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是Shaw网络的问题还是路由器的问题?

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发表于 2011-8-24 07:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个礼拜多了,家里的因特网经常垮掉,有时一天好几次,等一段时间(几分钟或几小时)后,又会自动恢复工作。我给Shaw打过电话,等半小时才能接通,Shaw的技术人员检查后,说是路由器的问题。我用的路由器是D-Link DIR-615,才买了半年。若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么可能会自动的重新恢复工作状态呢?恳请各位大师赐教:究竟是网络的问题还是路由器的问题?
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发表于 2011-8-24 07:27 | 显示全部楼层
那就先不用路由器测试一下,直接接shaw的modem
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发表于 2011-8-24 07:28 | 显示全部楼层
我家的网络也是时断时续,尤其看pps的时候
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发表于 2011-8-24 07:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。
. z$ s; A1 ]; }  d如果是路由器的问题,可以尝试检查:8 z6 ]# v- ]% }- ?- i6 B2 A
1. 散热
  r! z1 `* k' r% |) T4 ]) @2. 电源稳定: `. U+ x: x" D  l2 n2 f9 i
3. 配置,尝试恢复到出厂设置* \" u  ?5 c& V  t& {8 Z2 c, J& E8 K: m
" A: f" z& v. Z- v: Z0 [
另外,如果你使用某些P2P的软件,例如bt, 电驴, ppStream什么的也会引起路由器暂时堵塞。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 07:43 | 显示全部楼层
谢谢指点!Shaw的技术人员检查时,让我直接从Shaw的Modem接到电脑设备上,可以使用。此外,最多用户的时候,我家里有三台计算机和ITalkBB电话在使用。请问“以德服人”大师:如何检查配置(恢复到出厂设置)?如何检查散热(用手摸,温度不高)?如何检查电源稳定?
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发表于 2011-8-24 08:11 | 显示全部楼层
所有的电子设备在高速运算的时候都会产生大量的热量,如果的设备温度一直很高,用手触摸略微发烫,说明的设备已经不堪重负了。2 u  h2 n4 D. Y; A8 O
导致的原因可能是,例如:
  B. w9 K& }9 G% ~7 H* o: P1.正常使用但流量大,路由器成了瓶颈。
9 t$ x( a7 V) ]6 I2.错误的路由配置导致大量冗余计算
! W0 k+ b$ \2 K& }3.计算机病毒产生的大量数据包7 C1 H- p3 n5 g' _5 p( Z' z

0 _4 ~. ~/ \5 {电源不稳定,不常见,但也可能会引起。主要是很多电器在同一线路上。
3 f% x& N. ?1 b% G/ P$ V  L; r& v/ f* W. O$ \
恢复出厂设置,你可以看看说明书,应该不是很麻烦的。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 08:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢“以德服人”大师, 我将按照您的指教去测试.
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发表于 2011-8-24 09:28 | 显示全部楼层
我家一个月前也有类似的情况,以前没有发生过。给客服打电话,技术人员来了,在家里鼓捣了半天,说是外面的线太老了,先换了一个转换头,说是过几个月会有人来把旧的线换掉。修了之后,断线问题就没再出现了。我家和楼主家的电脑数量相同,也有网络电话。
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发表于 2011-8-24 09:37 | 显示全部楼层
8# 困在爱城 2 f! x: z& H: ?7 l% M
" @$ Q/ x; {- m( {: u. ~" |

