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草泥马东航

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发表于 2016-2-21 13:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
因为前一航班故障,直接把下一航班取消已安置前一航班的旅客,以至于家人国内一直到爱德蒙顿的航班全部重新排期更改。 这么多年坚持不坐东航南航,这第一次就他吗悲摧。以我为鉴啊各位。
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发表于 2016-2-21 14:04 来自手机 | 显示全部楼层
谁叫人家便宜啊。。。
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发表于 2016-2-21 14:29 来自手机 | 显示全部楼层
前一班飞机是满员?一般有国际航班的票应该给个候补吧?或者商量加点儿钱升头等舱。遇到这种事情真是够窝火的。
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发表于 2016-2-21 15:02 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
南航躺着中枪啊!跟南航有啥关系啊???!!!
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 楼主| 发表于 2016-2-21 16:56 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2016-2-21 14:29' j4 g& D, G: ^" f+ B
前一班飞机是满员?一般有国际航班的票应该给个候补吧?或者商量加点儿钱升头等舱。遇到这种事情真是够窝火 ...
# D6 M- q; I0 B2 _5 Q) c
根本没通知,是一朋友偶然知道,然后我们自己打电话到东航才根你说是的,you r right.
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发表于 2016-2-21 16:58 | 显示全部楼层
东航就是垃圾,只座过一次,以后再也不座了!
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 楼主| 发表于 2016-2-21 17:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 mirage99 于 2016-2-21 17:10 编辑 & m% P- b% K1 n/ m  b
eddiesu 发表于 2016-2-21 15:025 q4 F6 |8 o1 J5 w& Z
南航躺着中枪啊!跟南航有啥关系啊???!!!
. Z" k! y: B: h6 w. a  n

* d5 p- F, F7 [6 L2 L你很稀饭南航吗  @5 ]/ y3 M, _7 R# \
也是多年前了,冬天,家人从欧洲回来经北京到三亚,我在国内提前买的从北京到三亚的航班,结果人到北京没座,叫改签。我打电话问原因,南航北京的一管事的上来就说我跟的旅行团,糊弄不过了又说你买的三折票,我他吗提前定的票一点折扣都木有啊, 心里面草泥马奔腾啊,,你就明给我说我超售了,你怎么的嘛,我也不可能把你的丁垦了,,所以所以,,你家是南航的我道歉,但它绝对不是躺枪。
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 楼主| 发表于 2016-2-21 17:12 | 显示全部楼层
烟雨江南 发表于 2016-2-21 16:58' {+ H) d0 W) t( z
东航就是垃圾,只座过一次,以后再也不座了!

) v" H& q. r# W/ h我就是听说过多次,但这次没扛住,象楼上说的,便宜啊
大型搬家
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发表于 2016-2-21 17:14 | 显示全部楼层
mirage99 发表于 2016-2-21 17:07
$ y' z2 E% |1 j你很稀饭南航吗
  A  `1 o1 |# t: L$ @1 F/ y$ b, n也是多年前了,冬天,家人从欧洲回来经北京到三亚,我在国内提前买的从北京到三亚的航 ...
0 J2 p/ z" b, M. ?1 r  C
我家确实是南航的。但是我不明白,你买的欧洲经北京到三亚的不是联程票吗?如果都是南航承运的联程票不可能存在没座的情况。因为北京三亚段的座位在你在欧洲checkin的时候已经confirm了的。除非有特殊情况如飞机故障临时改为更小的飞机执行。但是北京到三亚有大把航班,改签对时间影响也很有限。所以具体不明白问题出在哪里。倒是你有投诉的话,我可以告诉你南航质管部老总的电话更直接。哈哈!祝周末愉快!
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发表于 2016-2-21 17:40 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
安慰下,消消气
理袁律师事务所
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发表于 2016-2-21 18:02 来自手机 | 显示全部楼层
应该跟东航南航死劲骂,在这里骂,他们听不见
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 楼主| 发表于 2016-2-21 18:10 | 显示全部楼层
eddiesu 发表于 2016-2-21 17:14
/ Q. f1 f. b6 N4 Z$ ^0 G我家确实是南航的。但是我不明白,你买的欧洲经北京到三亚的不是联程票吗?如果都是南航承运的联程票不可 ...
* `1 F5 i8 {! i
不是联程,是外航从哥本哈根到北京,北京到三亚是我在国内单独定的。实际上最大可能就是超售了。关键是南航北京接电话的人上来就把责任往我身上推,但找的理由又太不靠谱。" Z: H/ R2 L' }
谢谢了,那是多年前的事了,
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 楼主| 发表于 2016-2-21 18:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
newelec 发表于 2016-2-21 18:02
/ L- j; K# v1 ?应该跟东航南航死劲骂,在这里骂,他们听不见
: n' c$ E: c; k* R0 A3 J4 V
你别说,当年电话里还真骂上了
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发表于 2016-2-21 20:57 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢提醒。
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发表于 2016-2-22 13:09 | 显示全部楼层
完全同意:东航就是垃圾
% K+ c5 f' T2 s3 a1 t! T我去年也是第一次做东航回国,结果在登机口被拦下来要罚我钱,说我随身带的一件行李体积太大不让上飞机。我去你大爷的,我也不是头一次坐飞机了,国外国内的飞机我坐过几十次了,每次都是这件随身行李从来没有人说体积大不让登机的,偏偏就是东航的不让我上,什么垃圾航空公司。再便宜也不坐了
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发表于 2016-2-22 17:10 | 显示全部楼层
本帖最后由 寻找地平线 于 2016-2-22 17:12 编辑 & ^: D. D, ^8 B% q

- F( N) O( Y: X) d6 H* o航空公司超卖加航也有的吧,不过没座的话会给一定的补偿。还是要多一份理解沟通,不要动不动就发火。你在加拿大闹一下试试?
鲜花(103) 鸡蛋(0)
发表于 2016-2-23 00:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
理袁律师事务所
鲜花(108) 鸡蛋(15)
发表于 2016-2-23 08:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 jsun 于 2016-2-23 08:41 编辑 . w  X4 [. W% Y2 u. K! S% N: j
3 K4 E# m1 k8 P8 Z. C
如果晚点和航班取消是因为机械故障,完全是航空公司的责任。旅客此刻就是东航他大爷,与其要求和东航他妈上床,不如要求改换路线。比如上海到温哥华的航班没了,第二天也安排不上,可以要求换乘上海到东京或汉城转温哥华的航班。
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发表于 2016-2-23 14:50 | 显示全部楼层
天下乌鸦一般黑,每次坐国航都晚点,卫生间也很脏。唉
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发表于 2016-2-25 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
上次坐West Jet, 到了飞机场才告诉把几个人的票改时间了。都不是好东西。
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发表于 2016-2-25 22:01 | 显示全部楼层
有一年全家从新加坡回南昌,在广州转机超卖没位置,不过南航告知没位可否改第二天早上班机,后来每人给补偿300币外加安排吃住
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发表于 2016-2-26 10:59 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
经常出差的人,早已经把所有的航空公司的祖上三代都问候过n遍了。气大伤身,不可较真!
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发表于 2016-2-26 11:15 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
huang 发表于 2016-2-25 22:01
2 p5 k! c  o# T5 ]' L* E有一年全家从新加坡回南昌,在广州转机超卖没位置,不过南航告知没位可否改第二天早上班机,后来每人给补偿 ...

$ F! j; z0 `+ i8 ^# Z0 S: K这个帖子我怎么看都像是300加币。
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发表于 2016-2-26 16:03 | 显示全部楼层
说东航是垃圾已经是抬举东航了 都懒得喷东航了
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