Fido手机问题

犹豫

孩子的Fido手机用了好几年，上个月账单350刀，flex rate data $275,孩子说还是正常使用，打电话问也没说出个所以然，我们又换了可以无限上网的计划（比以前多了30刀），没几天，Fido就发短信说data又超了，打电话问，除了等待就是回答一半就断线。
. u" N6 N8 b6 Y: @% [! c( h  k大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗？

美通快递

fido没有无限上网的计划  最多是6G

* m# @$ H# z8 S. G$ [1 m) h你一方面向CRTC 投诉
一方面检查到底是什么app在偷吃流量，可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。

Jiye@yuan

真的假的？网络运营商都这样吗？我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下？

无语

不知道你具体的plan是什么，因为超出data收费根据计划的不同，是不一样的。
& k/ F  Y5 R) A9 g7 C8 KFido网站上列出来的计划，有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M，大部分是每超100M收$5的。
7 T0 V% |9 W0 `如果按这个rate来算，data多收$275，说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的，这个流量也不是难以相信，只不过绝大多数人用不到这么多。

' z- Z- p% Y! h" ~9 Z5 k; r另外Fido从来没有过无限上网计划，只听说过无限打电话和接电话，至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚，你每月付$30是增加了多少流量。

打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account，然后和客服的人在网上聊或者预约时间。

0 }5 q8 h/ k9 y/ t1 ~' I# {$ r

犹豫

谢谢楼上各位解答，我再仔细看看他的计划。

lanmeiguo

*611
- Y6 V% P3 g2 d, i9 nwww.rogers.com click live chat link
home phone 1888-764-3771 free

cyz0116

leo_lzg

我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

犹豫

lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
/ E" r8 H6 t+ N" z9 @5 F*611
# z* {" O  k- W8 [# W% n3 _& Lwww.rogers.com click live chat link
home phone 1888-764-3771 free

还有两年合同，现在不能换，谢谢你的信息。

犹豫

leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10
. |' V4 b" w* q+ H( P; w我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

' @2 c" }8 J* t7 W2 H估计孩子用的不得当，超了。

雲吞

我觉得要教育孩子随时找wifi。

美通快递

随时可以改plan的

fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
, |8 h( i3 x1 b+ P9 }3 n我就用的这个，3G 从来没用完过。

犹豫

美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
: t% c5 T9 v% v0 P6 S随时可以改plan的
' ]* A8 ^3 ~  P. ~; ~7 ^* m8 T8 Y, {5 D
fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit

谢谢，那我也换这个计划算了。

天行

我觉得开着3G电量掉的很快啊

kusty

qingyuan

孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
咋回事呢？

美通快递

qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
# v. f8 T2 L$ Y. b$ Y1 ~8 R孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
咋回事呢？

是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

qingyuan

美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
+ N* B% ], t' Q, U: S是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

* A/ U2 |$ C: L# B; i2 f
Sorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

无语

qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
1 a6 a' [  Q5 h1 |# b6 d- }Sorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

如果是国际短信，普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。
我以前给家里发短信，家里说没收到，后来一个多星期之后收到了@_@

无语

犹豫 发表于 2014-7-24 07:08
$ a8 q: ~- g- F( U; V谢谢，那我也换这个计划算了。

Retention Plan不是什么人都能拿到的。
0 `" W4 a2 i6 }7 @5 ]& m; Q一般offer给老用户，或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到，而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。

abear

wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

犹豫

abear 发表于 2014-7-30 12:59
6 Q8 j/ e. ^; a% ^4 Zwind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

中止合同罚款499刀，还有两年，还是坚持一下。

美通快递

abear 发表于 2014-7-30 12:59
9 ^! ?4 t9 h7 M7 K1 l& t  i0 Xwind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

0 P8 T8 w3 ]4 d0 |, twind的覆盖好小

以前有个wind 无限上网的usb stick
/ W% e$ a( k1 e, n: i
刚出城边就没信号了。

八千里路云和月

在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。

这种情况问孩子或Fido,都没有结果的，Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人，会给你降钱。
! @; a: k$ U: M. N$ p

犹豫

八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17
* |/ `0 h. A$ f在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。

) a* B6 T/ S* t: r这种情 ...

谢谢，我试试看。

kusty