) {: `) I1 n' D/ X8 Z我家情况和你类似~也是技术人员来弄了半天~换线~测网速~说实话~该掉线 还是照样掉~我每次都是把路由器的线 拔了 等过一会再接上~如此循环~
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发表于 2011-8-24 10:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换个LINKSYS的路由器试试,估计是路由器怀了。 3 Y3 r/ r. P  K$ Y" v; b5 Z) w1 q
你可以借一个 然后运行34天,就能判断出来了
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:11 | 显示全部楼层
若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么还会自动的重新恢复工作状态呢?
大型搬家
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发表于 2011-8-24 14:21 | 显示全部楼层
wpa26 ]5 p4 c/ S/ N) ^& ?/ h
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发表于 2011-8-24 14:23 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。  S) M1 ]) r3 ^5 X8 f. S- R
如果是路由器的问题,可以尝试检查:0 d$ r- N0 k0 @$ d2 v0 y
1. 散热
( |! I: n. ?) ^" T2. 电源稳定
, }8 T5 F* r+ M- V; W3. 配置,尝试恢复到出厂设置5 i6 P6 _% v7 b* v7 {4 `
# [! W$ {. z: m. \
另外,如果你使用某些P2P的 ...
) `$ Y- s6 m/ g9 R以德服人 发表于 2011-8-24 08:30

7 r' N: c# {* Y1 c9 V/ v
3 s3 s; a4 ~" w0 O2 p
+ J; k$ R& H1 e3 U% j+ s以德服人说的很全面和正确。我有时候也发生同样的问题,有时候单独把路由器断电重启(Modem不重启)网络恢复正常。基本断定无线路由器死掉了。
9 Q$ g9 Q% p3 I) F) M
; e  l; i2 f; s; j  j发现过好几个例子,使用的都是Dlink的便宜无线路由器,稍微高端的思科的linksys路由器甚少见到有人在用,所以无从判断是否可以换个Linksys无线路由器试试。
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发表于 2011-8-24 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近发现一个问题:迅雷这个流氓软件 会偷偷的下载和上传 硬盘里文件。要小心,别自动开启迅雷,最好别安装。
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发表于 2011-8-24 14:36 | 显示全部楼层
前几年用的shaw 经常好好的断网 不然就是有时候断网一天多才恢复 后来换telus了
0 Z5 i1 q# c0 n+ V# ~/ q9 O! O& K不知道现在shaw怎么样了的路过。。。
0 Q' B( p2 _- J/ s' S
; p, C3 l( }/ z- Wpps这类的p2p软件 看视频的时候会上传 越看越卡 如果很多人用一个网的话 还是少用免纠纷
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:59 | 显示全部楼层
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?
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发表于 2011-8-24 15:24 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?9 q5 G/ g- ^5 E2 S3 J+ Z
Mikelee_203 发表于 2011-8-24 15:59

9 l) U' T8 Q7 e! g' d! [3 A
! @( G; y& d) A- M, w' r不启动迅雷 应该没啥问题。千万别没事时也开着它,也不能设置成随Windows启动而启动。
' H3 `; O3 v$ d5 q
; l$ ^& j% S) ?( W& X# R4 ]& ~这个臭名昭著的流氓软件,会偷偷下载和上传,从而占用你的带宽。所以绝对有影响。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 15:48 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故而不敢关闭或删除它。
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发表于 2011-8-24 21:35 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故 ...
$ v, J1 Q9 B; m/ EMikelee_203 发表于 2011-8-24 16:48
& Q0 e. ^' a! d5 ?5 G
8 Q5 G% f+ m8 r

8 g- d8 f7 Q4 F. k$ k( t别称呼俺为大师,承受不起。俺只会点电脑的雕虫小技而已。
7 U# d0 j1 Z; D
# a1 P+ l6 X+ U& M你在迅雷里把“开机启动运行”取消就行。迅雷7中是在:菜单“工具”-“配置”-“常用设置”-“启动设置”- “开机启动运行”。
& l9 ~8 x* Z( L2 S( v  `  b4 c
2 o5 V6 b; q2 l- X5 t6 y) Q另外若是让电脑自动下载,最后设置成,下载完毕后,退出迅雷或者关机。
; o( d0 r- ]5 b' C- I' L6 D! y* v3 R& `/ ^9 b! _
Wuauclt.exe我也不知道啥进程,刚才Google了是一个Windows在线更新检测的系统进程。无害。
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