【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
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/ C( v4 {& t( j6 V, ?7 e; q0 }2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
4 ?9 S) h8 T; O
5 L! X: T/ D" ~6 L8 o7 W3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
% j* l$ p8 E9 S' d还有心计学？

3 x% u4 p0 f9 Y5 ^$ d: N5 ]) N+ s我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
: \( N" J# K5 ]* F6 f" @
8 y' \6 }/ N: \相关资料

http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
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7 X' U* L, T8 J7 k  Y9 y& i# i这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

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( `$ V& O& V8 |+ s- t7 h特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
$ c. D+ a: O+ ~* b& }特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing