Fido手机问题

犹豫

孩子的Fido手机用了好几年，上个月账单350刀，flex rate data $275,孩子说还是正常使用，打电话问也没说出个所以然，我们又换了可以无限上网的计划（比以前多了30刀），没几天，Fido就发短信说data又超了，打电话问，除了等待就是回答一半就断线。
) d) y  N0 x5 y" _7 o大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗？

美通快递

fido没有无限上网的计划  最多是6G
0 }3 H) Z8 t" f1 p. v4 O; U
( K* Z/ ], q+ h/ {4 i你一方面向CRTC 投诉
, Y- f0 O) _0 c! {5 ]: v  B( i一方面检查到底是什么app在偷吃流量，可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。

Jiye@yuan

真的假的？网络运营商都这样吗？我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下？

无语

不知道你具体的plan是什么，因为超出data收费根据计划的不同，是不一样的。
2 ?3 O; J6 N: h! M/ _; _) `, p/ OFido网站上列出来的计划，有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M，大部分是每超100M收$5的。
如果按这个rate来算，data多收$275，说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的，这个流量也不是难以相信，只不过绝大多数人用不到这么多。

: P! s& \  b, h* x另外Fido从来没有过无限上网计划，只听说过无限打电话和接电话，至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚，你每月付$30是增加了多少流量。
' }" w: ~4 u: o1 d4 m
打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account，然后和客服的人在网上聊或者预约时间。
1 x) a/ E0 X& P6 e
+ h6 o: e+ f' B# V( q6 m

犹豫

谢谢楼上各位解答，我再仔细看看他的计划。

lanmeiguo

*611
www.rogers.com click live chat link
( e& z8 B( [+ P+ w& }5 }$ F' \home phone 1888-764-3771 free

cyz0116

leo_lzg

我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

犹豫

lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
/ _+ ^! c4 x" Q2 c7 u+ z0 C*611
www.rogers.com click live chat link
+ i$ c* P1 [! S( Nhome phone 1888-764-3771 free

还有两年合同，现在不能换，谢谢你的信息。

犹豫

leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10
6 F# ?- u4 z% K" P1 f5 P- A我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

估计孩子用的不得当，超了。

雲吞

我觉得要教育孩子随时找wifi。

美通快递

随时可以改plan的

( v* y4 [; A" z% `; h. t5 m& Ufido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
我就用的这个，3G 从来没用完过。

犹豫

美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
随时可以改plan的
' I9 m/ u$ _3 s+ R6 E* W; y& L
fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit

谢谢，那我也换这个计划算了。

天行

我觉得开着3G电量掉的很快啊

kusty

qingyuan

孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
咋回事呢？

美通快递

qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
4 ~' T1 b2 p9 m. }" g  f$ E2 z孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
; ?& f2 C* J0 [" n- S7 _7 c8 H咋回事呢？

3 F; l3 t2 Z# @是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

qingyuan

美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
+ ]0 C3 C$ C& V! _& N' B) W9 M是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

/ a$ ?$ ^7 ]; r3 XSorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

无语

qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
Sorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

如果是国际短信，普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。
我以前给家里发短信，家里说没收到，后来一个多星期之后收到了@_@
5 \& E) e, e) j$ ]

无语

犹豫 发表于 2014-7-24 07:08
! B& s- I9 A5 d2 e谢谢，那我也换这个计划算了。

+ O7 W4 H: A3 T2 \# H7 y) iRetention Plan不是什么人都能拿到的。
一般offer给老用户，或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到，而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。

abear

wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

犹豫

abear 发表于 2014-7-30 12:59
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

9 O" P) I) u# X1 A; b5 p中止合同罚款499刀，还有两年，还是坚持一下。

美通快递

abear 发表于 2014-7-30 12:59
" ~& X9 T7 P. t" Pwind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

wind的覆盖好小
+ m* B# J* b: `4 Y. S* e$ V
以前有个wind 无限上网的usb stick
- P% }" C! C* M. p
! K; w3 Q' i% ~' P9 }刚出城边就没信号了。

八千里路云和月

在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。

5 n- e5 W0 j9 Q8 }+ @这种情况问孩子或Fido,都没有结果的，Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人，会给你降钱。
7 d4 ]8 ~" {4 |, P

犹豫

八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17
在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。
' u4 ~+ H4 D  m' ]
这种情 ...

谢谢，我试试看。

kusty