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是Shaw网络的问题还是路由器的问题?

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发表于 2011-8-24 07:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个礼拜多了,家里的因特网经常垮掉,有时一天好几次,等一段时间(几分钟或几小时)后,又会自动恢复工作。我给Shaw打过电话,等半小时才能接通,Shaw的技术人员检查后,说是路由器的问题。我用的路由器是D-Link DIR-615,才买了半年。若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么可能会自动的重新恢复工作状态呢?恳请各位大师赐教:究竟是网络的问题还是路由器的问题?
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发表于 2011-8-24 07:27 | 显示全部楼层
那就先不用路由器测试一下,直接接shaw的modem
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发表于 2011-8-24 07:28 | 显示全部楼层
我家的网络也是时断时续,尤其看pps的时候
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发表于 2011-8-24 07:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。( }2 J7 f$ Q0 h5 R8 `6 M
如果是路由器的问题,可以尝试检查:% J  \8 `" j6 {1 B& R; u
1. 散热
, S7 ]9 J; ^; j9 t  L2. 电源稳定
& q) {9 P6 x& a' z7 n4 W3. 配置,尝试恢复到出厂设置
& q8 w* y6 h8 Q/ N& I7 D$ o) m0 _) v, ]: W4 K$ j
另外,如果你使用某些P2P的软件,例如bt, 电驴, ppStream什么的也会引起路由器暂时堵塞。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2011-8-24 07:43 | 显示全部楼层
谢谢指点!Shaw的技术人员检查时,让我直接从Shaw的Modem接到电脑设备上,可以使用。此外,最多用户的时候,我家里有三台计算机和ITalkBB电话在使用。请问“以德服人”大师:如何检查配置(恢复到出厂设置)?如何检查散热(用手摸,温度不高)?如何检查电源稳定?
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发表于 2011-8-24 08:11 | 显示全部楼层
所有的电子设备在高速运算的时候都会产生大量的热量,如果的设备温度一直很高,用手触摸略微发烫,说明的设备已经不堪重负了。) t4 z. _% @; w3 U8 u7 a! Y- i4 v7 H
导致的原因可能是,例如:# m& P# A3 Y, y$ A, t( m1 `5 M9 ?
1.正常使用但流量大,路由器成了瓶颈。  v/ F( u* ?0 p% o$ w( D
2.错误的路由配置导致大量冗余计算. d" o& A/ D: \2 d9 e0 ?
3.计算机病毒产生的大量数据包
/ Q: q, h8 v8 W0 o# x, `" y# T6 y" R$ }
电源不稳定,不常见,但也可能会引起。主要是很多电器在同一线路上。
) ~4 Z' \4 p( }6 n; h, b$ `$ \0 X# t; r1 Q  [9 `. b- F! j
恢复出厂设置,你可以看看说明书,应该不是很麻烦的。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 08:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢“以德服人”大师, 我将按照您的指教去测试.
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发表于 2011-8-24 09:28 | 显示全部楼层
我家一个月前也有类似的情况,以前没有发生过。给客服打电话,技术人员来了,在家里鼓捣了半天,说是外面的线太老了,先换了一个转换头,说是过几个月会有人来把旧的线换掉。修了之后,断线问题就没再出现了。我家和楼主家的电脑数量相同,也有网络电话。
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发表于 2011-8-24 09:37 | 显示全部楼层
8# 困在爱城
1 u- R, x0 L- I2 X3 {
% c# n: c) q2 N# X$ b! @2 `$ J9 I% [: O8 g) a
我家情况和你类似~也是技术人员来弄了半天~换线~测网速~说实话~该掉线 还是照样掉~我每次都是把路由器的线 拔了 等过一会再接上~如此循环~
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发表于 2011-8-24 10:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换个LINKSYS的路由器试试,估计是路由器怀了。
: `! j! N- I' E% G: z你可以借一个 然后运行34天,就能判断出来了
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:11 | 显示全部楼层
若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么还会自动的重新恢复工作状态呢?
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发表于 2011-8-24 14:21 | 显示全部楼层
wpa2
" @' }: d1 a+ }8 y- A& m
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发表于 2011-8-24 14:23 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。! Y4 P3 z  Q% y, Z( B  `
如果是路由器的问题,可以尝试检查:6 U5 i% P1 U0 X$ x
1. 散热& C4 x' }+ Y+ Z) y/ q! L' u
2. 电源稳定
5 w( }4 _' a/ T9 J6 F7 ~3. 配置,尝试恢复到出厂设置, d" Z' k- v. ]% u/ r4 k, ?
" v; Z! @4 h8 |* a( z8 }4 I; g9 c( |
另外,如果你使用某些P2P的 ...& e$ V3 K% m. V, ?, o- w  s/ [: G
以德服人 发表于 2011-8-24 08:30

