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是Shaw网络的问题还是路由器的问题?

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发表于 2011-8-24 07:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个礼拜多了,家里的因特网经常垮掉,有时一天好几次,等一段时间(几分钟或几小时)后,又会自动恢复工作。我给Shaw打过电话,等半小时才能接通,Shaw的技术人员检查后,说是路由器的问题。我用的路由器是D-Link DIR-615,才买了半年。若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么可能会自动的重新恢复工作状态呢?恳请各位大师赐教:究竟是网络的问题还是路由器的问题?
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发表于 2011-8-24 07:27 | 显示全部楼层
那就先不用路由器测试一下,直接接shaw的modem
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发表于 2011-8-24 07:28 | 显示全部楼层
我家的网络也是时断时续,尤其看pps的时候
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发表于 2011-8-24 07:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。
) v  Z  A' _6 o, e$ @如果是路由器的问题,可以尝试检查:: P9 p! p7 Z) o8 l
1. 散热
0 T. A2 {9 {8 t* f2 ]" d5 H2. 电源稳定: @; q/ O. r- m+ c
3. 配置,尝试恢复到出厂设置
: y# Q1 k: a" ^5 m  C
  X0 O6 I5 U% o  v另外,如果你使用某些P2P的软件,例如bt, 电驴, ppStream什么的也会引起路由器暂时堵塞。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2011-8-24 07:43 | 显示全部楼层
谢谢指点!Shaw的技术人员检查时,让我直接从Shaw的Modem接到电脑设备上,可以使用。此外,最多用户的时候,我家里有三台计算机和ITalkBB电话在使用。请问“以德服人”大师:如何检查配置(恢复到出厂设置)?如何检查散热(用手摸,温度不高)?如何检查电源稳定?
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发表于 2011-8-24 08:11 | 显示全部楼层
所有的电子设备在高速运算的时候都会产生大量的热量,如果的设备温度一直很高,用手触摸略微发烫,说明的设备已经不堪重负了。( H/ e. ~6 }6 m! h' ?( h# z
导致的原因可能是,例如:/ @$ l4 t# u+ L0 n+ v5 x; U
1.正常使用但流量大,路由器成了瓶颈。2 e( e4 o; A- ]4 W8 z! z# W
2.错误的路由配置导致大量冗余计算
" p0 ^5 x5 C! h/ q( F3.计算机病毒产生的大量数据包  W8 b: B8 J0 @

; k4 u) R( I, n0 L8 ]0 s0 M% g$ F电源不稳定,不常见,但也可能会引起。主要是很多电器在同一线路上。
0 U3 Y8 c* u1 @
8 ^7 }; N4 \6 a5 Q+ @/ t* f恢复出厂设置,你可以看看说明书,应该不是很麻烦的。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 08:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢“以德服人”大师, 我将按照您的指教去测试.
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发表于 2011-8-24 09:28 | 显示全部楼层
我家一个月前也有类似的情况,以前没有发生过。给客服打电话,技术人员来了,在家里鼓捣了半天,说是外面的线太老了,先换了一个转换头,说是过几个月会有人来把旧的线换掉。修了之后,断线问题就没再出现了。我家和楼主家的电脑数量相同,也有网络电话。
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发表于 2011-8-24 09:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
8# 困在爱城
% y! X( E, D* f4 F: x6 ?# o  h# k9 {) c2 ~3 i$ G4 Z" c6 E
- a1 S" U/ U! J
我家情况和你类似~也是技术人员来弄了半天~换线~测网速~说实话~该掉线 还是照样掉~我每次都是把路由器的线 拔了 等过一会再接上~如此循环~
理袁律师事务所
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发表于 2011-8-24 10:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换个LINKSYS的路由器试试,估计是路由器怀了。 5 Q% |( i7 H0 u; ^
你可以借一个 然后运行34天,就能判断出来了
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:11 | 显示全部楼层
若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么还会自动的重新恢复工作状态呢?
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发表于 2011-8-24 14:21 | 显示全部楼层
wpa2
& w: b3 l# B% y3 A6 ]
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发表于 2011-8-24 14:23 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。4 s- F1 l! b/ ?& f
如果是路由器的问题,可以尝试检查:
5 K  [/ P6 V/ {' |4 b0 k1. 散热
5 \7 G, F5 P. q7 a$ b/ ~$ w2 E2. 电源稳定" m: v7 T# `) m& A
3. 配置,尝试恢复到出厂设置1 W% K: `6 m6 [3 D
- Y5 u' \6 c. j$ Y
另外,如果你使用某些P2P的 ...
/ |( g3 D" G" E3 Q$ \以德服人 发表于 2011-8-24 08:30
/ n$ M9 ^5 `1 n* T

+ }2 p0 F1 `% k( `, D# ?
; z$ i2 E! Y4 I# N以德服人说的很全面和正确。我有时候也发生同样的问题,有时候单独把路由器断电重启(Modem不重启)网络恢复正常。基本断定无线路由器死掉了。
4 l% T3 A# Y( `+ N$ j: C; O
/ ^5 z: u( {+ i" `发现过好几个例子,使用的都是Dlink的便宜无线路由器,稍微高端的思科的linksys路由器甚少见到有人在用,所以无从判断是否可以换个Linksys无线路由器试试。
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发表于 2011-8-24 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近发现一个问题:迅雷这个流氓软件 会偷偷的下载和上传 硬盘里文件。要小心,别自动开启迅雷,最好别安装。
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发表于 2011-8-24 14:36 | 显示全部楼层
前几年用的shaw 经常好好的断网 不然就是有时候断网一天多才恢复 后来换telus了
/ {. s9 X$ p6 }0 [8 m  V不知道现在shaw怎么样了的路过。。。$ F, k* h' P- L5 W* B

  f* |! P  R  D$ r$ dpps这类的p2p软件 看视频的时候会上传 越看越卡 如果很多人用一个网的话 还是少用免纠纷
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:59 | 显示全部楼层
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?
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发表于 2011-8-24 15:24 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?
7 h, S. n) D  eMikelee_203 发表于 2011-8-24 15:59

% d! B2 b. @( h" \" \
6 x9 L" q, M+ Z/ w! u* }% }7 Q0 b+ w不启动迅雷 应该没啥问题。千万别没事时也开着它,也不能设置成随Windows启动而启动。
( z! q: m0 Y- ~
) ]  G  F: C  V! G5 W. E! X这个臭名昭著的流氓软件,会偷偷下载和上传,从而占用你的带宽。所以绝对有影响。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 15:48 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故而不敢关闭或删除它。
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发表于 2011-8-24 21:35 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故 ...
/ p0 N9 b- z9 r5 g. G4 a6 f5 ~Mikelee_203 发表于 2011-8-24 16:48

( ^  Z( R, `/ o! C. n( D! f
6 \: P! Z7 k6 I6 _" j5 P
6 r' n! Y6 k' O) ~  o; v别称呼俺为大师,承受不起。俺只会点电脑的雕虫小技而已。
+ {9 q7 \3 f. o2 _3 B/ u2 g9 ]$ P* [, ~5 b' }0 ]1 K
你在迅雷里把“开机启动运行”取消就行。迅雷7中是在:菜单“工具”-“配置”-“常用设置”-“启动设置”- “开机启动运行”。" x/ D( c, ]! \$ [
3 e" h" i+ }9 {: S  g
另外若是让电脑自动下载,最后设置成,下载完毕后,退出迅雷或者关机。& m* e3 F: v  y+ b. g

* D) w. s% a1 _) _2 J- u8 nWuauclt.exe我也不知道啥进程,刚才Google了是一个Windows在线更新检测的系统进程。无害。
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