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来源:RCI
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最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 3 P# {- V& u/ r+ n! P
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节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: 3 Q/ z8 Q; k% N
租车前:
$ P! \8 [8 L+ A$ D0 y1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司; 6 B: @5 z6 {: h- p" K& n
2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
" L0 Y5 z1 W& E& V/ w9 _+ K3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵; 7 m3 z6 H7 |- T, J( o+ A; y
租车的时候:8 }% l x* b, P/ f1 \
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;5 J) w, L3 v3 {2 v9 M3 e
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案; 6 A# K& c; E' @4 o. ]( @& J' c$ D1 F
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
/ H" J$ [ @! a3 M4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; ) n* X" w% K7 w! K$ U
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 5 {8 i4 D$ `7 U6 [) H& t
还车的时候:7 r j5 f" C% U2 ^& L
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;9 ~3 g. U) S/ @' r* p2 R: r; ?
' c4 _ k" D& }2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 7 S( x# k9 ^5 n7 u$ v
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 : d# u \- d1 U' S5 H
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
" p% u! o1 W$ B' W, |: }1 B有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。- G( D. M) b0 }, m
2 J) z$ _4 l- i* f( M5 G v另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
% M8 d; n% f- [* h9 Q6 x! [; R8 s一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 8 O0 O. ]7 \8 g$ Z
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。
5 e+ l! H1 B9 N# A$ \* M巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。* L) P' M' }4 l0 J
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 6 L7 Y9 a" }1 S- H- }' a
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。
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