【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
  T1 F& T+ h# U4 z
1 l3 K" b6 o  X2 `! j. _, z! N3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

# W) G! o* q8 v* W, ]( w
0 w! p6 v  ]2 ~2 g- w  P, D' d我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
' g& p( K, \; q& W
相关资料

- b6 U. O. d- }3 w- D% I. c8 ^3 j' Ahttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

8 u- k$ M* w2 ~7 E$ o* ^; i这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

' x. i0 {3 ?8 C6 {" Z" G  W! S6 M4 G是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
- x5 i, ]; x* Y) N$ J; A修炼ing