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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工   U" J& D( `; T% [) ~- l

8 s$ Z4 r' u& G
  i0 a) o0 {, e, c1 V% S" b/ z3 _骑牛找马
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0 g: {  W# X' x4 d8 A  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧! ( @' p5 H3 `3 o9 N
  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢! 0 x# A" Q* y% O6 ], \, v! q
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  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 3 F$ l& p- C+ i$ g

  J4 |7 d6 D4 `+ ]* {8 @  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。
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  J7 O3 O+ u# v/ u, @# X  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 1 s8 D2 a9 D7 }' k/ s

6 o! G, D6 k8 p3 i5 o  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧! 3 I; k- o5 }6 C; o9 V

# C! G% ^5 e& B& k8 E  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 + Z- [6 L& ]; E# l3 M: Q8 F1 `. R
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  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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" l: g: @5 I9 `. F0 x, C  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。 $ s# V5 ?7 R: o3 S
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  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 8 B: @6 S$ d' E$ X; n! R; S! g
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  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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7 Z. B5 r" D& L: R# s  O9 v7 l8 V初识人权
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我: % @- E  J7 w( E; X" Z& G
  “是来找工吗?” 1 |% s5 H1 Z9 u" Q- o) Q  h- `1 f9 m
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  “是!” ' c  P! P3 E( p: {0 s% i- i4 L
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  “请跟我来。” # G/ H% ~( j# V2 O4 T* z. d
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  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧! ! {/ S+ _4 f# C' l5 V3 R
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。 * G% p/ r+ C* Z2 f: s8 @
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  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。 6 v6 X5 s8 B! o4 S/ D6 [' M, }

: Z+ X3 G& Y2 t3 p& {  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。”
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  该书在“就业”一章指出:
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。”
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( K) ^3 U; @. h  y! z3 [: L  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。 7 Y0 f) V+ _4 |3 |5 a5 {/ c
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。
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) v% j9 ^8 b) F; ]  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。
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  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!   t5 l+ _" _1 @- f  o3 q3 ^) h

) }4 H) a" d& G  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 0 L6 Q; a  m6 |: s* [

/ W0 C" C0 P3 y" s  q. x1 t3 a0 I  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! 6 i6 k# W1 L* I. V" I( A. R3 o
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  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。
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  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? 3 W" j! i9 t4 o; c

9 ~9 r( @( F8 ]6 q; X  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗?
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  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。
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- l3 ~5 ?7 ]. Z" I% f  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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初次做工' d3 N. J) i0 h' }- p
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  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。
# a$ `8 k: S0 k" i7 b  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 ) C+ k3 G& c% b3 v* L5 W. M$ l4 Z* x

1 D6 \/ |; o) W# c  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。 ! d, K: m* u1 T

' R( L/ ?9 J. H8 m3 i$ @  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 / C, I2 Q7 G% @& `% r8 E/ E
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  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上……
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! ?. o  N/ f. Z) c" i" s; G, [' M* K  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物…… 4 ?" m5 L; m9 P; e( W
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。
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5 J4 H" t9 m9 R% t  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。 % o" `2 E/ x7 {3 O. Q
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! 7 G9 E1 l: h8 f) u: V2 y5 K0 u) i

; ^0 S4 ]: K3 j' W+ P! n  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 " o2 c3 {8 E# z6 L$ n

, m% I- w( ~  X  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。
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0 W( c8 ^' a/ X% G. c1 B  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。
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% q0 U! ]) J8 g- R* z7 f  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 0 A9 }! d, t9 `- ?9 G  ?7 }1 w! D
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  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。
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  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) ! I) h8 P8 W. j
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流水作业
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
" M  j* ^6 p# l  {* n$ ?  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。
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/ t4 s6 I, d. @/ a7 C  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。 8 D8 I" e1 K+ ~! P

: q& X- E& x3 d& z9 @8 U" s  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。
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6 ]' i2 g( ]5 r6 C  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 ( F) f- D* z% s; M2 `% M- I  p: I( J/ i2 g1 U

* w" A' f, M# c/ n  C4 ^# \  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 + `! @1 I* w7 R

# N* |5 w0 Y0 C8 w  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。
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  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… % n# Z9 d# h9 F) `5 _6 P/ d3 x8 K
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  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢!
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/ Y7 u4 [1 Y6 [7 F7 g6 X  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 ; ?' q" z9 b1 I% n, F. D
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  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。
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+ j+ s7 y( F5 u& S; C6 Q" C3 L  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也!
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6 q( D. i1 l7 B; |" w+ f  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 + n4 ^7 {' g1 o

- m1 V5 Y8 m0 U6 U# H, y' M  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 7 B  U5 V6 o# R. @+ T
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。 , W: y' h" b: n; y
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。 ) |$ {* h( I% W* s; e  C! R8 C

. h  x6 ^  Y; Y. w  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。
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  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 % T/ m) u# T/ G; ~
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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