【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
) l, `3 H5 n( P5 f! \; x& U5 s
3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

1 O1 v4 f- n, w( A+ q; d8 B) h
我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
) o+ D9 U: W: v) P
相关资料
# p* b) R, D$ d. z7 U  h& A8 K
' B/ W3 s" p, C; Ghttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
* d0 H+ ]( K- \2 W2 J
这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

7 t4 ?# X8 a$ f# F0 T
- R3 i# S; H0 v* n特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

# d1 r6 B. i: C3 d+ m是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing