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碰到修车乱收费怎么办？

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jiejie945
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 10:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
本人有一辆2003年的civic，昨天因为电动门锁的问题去Alberta Honda修理。因为平时除了oil change外没做过保养，所以叫他们顺便检查一下有没有什么安全隐患。结果下午提车时发现总共$2600！太离谱了！6 l" b1 v3 Z- j' j

: b* o- L* E2 V: y6 ^' c6 b8 V账单上写着换这换那的，没错我的车从07年买车至今没怎么保养，确有安全隐患需要换我认了。可是问题在于他们收人工费每小时$142.50。我早上10点送车去的，下午4:40电话通知我拿车，才总共6小时40分。但是人工费居然收了14小时！问他怎么回事，对方居然回答：我们的技师都是技术优秀的，可以提前完成任务，但还是按固定的工时收费。! u; s, g* K+ q8 S& I# i" \
6 U3 s# |5 g' n8 V/ j/ o* T
请各位评评理，这件事靠谱吗？有什么地方可以投诉？
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Bluesky_AL
鲜花(57) 鸡蛋(3)
发表于 2012-6-12 10:20 | 显示全部楼层
太大意了，车送到修车行前你就该和他们说好，要修啥东西或者换部件提前和你沟通，你同意后他们才可以弄。你直接给他们说随便修，要你2600都算少的了。
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yanngoyan
鲜花(46) 鸡蛋(2)
发表于 2012-6-12 10:25 | 显示全部楼层
简直是持牌的强盗，在哪里？
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 11:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不靠谱。这车也就5000,6000左右+ ?5 M0 O  H! `1 P  A% I
你给他们的时候应该让他们先给你报价（QUOTE）再做7 [$ B9 p0 S% Y6 c; X
你找他们DEALER MANAGER 好好谈谈 让他给你点折扣吧。至少让LABOUR 变到10小时以内
& O+ [6 n/ Z, w; Q" C1 {2 |电动门锁 自己修就完事了的事。" w" J! {$ a% g& i2 @
要不找BBB试试。 也许有用。small claim court?
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2012-6-12 12:27 | 显示全部楼层
交钱完事。
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Bluesky_AL
鲜花(57) 鸡蛋(3)
发表于 2012-6-12 12:44 | 显示全部楼层
这事情找bbb估计没有啥大用，修车行都这德行，赚的就是这钱。
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2012-6-12 13:22 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Bluesky_AL 发表于 2012-6-12 13:44
. ~3 J" i" Z4 \5 h0 Q这事情找bbb估计没有啥大用，修车行都这德行，赚的就是这钱。
& j7 t( L- F1 z' w' G" s! _9 b
同意，现在唯一能做的是，同经理好好商量一下，争取打个折扣。, }; T3 D" D' M/ B( ]9 }
1 U0 J2 d# N7 p% M2 Y2 i. [
一个关键问题：当车行要修理之前，是否打电话征求你的同意了？
$ L& [' ]4 a$ X4 H4 f( M9 \/ I. q8 T$ F9 a
如果你同意了，那就交钱吧。
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2012-6-12 13:22 | 显示全部楼层
所以叫他们顺便检查一下有没有什么安全隐患( M+ J  P( c5 F
+++++++++++++++++++++++++++9 k, |- H3 o. V7 u2 z4 Z) m/ }! E
$ U3 E- a, P5 L$ i- e) n) o' A
这个太关键了。
& d' D8 }! R# u3 [" G, V' |7 ~% ~" T0 O# [, B: T
他们满口答应。3 o" a0 v5 ~' t( J' @, W
/ E6 C% w- N9 ^' b, [7 |- e
于是帐单来了。
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hz
鲜花(1033) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 13:44 | 显示全部楼层
我朋友买了辆二手车要修，先找一家老外的车行，让他检查列出要修的项目并报价。好家伙，五千多！！3 K( G4 \3 r8 U+ w$ O2 c1 q
我带他到另一家华人车行，完全同样的修理项目，省下了上千元！朋友一高兴还请我吃了顿饭呢。1 X; s' W  l0 r* T
原因何在？华人车行每小时人工才收$75！
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 15:00 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
hz 发表于 2012-6-12 14:44 * A- f2 Y8 a8 u  A8 l
我朋友买了辆二手车要修，先找一家老外的车行，让他检查列出要修的项目并报价。好家伙，五千多！！
; G8 [. m# C& j" N" C我带他 ...
7 ]4 D# J; |. g0 }- z6 h
要花5000修？ 什么车这么神？ 卡宴？ ) R. X" j$ m2 N
有那钱直接买新的或者CPO了。
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东北爷们
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 18:28 | 显示全部楼层
  如果你让他们检查修理话，交钱吧，要不官司打到最高法院你都输。按法律规定，你必须先交钱，而且你没有任何商量的空间，交钱后，你爱投诉爱干什么那是你的事！9 l4 D! Q4 P5 i$ B) w
  如果你不交钱，他们有权告你，而且他们公司律师可以写信给你，好像是三个月后他们就有权拍卖你车，车辆归他们所有。
' z. o9 G/ U4 d- ^6 r  
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toenchei
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 20:06 | 显示全部楼层
亮甲店 发表于 2012-6-12 12:54 0 Q9 w5 {% a! ?, S$ _- X! W7 G
不靠谱。这车也就5000,6000左右
( F  Z/ K& ?  p5 C- X2 L3 B你给他们的时候应该让他们先给你报价（QUOTE）再做2 n4 W, W- q0 t
你找他们DEALER MANAG ...
, G. J8 S0 k+ d% K/ t8 B2 X
   亮甲店先生以前在“轻松上路”版最提倡到dealer修车啦？动不动叫别人去dealer查查看看，怎么这次又说dealer不靠谱呢？这不自打嘴巴吗？
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