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修车付了钱,但问题没解决,该怎么办?

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发表于 2011-7-30 07:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
修车付了500多块钱,但原来的问题根本没解决,送回去修车店,说要再加钱,该怎么办?
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发表于 2011-7-30 12:58 | 显示全部楼层
My story.3 z, ]4 r# ~% B: r

4 X' @; H$ v3 Y0 PThe first time I paid, but the problem was still there.
! a$ P/ O+ N" f' l/ n  o0 t- O. \# W, W1 m9 d7 ?; X9 w6 g5 S! o
The second time they still wanted to charge me, but I refused.
5 ?7 F! n, f* t; o3 D0 r5 RMy reason is that they offered "guaranteeded repair", so I don't
1 Q* v: ]  s+ Y+ i. yneed to pay anything if the old problem is not resolved.
* C! q$ w4 v+ v, x( }- ~2 E. ^1 B, o! H$ F. X2 n
Since the guy I talked to was mean, I demanded to see their manager.
4 a- @- {0 Z) [/ g# p/ r5 X& GThen manager agreed with my reasoning, and I also made compromise
- C# v$ P: o& y5 ~' Vthat I agreed to pay the parts they used.
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 楼主| 发表于 2011-7-30 13:13 | 显示全部楼层
Thank you for your advice and expereince.
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发表于 2011-7-30 22:22 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
据理力争
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 楼主| 发表于 2011-8-2 06:43 | 显示全部楼层
哪位朋友还能提供建议?
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发表于 2011-8-2 07:30 | 显示全部楼层
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
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发表于 2011-8-2 09:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。, N& q! [. ^1 c
水晶思维 发表于 2011-8-2 08:30
0 P; g" {+ R! x; F6 G

3 U* M* T& K! Y! {, j: L( ]" K+ D. g
; D1 ~/ _3 G+ b6 C2 G# U/ D* x# K2 {* }) [! r6 J5 D7 @' C
再不行就拿到一个信誉好的修车行让师傅给评估上一家的错误之处,写成书面材料。
# O) f! F# _) W% D然后拿到small claim court填个表格等着和他们庭上解决。
0 `+ x, x; k: k6 p不过一般情况他们不会为了500块钱去丢人的,那你就自动赢了。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2011-8-2 10:54 | 显示全部楼层
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
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发表于 2011-8-2 14:14 | 显示全部楼层
那家车行? 那么差,公布出来吧!
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发表于 2011-8-2 15:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
- Z- k- [' p+ J  H; ^+ I; ?Mikelee_203 发表于 2011-8-2 11:54

& N3 P, b5 C% G% D3 x
- T: f7 F. _8 {' N3 r: D- p初来这里 还真是不知道。。。。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 17:39 | 显示全部楼层
刚又去了修车店,但他们不让我取车, 要我再付280元钱, 否则就不让我取车。这样我就不能去好的修车店去作评估了。并且没有车,对我们生活和工作都影响很大,也不知要折腾多少天才能取回车。修车店老板态度很差,说他们有的是钱,不怕去Court。打算明天去court,请有经验的朋友多多指点。
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发表于 2011-8-2 17:48 | 显示全部楼层
你要开始搜集证据 他们不让你取车的证据 % r) P$ E1 \, W
开个录音机录下来
4 _! e9 }! u: k" p/ `不然等到开庭他们会反咬你说你自己不去取车
& q3 P1 s& T( @" A* N' ]# r1 Q( m) i0 C/ g/ L- Z. m1 ]. }
他们如果坚持不让你取车你可以打电话报警 警察的笔录到法庭也是证据4 [0 K8 T  K  T( j& }5 M
4 ~' g" h' x2 U0 x& l" J- D
列出来你这几天的经济损失费逐一取证
  c) W- g/ S9 v2 r+ P0 X% A) @# q7 i  @
修车都有执照应该也有办法执照的协会制约他们
3 e) N& z$ i$ }% M& \! a( W上网上搜索一下 然后打电话去投诉
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 楼主| 发表于 2011-8-2 19:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当时我没有给警察打电话, 而且他们把我的车还开进到shop去(原来停在外边)。他们的店6点钟下班。怎么办?
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发表于 2011-8-2 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
别着急 明天带上所有收据去中他们。 先取证,进去之前调好录音设备。一般电话都有。' }( u! Z( B7 U: j, |
引导着他让他说的越嚣张越好。5 S8 _6 [0 L' S" a) z2 C

) m% _6 p, r5 J! d1 X0 h然后出来,心平气和给警察打电话。就说他们强制扣留你的车不给你。让警察来解决。
2 u9 @  ]( ?& M/ Z让警察录完笔录你要一份copy。把警察的号码记下来。
5 X  k' Q& u' h( x然后找拖车公司把车拖走收据留好。
* w; y! [- z; K6 I/ n不过你现在应该找一家合格的修车公司明天直接把车拖过去。
- |1 I) C4 t/ E8 T3 N$ W0 R; c: s+ b& j& a! P
回来路上去小额法庭
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 楼主| 发表于 2011-8-2 20:25 | 显示全部楼层
刚刚给警察说了,但是警察说这是"civil issue", 他们不管。
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发表于 2011-8-2 20:29 | 显示全部楼层
哎 这些吃屎的警察 狗叫他们管 欺负人他们却不管 。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 23:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
有专门帮助打这种Small Claim Court官司的公司,他们认为我赢的可能性很大。 因为: On the Shop's  receipt, the shop claimed as “WARRNT ON PARTS 1 Year and LABOUR 90 Days.  I definetely should refuse to pay for fixing the same problem twice.
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 楼主| 发表于 2011-8-3 11:00 | 显示全部楼层
租车的费用可能今后得不到赔偿。只能先付钱,把车取回来,再继续走程序去告。
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2011-8-3 11:03 | 显示全部楼层
我倒认为楼主未必能赢。
. T' a7 k" X2 }5 s6 y1 O( ~- F" _; W汽车是一个复杂的系统集合,没有任何车行可以保证一次就把问题找对,更多的时候是逐一排除,只要车行没有保证你"修不好不收费",你可能就得买单。( R/ b' J) t' O) A
不过,你可以先找律师问一下,象这种情况能否胜诉。
7 }' x" o4 W2 C, Xgood luck
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