 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑
9 T, P* }6 f# A' Z; h+ ~icezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你/ O2 a# F2 g2 d0 A, n, _) A) v! k
现只能针对你的疑虑,做以下回答。
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1. 无法提供换的零件的 receipt
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发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A
* q% A& D& V$ b C- H, }% E! d我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格
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' u5 _6 R& n8 r7 ZLENNOX PARTS AT PARTS PLUS 7804250733
; |- z6 }- b; i5 w! E, {4 `CARRIER PARTS AT WWG
6 n) G7 d; k5 ^" q B& O, u7 nKEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR
- N* m- f7 Y* L( TGOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY: A" B; g/ D2 m4 ?9 [: w) p
REHEEL PARTS AT EMCO
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) H, K( q& C1 D6 ]" r- R0 T. o还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了6 v: ~* b4 b2 p9 V4 r! r* @
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以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。
; s% u/ v! g2 k& ~3 I# e# X我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE
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5 G5 ]- s( e1 |) d" x 2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的
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这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。
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3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?* h8 D/ F. l1 m/ W
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对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。$ E; D, N2 b. S) g
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4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。; R0 u* n& N- ]3 ]) w/ r
. N2 `+ d+ B% X" h% v你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。
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5.. 挑活
3 G+ F2 t4 K) _! C0 Z2 H 既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。3 ]( [+ Q9 [0 i
还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了& J( y3 x2 n7 F J
我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。
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0 Y7 J1 _. n% l2 h7 \$ f) y6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }. O- j6 G% n% g( G, }9 W
“忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R
* o$ V/ b! M, S" L, N 但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。# ?9 i( p4 y1 T
一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。
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icezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。3 X! z0 U! P0 A2 {. c7 w6 o# i. y
同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。; n& r( `# ~5 O1 m
估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以# \5 o. v- D/ n0 ~- |
我将我的信息都公开。就想老老实实的工作% Q2 I$ O# \/ ~3 _1 Y: m Q
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打字好累。
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