 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑
3 y# o7 Q9 Z b. y0 [icezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你; F9 ?$ b( d/ Y2 a% [
现只能针对你的疑虑,做以下回答。+ Z7 o5 i5 C4 q
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1. 无法提供换的零件的 receipt
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发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A9 u& d7 J- N: T* a* D" p: {3 e
我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格
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2 W( f5 V5 _4 B6 V5 O" ]. b9 ], FLENNOX PARTS AT PARTS PLUS 78042507338 [/ A. A4 n3 s
CARRIER PARTS AT WWG
5 e# F: u# j4 Y% W5 JKEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR1 k# H2 Q* j v# q9 Q. ?
GOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY5 J# S5 G6 x" S6 g+ o7 n. a( @
REHEEL PARTS AT EMCO2 g" Z7 _# e. M7 {8 e' I
: I7 [2 T/ M3 v5 O; Y. V还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了
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3 ~3 i9 h, Q- d0 b f* j N以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。
0 r9 R o: H S/ T* V! l, |2 @我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE
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2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的
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, ]& u, d4 x6 e/ m 这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。
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3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?
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对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。. ~' H6 G5 u* w) A' h( }' B
3 x/ G( R* E1 e5 i* Z4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。6 A, k$ C) G. V
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你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。
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5.. 挑活
# y' |* g& l) @, h/ Z 既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。9 b3 X! S w: [/ s
还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了
* C, ?: U' r" W9 v( `我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。" I9 N6 U0 ~8 u
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6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }5 n: y& `. ?4 f3 A7 D6 A
“忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R
* P4 B) o3 ?8 j% [: y( C& k; z- m& Z 但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。! y2 W% Y3 t2 D
一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。
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icezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。
0 p0 w# l; [2 q; @( J同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。2 f" G, S. {5 z. |9 e3 J& e; x, x
估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以
+ x1 x2 z. J+ Y5 K8 N, W$ X我将我的信息都公开。就想老老实实的工作
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0 b* f+ E0 X' A' a打字好累。
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