/ T2 n2 [+ _3 u" Q: x% H6 F1 x, |/ W9 q6 M- |
) K9 u2 V) n- Z1 s0 P" k
以德服人说的很全面和正确。我有时候也发生同样的问题,有时候单独把路由器断电重启(Modem不重启)网络恢复正常。基本断定无线路由器死掉了。5 K8 I. k% v, b+ d/ Q

0 B" W5 }- g' |2 i- U% b# r, P发现过好几个例子,使用的都是Dlink的便宜无线路由器,稍微高端的思科的linksys路由器甚少见到有人在用,所以无从判断是否可以换个Linksys无线路由器试试。
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发表于 2011-8-24 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近发现一个问题:迅雷这个流氓软件 会偷偷的下载和上传 硬盘里文件。要小心,别自动开启迅雷,最好别安装。
理袁律师事务所
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发表于 2011-8-24 14:36 | 显示全部楼层
前几年用的shaw 经常好好的断网 不然就是有时候断网一天多才恢复 后来换telus了 , U4 _; n% |/ J( B$ X3 }, `
不知道现在shaw怎么样了的路过。。。
) S7 j* I$ Q' Y: U, [9 g7 V, r% y% Q$ t3 g
pps这类的p2p软件 看视频的时候会上传 越看越卡 如果很多人用一个网的话 还是少用免纠纷
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:59 | 显示全部楼层
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?
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发表于 2011-8-24 15:24 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?
2 A+ n8 B- N$ \) b& b! ?Mikelee_203 发表于 2011-8-24 15:59
# F1 Y9 n' H9 z# s# R. g
) Q/ \! l+ g4 I9 x" w( j
不启动迅雷 应该没啥问题。千万别没事时也开着它,也不能设置成随Windows启动而启动。
4 u1 v$ Q9 F; F5 P4 L# n; v( v/ v; W, p& ~. W
这个臭名昭著的流氓软件,会偷偷下载和上传,从而占用你的带宽。所以绝对有影响。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 15:48 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故而不敢关闭或删除它。
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发表于 2011-8-24 21:35 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故 ...
: Y9 T% d8 c% |! S" CMikelee_203 发表于 2011-8-24 16:48

# N) A2 c+ X, R, y2 t0 i! E$ w8 C+ i! H

2 c# h0 T4 h( c9 O2 r别称呼俺为大师,承受不起。俺只会点电脑的雕虫小技而已。
, T2 A+ R( z2 ]) Z+ H" Y" W% k+ h: m
你在迅雷里把“开机启动运行”取消就行。迅雷7中是在:菜单“工具”-“配置”-“常用设置”-“启动设置”- “开机启动运行”。% V' \) h$ {8 H3 e

3 _, i, q# e' J1 `* b! ]# @1 k另外若是让电脑自动下载,最后设置成,下载完毕后,退出迅雷或者关机。
* j, [5 x) u8 W$ k. ~) b. a9 ^; n: x
Wuauclt.exe我也不知道啥进程,刚才Google了是一个Windows在线更新检测的系统进程。无害。
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