从工人到老板的历程

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据世界日报讯，中国大陆移民卢怡盟最近成为「自动波箱先生」(Mister Transmission) 连锁公司的一名经营者，这是这家全加最大的汽车自动波箱修理公司历史上首位华人工厂主。
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卢怡盟经营的「自动波箱先生」位于京士顿路 2803 号，这是多伦多地区 40 多家同名修理厂中的一家。作为北美洲第二大的汽车自动波箱修理公司，Mister Trans-mission 在出售经营权时，有严格的要求及审查过程，经营者必须达到一定的专业水准。

卢怡盟曾经在全北美洲举行的一次修理汽车自动波箱比赛中获得奖牌，当时要求所有的参赛者蒙上眼睛，然后把一堆自动波箱的零件组成起来，结果卢怡盟用 18 分钟完成任务，成为获胜者。

18 年前从上海移民加拿大的卢怡盟在国内时对修理汽车几乎一窍不通，虽然他在大学里主修机械，在却从未碰汽车。来多伦多一年后，他到位于 Woodbridge 的一家汽车修理厂打工，从最底层学起，当时他住在东区华埠，每天行车 100 多公里，时薪七元，做的是扫地等低层活。这样一直到四年以后，他的老板才开始让他接触自动波箱的修理工作。
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! q+ J% }" O, r1 n! `; f9 R5 [. _0 A他非常钻研，每天都超时工作学习手艺。那时他已经转到北美最大的汽车自动波箱修理公司 Aamco 连锁厂工作，每年都有机会到位于美国的总公司进修。除此之外，他利用业余时间，三次到多伦多百年纪念学院就读汽车修理方面的课程，并在五年前拿到汽车自动波箱修理的执照。
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* v+ l# t5 j" u" ?卢怡盟在至今十多年的修车生涯里，于「自动波箱先生」公司只工作了一年，其余大部分时间都是在 Aamco 任职。这次他得到「自动波箱先生」的经营资格，是与他长期积累的专业经验分不开。当然，他本人也投资了近十万元，以取得经营权。

作为这间全加连锁汽车修理公司的唯一华人经营者，卢怡盟希望自己能开拓华人的市场。他表示，由于语言与文化的关系，华人社区以往对汽车自动波箱专业修理服务了解不多，现在自己可以做这方面的推广，使有需要的华人得到质量有保障的专业服务。

从一名打工仔到全国性的汽车修理公司连锁厂的经营者，卢怡盟觉得自己需要学习的东西很多。目前多伦多地区华人汽车修理业的竞争十分激烈，有些经营者为压价而不顾服务的质量，更有人以不法手段骗消费者钱。对此，卢怡盟表示，自己多年在大公司连锁修理厂工作，学习了一套服务规范，而且大公司也有完善的售后服务体系和顾客投诉系统，所以将会以优质服务来参与市场竞争。

卢怡盟说，自己是从最底层一步一步走过来的，相信一分努力才会有一分收获。
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[ 本帖最后由 dage 于 2006-12-18 04:04 编辑 ]