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既然dealer 可能不好 ,我们可以买车不要服务么?

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发表于 2013-8-7 15:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我担心他们对服务承诺也会打折,,如果这样可否这么操作呢?
/ i' x) g1 G# z1 p6 O, C' q3 V! Y: `+ Q4 s1 j
那就不买服务可以么, 比如 我买你 丰田车,但是不要服务了, 坏了自己修。
, c6 m. q7 K/ h这种公司也不会提供满意的服务。  是不是可以折价。  Q  e- N  I& H) O
( j" ~( |, V4 A! x
从公司讲雇用不到好人, 就集中精力把生产搞好,服务,让他市场化。
/ `# S6 V' g6 W# E9 n' U这样买车的态度不好就生产企业无关了。 修车的耍赖也跟生产者无关。
理袁律师事务所
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 16:48 | 显示全部楼层
想法是好的。。但是有多少人能够自己修车呢?
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 16:56 来自手机 | 显示全部楼层
可以找好的dealership啊
( p; k3 K+ p; ^. G. n5 |! t5 P不是所有都不好
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 17:25 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
LZ 你完全不明白加拿大的买车步骤
9 O& |' x* p  [6 w; M7 U: D- D买车跟保养没关系
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 楼主| 发表于 2013-8-7 19:52 | 显示全部楼层
SmartBrands 发表于 2013-8-7 17:48
0 }# w0 e! C% z- v) f# A3 N想法是好的。。但是有多少人能够自己修车呢?

$ @* X1 S" }. P, P" B3 |8 D不是自己修车, 有修车铺。: y3 U7 K+ s1 e
是说买车就是车, 连带什么首次保养 几万公里, 几年包退都不要了, 把这些维护统统纳入社会, 市场竞争。 汽车厂可能就那几个竞争少,所以这些厂的销售这么嚣张。
6 M+ x' _- O, M# ~, B$ m8 I  h0 g$ ^8 A" `
我没看见修汽车的有这么牛的。 除了canadian tire。
# y7 m- Q0 W( I( w为什么呢, 知名汽车企业少 ,修车铺遍地都是。
' q5 R7 P% P1 L$ F卖你一个车坑你可能5年不看车, 卖车的可能店大欺客。* t: G! ]$ E4 C: A. _& n7 A
而修车是个经常的,5000公里就回来修的。 所以修车的考回头$ Z. A( N5 C  @  x2 l7 Z

) q$ p6 y; ~3 ?$ d) f. C4 g所以把汽车的相关服务, 尽可能的从汽车及其销售企业剥离出来,6 [/ z  }0 q9 A8 D
可能会好点。 我就是瞎猜啊。 没有别的意思。 灌水嘛
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 20:02 | 显示全部楼层
  
& d; M: }0 n# L5 P) i6 q. m. p   你可以回去中国买台车,然后托运到加拿大来开,道理就是这里很亚洲人中国人回流,也把汽车带回亚洲中国开一个样。
- Z& v. {" @+ g! k% S" `) W& A8 b: B
: k$ ?# ^1 h, ~& D% k& {0 X0 @  这是最好的办法之一,强烈建议你这么做。
, X0 e1 w. t% \' p" [ ! I; S# z0 c# @' R1 L- S: Q3 ~$ m: ?
  楼主可能是新移民,不太了解北美的文化,人家100多年就汽车啦,那个时候中国人还习惯骑马骑牛出行,现在的北美是个汽车背上的国家,每个家庭都有好几台车,北美的经销商不稀罕就你几个中国移民来支撑整个北美汽车城市。
6 j+ [7 Z$ R6 }. I+ o8 f; y' [% ]
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 20:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
reenhk 发表于 2013-8-7 21:02
/ f8 s# q, x: s你可以回去中国买台车,然后托运到加拿大来开,道理就是这里很亚洲人中国人回流,也把汽车带回亚洲中 ...
( i; H4 ^. x8 s1 W  X7 D$ i7 D
话糙理不糙!+1
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发表于 2013-8-7 21:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 SmartBrands 于 2013-8-7 22:45 编辑 * u% C& _9 r6 q2 h* }  \
8 W) O! R; l6 L0 J# W" c. q9 h! f/ R7 m
透露点行业秘密吧,半数以上修车根本不靠retail customer赚钱,比如换油,很多地方都是亏钱的,换油顺带检查基本都要半小时到一小时,人工加油钱成本就要40-50(看overhead),而且retail customer货比三家,你能保证wheel alignment是最低价,但保证不了换刹车是最低价,保证不了换轮胎是最低价,等等等等,一旦一个customer说他们家比你家便宜,他就讲价,不行就跑了,而往往offer很低价格的地方,等待时间就很长,可说到底retail customer可以提前一礼拜两礼拜预约,他们也不着急。。( z9 }0 _, X  y( U/ J3 }1 k) {' [, u

8 r8 Z3 `! G& Y; C7 a1 u1 N大多数shop是靠fleet customer赚钱,比如ATCO 200-300辆车的维护工程等。。大公司不会计较你换油多收了10块钱,而且只要修得好,服务到位,他们有Loyalty,而且他们会推荐亲朋好友过来修车拿相同的fleet discount,又是一大群可观的fleet customer,fleet可以占据一个shop 70-80%以上收入。。$ d" ~1 Q/ E: d7 u  J9 w1 _8 q

1 q9 H( ^. B; u& @很多移民对车和北美的汽车行业并不了解,当然也有自身原因,很多人认为便宜就好,事实上并非如此(我自己的朋友,去某华人车行换刹车,他们居然给她换front left brake和rotor,稍微懂一点汽车知识的人都知道,只换一边刹车是illegal的,过了不到两个月就出问题了,拿到我们这边说要重新做,我告诉她直接回去找他们要warranty,如果不给我帮你去AMVIC投诉,这是很严重的safety issue,被查出来他们shop会被关闭。。结果她过去之后,某车行没有质疑直接给换了前面一对新的)。。。简单点拿汽车保险来说,你会选择便宜服务不到家的还是选价格适中服务好的?我想没出过事故的人都不会了解其中道理。。再拿汽车维护来说,送去dealer还是找个小的shop?Dealer对自己品牌车的维护我想是超越任何非自己品牌的车辆的,但价格当然也相对高一些。至于customer的选择,那就见仁见智了。。

鲜花鸡蛋

gstudy  在2013-8-9 21:13  送朵鲜花  并说:我非常珍重你的介绍,送朵鲜花鼓励一下
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发表于 2013-8-9 08:32 | 显示全部楼层
SmartBrands 发表于 2013-8-7 22:41 ; j% A0 [+ a  `" c4 H0 U' Q6 [
透露点行业秘密吧,半数以上修车根本不靠retail customer赚钱,比如换油,很多地方都是亏钱的,换油顺带检查 ...

$ F- W9 `6 c* D& o4 W" v/ n) V+ N原來如此
大型搬家
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