& N* Q, ^6 J s# y8 p' f. L 在加拿大许多地区,如果遇到紧急情况,可以向警察、消防或救护车服务求助,号码是9-1-1。过去只知道打911报警电话,是需要根据事件的紧急情况排队的。比如说某人回到家时,突然发现住宅闯进过贼,被爆窃了。根据警方思维,认定盗贼在当晚不会再次折回,持刀和苦主当面对峙的机率大大降低。此类案件就不是紧急案子。如果911当晚同时接到20多起来自不同地区的报警电话,警力实在有限,警察隔了十多小时后到达爆窃现场,前往勘察,也是稀松平常。5 K. K4 t5 e6 a5 C
# K7 I5 s: `; O7 K1 {2 Y 加拿大警方会依据案件对人身安全带来的危险来认定紧急程度。比如家暴,男女发生口角时旋即打911,表明事态有转向恶化的可能;又如发生车祸,有人可能命在旦夕,警车呼啸而来的速度就加快;而黑帮枪战火拼,反正打死一个少一个,有目的的杀人案,一般不会祸及无辜市民,警方大可等到黑吃黑,都打完了,才出现,拉警戒线,清点黑帮尸首。 ( z; A8 a! [* f% z* j ; _$ D! h' d' v5 _3 T 10月14日的Metro News上进一步揭示了温哥华警方第一优先等级的响应时间比2012年增多了1分45秒,也就是说接警后警察平均出警响应时间上升到11分钟28秒。明白了这点后,市民对警方的期待值应该有所降低。毕竟遇到车祸、家暴的机率比中649,只高上一点。而遇到房屋被爆窃,大可以一家人先呆在一地凌乱的房间里哭上一会,排遣下压力,尽管温哥华不相信眼泪。大不了有保险公司十赔九不足的在背后顶缸。: y# f5 K% a. r# |+ }, X5 ?$ i
# H7 x: h1 H, c) A8 I9 r. ^6 T9 k 活到老,学不完。CBC(加拿大广播公司)10月10日的一则新闻表明了加拿大的救护车的救援排队原则和警方911响应顺序是一样的。 , s) V. V/ `8 |2 z5 U# `* d7 f- a m' |0 X1 f' O
此事发生在2012年12月30日的多伦多理赛养老院(Leaside Retirement Home)。有位87岁的老人报告腹痛,工作人员帮她打911叫救护车,结果等了3个多小时,等到老妇人咽气死去,救护车还是没能到来。老妇人死亡后,围绕此事当局写出了厚厚52页的调查报告,结论是当晚紧急救护服务局的处置无任何过失。更令人叹息的是,紧急医疗服务(Emergency Medical Services)工会代表指出,事发一年以来,救护车的服务毫无改善的迹象。