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修车付了钱,但问题没解决,该怎么办?

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发表于 2011-7-30 07:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
修车付了500多块钱,但原来的问题根本没解决,送回去修车店,说要再加钱,该怎么办?
大型搬家
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发表于 2011-7-30 12:58 | 显示全部楼层
My story.
! |% E! R$ Q5 Z8 T3 O4 T- \- B
4 }/ \& F# x9 x& V; o! c. DThe first time I paid, but the problem was still there.* i; v: a2 W% h8 q

/ d6 h% O4 V/ K" v) V2 gThe second time they still wanted to charge me, but I refused.. ~* X" X% n6 l- J6 P
My reason is that they offered "guaranteeded repair", so I don't
, O; x8 T- K# H5 Pneed to pay anything if the old problem is not resolved.  b. F8 ~8 T; E/ ?. ~+ h% i7 V

; h/ ]6 i' y1 _, v/ l7 H5 E) T; rSince the guy I talked to was mean, I demanded to see their manager.$ v7 }0 I3 k1 k& i$ x
Then manager agreed with my reasoning, and I also made compromise' |; ~6 H  U& ~3 A/ Z
that I agreed to pay the parts they used.
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 楼主| 发表于 2011-7-30 13:13 | 显示全部楼层
Thank you for your advice and expereince.
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发表于 2011-7-30 22:22 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
据理力争
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 楼主| 发表于 2011-8-2 06:43 | 显示全部楼层
哪位朋友还能提供建议?
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发表于 2011-8-2 07:30 | 显示全部楼层
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
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发表于 2011-8-2 09:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。" j8 s$ ~$ U; C, q9 H* F6 F( C( P. W
水晶思维 发表于 2011-8-2 08:30

, m, J. v7 G$ |. b. _/ e. [& U( i" ^
- }% e& i/ q" N, `/ d
' f# v2 k) w; i4 C9 P/ d4 I' o' C, n! o% K7 k- G( X3 y
再不行就拿到一个信誉好的修车行让师傅给评估上一家的错误之处,写成书面材料。
* b9 g+ [* k6 ~8 Y3 D然后拿到small claim court填个表格等着和他们庭上解决。
; p7 ~5 _  D- Y2 P4 n8 x9 V* k8 C不过一般情况他们不会为了500块钱去丢人的,那你就自动赢了。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 10:54 | 显示全部楼层
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
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发表于 2011-8-2 14:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
那家车行? 那么差,公布出来吧!
大型搬家
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发表于 2011-8-2 15:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
' X# d5 ~2 H8 w' C' i4 n9 \Mikelee_203 发表于 2011-8-2 11:54
2 r6 H4 y; q, n7 @. m
" e: O7 s* \) Y
初来这里 还真是不知道。。。。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 17:39 | 显示全部楼层
刚又去了修车店,但他们不让我取车, 要我再付280元钱, 否则就不让我取车。这样我就不能去好的修车店去作评估了。并且没有车,对我们生活和工作都影响很大,也不知要折腾多少天才能取回车。修车店老板态度很差,说他们有的是钱,不怕去Court。打算明天去court,请有经验的朋友多多指点。
理袁律师事务所
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发表于 2011-8-2 17:48 | 显示全部楼层
你要开始搜集证据 他们不让你取车的证据 # q8 G! a) m- {' y7 _
开个录音机录下来
# r9 ^0 x: h# T7 v' w不然等到开庭他们会反咬你说你自己不去取车0 W  n2 N1 E* T2 B3 l
( u: i0 v+ \( s. O
他们如果坚持不让你取车你可以打电话报警 警察的笔录到法庭也是证据0 ]- E6 Y5 v/ C9 H% o- @

' d" b9 c+ @4 t) ]" C0 k6 r* P6 e9 _列出来你这几天的经济损失费逐一取证
) {. y/ ^; k% l" t/ K. [
# j0 j5 [2 M- N3 ?修车都有执照应该也有办法执照的协会制约他们
2 u) _( c3 O5 |* d( X8 F! P上网上搜索一下 然后打电话去投诉
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 楼主| 发表于 2011-8-2 19:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当时我没有给警察打电话, 而且他们把我的车还开进到shop去(原来停在外边)。他们的店6点钟下班。怎么办?
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发表于 2011-8-2 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
别着急 明天带上所有收据去中他们。 先取证,进去之前调好录音设备。一般电话都有。9 h* b) [9 K  [/ V; f8 y
引导着他让他说的越嚣张越好。
: y! ]4 O: C! [9 B( Q, q3 j
( U; d2 }) M& I3 u然后出来,心平气和给警察打电话。就说他们强制扣留你的车不给你。让警察来解决。
% f  T( q& E( f0 n让警察录完笔录你要一份copy。把警察的号码记下来。
0 U4 F% E$ r! f; S, k' [然后找拖车公司把车拖走收据留好。
8 Y: a! f. V4 v, L不过你现在应该找一家合格的修车公司明天直接把车拖过去。
6 m* S. T( @3 O. o: N! G% N1 r% L' M1 s, Z/ y
回来路上去小额法庭
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 楼主| 发表于 2011-8-2 20:25 | 显示全部楼层
刚刚给警察说了,但是警察说这是"civil issue", 他们不管。
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发表于 2011-8-2 20:29 | 显示全部楼层
哎 这些吃屎的警察 狗叫他们管 欺负人他们却不管 。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 23:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
有专门帮助打这种Small Claim Court官司的公司,他们认为我赢的可能性很大。 因为: On the Shop's  receipt, the shop claimed as “WARRNT ON PARTS 1 Year and LABOUR 90 Days.  I definetely should refuse to pay for fixing the same problem twice.
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 楼主| 发表于 2011-8-3 11:00 | 显示全部楼层
租车的费用可能今后得不到赔偿。只能先付钱,把车取回来,再继续走程序去告。
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2011-8-3 11:03 | 显示全部楼层
我倒认为楼主未必能赢。
3 K+ q8 _: P( Q; R8 H* ]汽车是一个复杂的系统集合,没有任何车行可以保证一次就把问题找对,更多的时候是逐一排除,只要车行没有保证你"修不好不收费",你可能就得买单。0 w- h4 H7 D3 a) S. k
不过,你可以先找律师问一下,象这种情况能否胜诉。, l" Y7 D. G# b, t2 w6 }6 l
good luck
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