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[加国新闻] 注意几个小细节 可避免被租车行敲诈

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发表于 2012-11-21 09:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:RCI. A5 Y9 v8 Z$ b& K3 S
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最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。
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# B5 T. j  J6 J2 D4 \节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议:
( i/ p2 L, f/ O! f( d( d, ~1 q租车前:
3 S3 ^$ C, P( m2 }* ?& n5 p  p& y1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司; 4 P  B' L6 W  k
2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;# ?* i* B+ B- d- A% n: R6 P
3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
8 \$ A" m8 |$ m, O$ E7 g租车的时候:5 i! J1 {9 s# ?1 \6 K: Q% \
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;2 Y- r5 R) A7 x$ U
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;
/ n7 L3 p5 g; i3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
% k% c9 a8 a- n* x6 C3 f' U4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; 5 T: ?0 H5 |% o& u3 N
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 : O9 \6 j- c. I
还车的时候:% k2 h) Q: @( W1 \
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;, ^% r+ m; t3 E8 E; m
4 {, U! p& _" e4 V7 ~: I: o$ u& C1 @$ j
2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。
$ P9 c) N2 B" z相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 # \0 J2 q0 W. k9 {  b
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
* ~! ~! [& C; K有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。
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另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。- }- ]/ s  Z- @: K0 c* T/ G: |& k# @
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 : s* s: b1 U& ]
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。/ k# ]" m- U; ^+ D* C+ l5 x
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。
4 I; p/ N, [/ l# n, o* ^% R2 b0 b一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。
) M6 I. J1 F* q& A加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 : V- P0 {) v9 {9 {! u: c/ J" K# w3 a
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发表于 2012-11-21 17:46 | 显示全部楼层
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发表于 2012-11-21 22:11 | 显示全部楼层
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