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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 & i( Q5 P4 P2 A  L7 l! P

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! J' }: r3 @. z. j骑牛找马
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  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧! 5 T3 h( `9 d' x6 S' O. P
  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢! 1 B# P/ b0 v6 L3 p

; w2 G. i" z, @+ c* q. D$ _/ }) p- P  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。
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& T- }: C" Z4 @, b  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。
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# H+ O! u* Z7 v2 Q5 M  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 ) X) R' {1 p; }8 x' A- x% g$ R
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧! # T9 m7 b- J! Y7 F, b. k

5 d0 H! ~( R% Q& e" L4 \! N& B6 o  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。
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  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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7 g9 e) [/ b0 @% M6 ^) t. a5 b$ {  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。 ; c0 S& n  X7 x& G" h3 x

' v# ]" r6 Z- S0 x4 y4 M4 s" G  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 ( E9 F- j0 }  b# a2 n
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  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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2 m6 h" N) e) @1 q8 I初识人权
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
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  “是!” ( s; a" I- r2 r9 [; v

5 n( b8 w# d* I% E/ G8 @9 Z/ b0 U  “请跟我来。” 2 q3 Y% d8 U3 x8 [/ W& t

1 X" `, k: Z  S& B" T* _4 \9 u  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。
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1 J( G+ F) ^1 c9 |4 N. ^" Z7 p  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。 & h7 U6 x% C" P( @2 I
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  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。” 5 q9 V) M2 _5 D) e# k( Z5 x' H: b7 K

; k7 V8 K1 L! P) ~9 g3 [  f) }  该书在“就业”一章指出: ' K- R. C- m4 G3 q3 n! K/ t2 S2 z
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。” 8 Q, J3 C% M: `* v4 a, w7 j  `( o# _. S+ ^
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。 : K9 ?. F4 _! [1 z* z0 F

" V, p1 U/ c- o* H% H- I4 w# s  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。
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  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权! * z1 r1 [3 d7 d2 t2 k4 K# I9 ^

$ t* e5 j1 k, ~; D! F: A8 w4 y  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 % @) N8 m" I* h6 Q. b6 k9 F! \! r! x, L
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  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! 4 k4 \( M) ?6 r* _* O- W! Q
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  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 ! H4 j" C+ T3 {

. f! O) h2 E! u5 `( k+ H  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? , G! U, U, D7 E  b8 n! d$ ~
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗? & Q) u& p' O8 z9 w/ G3 P; r; b2 L
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  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。 7 k3 c! U. `) m  v( d% h

: U( g9 g( x& j* L. v  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。
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  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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9 [+ [  t3 l5 c/ T& R初次做工
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/ M: v  K/ v2 s  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。 # |  J0 b  B+ J/ s% f
  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。
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  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。 # e6 I& o. U; X( W1 ]7 I

) n, t& E+ W5 {: u- J9 x; t  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。
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$ ?4 l3 I6 n6 y& g+ g6 G5 V* r& i; N  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上……   A, W7 W+ k2 X! p  S
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。
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) C/ S" Q$ X- m4 I: s3 T, a  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! . h; u' p, m) l1 }; u
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  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 3 ~9 |) E  U5 U- P5 s7 v
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  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。 ) j2 V* f* @7 g: r) h) Q* L6 h

' t2 P& G; ]! u; q  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。
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  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。
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  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 % V1 q/ G/ K1 ], W$ |

9 R: I0 I3 }0 Z6 B& e6 ~  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) - x; n: w7 r/ H3 K' J3 t7 h+ b
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流水作业
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。 1 u0 j  Y% b$ M+ y- A7 T
  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 9 a6 a* \1 x0 d/ F  w, L
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  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。
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' B! w% b( X& U9 p( `( ]! _  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。 9 l' P! U0 G( @+ v& A

* `& @6 C  s5 k5 k  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 . I* L/ T9 z8 [" g( g
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  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 : a$ t" J2 I( G# y

1 d  p, S0 M) y8 b/ n* _* ]  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 , W1 W: D' T) w
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  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… ) x1 \7 ~4 k1 w$ A9 R

$ {! k" I/ f7 |  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢!
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  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 $ z+ a8 Y3 D1 D, x: V2 @  B+ l
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  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 8 B/ d& o+ `5 N3 h( w0 I& E
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! $ R$ J# Z6 @! K9 o" W  {" Z

: M* ?5 ?% f  M( i9 K  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 & I  i/ {0 _, q6 t5 }7 b

2 _! k. Z* c) X% B# I+ W; h6 i  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 2 |/ k  m+ i9 f2 a" z
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。
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  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 ' Z3 o; ^& c* A7 x- q0 w

0 r9 I2 |, }' |- B5 ?( x# }& Q  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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