 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑/ h3 Z' m9 O& } g/ M0 s
icezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你
. i: w- i( ^3 N8 R现只能针对你的疑虑,做以下回答。
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1 w7 _: w/ H& G$ J8 h- n1. 无法提供换的零件的 receipt1 |) I# k2 Q: ~! d. D. B
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发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A$ j9 {3 } e( l! ~, P& S m
我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格3 s5 P7 `4 {8 J k' Z+ Z( y
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LENNOX PARTS AT PARTS PLUS 78042507339 s+ O3 J/ k V6 T8 A1 J: B' ?: }
CARRIER PARTS AT WWG
+ K7 T3 Q! [! D/ }* ^) bKEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR$ k. {) ~/ L' D8 o
GOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY
2 C; G! g7 h1 d4 h! P9 pREHEEL PARTS AT EMCO
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还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了3 J: X( M9 t6 ]/ f4 l" A
/ u% @- U: y( n3 s% L以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。
5 J: A1 T/ p" }, C* k! O我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE
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6 z, N* e7 V! _' L. N2 w 2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的% s: ^1 }: I1 M* j, ?0 H
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这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。
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, W9 N( F! |- Z0 o- [3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?9 u$ S6 Y/ E- ^+ p
& h! K1 b* [9 M0 i% F+ a* Y+ z对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。
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4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。, v, S% G# W5 H
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你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。9 g0 I }. \; t; t4 {
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既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。
/ ]' o( x' S0 h7 t7 G+ `- H 还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了
( W" R1 S- d5 t% H' Z: i我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。( y c; |, {* l- r% W6 ]% R) H
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6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }
7 d7 N. S: g+ K& i “忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R' P& @- r+ [4 Y0 x) b& ]
但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。0 z, ~- e$ J/ Q( k' i" F! s
一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。7 v+ N& e+ Q6 C( z7 U) I. ?
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icezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。7 Q* z- p5 y9 T1 W3 O2 l
同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。6 m3 a1 Y4 z' I& p5 L( Y0 P1 z( V
估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以
+ o; [( ~$ W8 f2 P我将我的信息都公开。就想老老实实的工作
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8 D' S# N* b; g Q3 g打字好累。; m# }, I3 |$ S2 V0 G) V
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