakman 表示,电力公司还威胁她会派追数公司上门追债,如果她不按时支付欠款,会影响她的信用级数。0 C2 |) S* n G' y: E