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修车付了钱,但问题没解决,该怎么办?

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发表于 2011-7-30 07:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
修车付了500多块钱,但原来的问题根本没解决,送回去修车店,说要再加钱,该怎么办?
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发表于 2011-7-30 12:58 | 显示全部楼层
My story.0 _/ r" j; v3 ]8 ~. P% f1 _
" Y' D$ Q) }/ U4 s* z* r
The first time I paid, but the problem was still there.# r: V0 P& W$ J4 A( k

3 e5 `, o6 X5 d4 I; O7 A  oThe second time they still wanted to charge me, but I refused., m' {! j1 ?# b: `
My reason is that they offered "guaranteeded repair", so I don't+ w" v, R& ^8 E" n4 c
need to pay anything if the old problem is not resolved.
( q2 L  u- ?) V! l
% B# I8 o/ ?1 A* u7 E" g3 ESince the guy I talked to was mean, I demanded to see their manager.) V0 o# N7 M- V
Then manager agreed with my reasoning, and I also made compromise7 D  b' g$ V4 X% G" d
that I agreed to pay the parts they used.
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 楼主| 发表于 2011-7-30 13:13 | 显示全部楼层
Thank you for your advice and expereince.
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发表于 2011-7-30 22:22 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
据理力争
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 楼主| 发表于 2011-8-2 06:43 | 显示全部楼层
哪位朋友还能提供建议?
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发表于 2011-8-2 07:30 | 显示全部楼层
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
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发表于 2011-8-2 09:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
! f( L6 A; n: w. @' d水晶思维 发表于 2011-8-2 08:30
* e! U1 m0 t. H3 B5 H

; Z7 T: A& H/ T# F" V ' b5 Q+ r2 [9 x' ?6 M- D! `/ N
. t! K; W$ {; s* t1 m6 H
再不行就拿到一个信誉好的修车行让师傅给评估上一家的错误之处,写成书面材料。
! D# P* F! t# I  c2 L然后拿到small claim court填个表格等着和他们庭上解决。' @/ J  s2 r* Y
不过一般情况他们不会为了500块钱去丢人的,那你就自动赢了。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2011-8-2 10:54 | 显示全部楼层
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
大型搬家
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发表于 2011-8-2 14:14 | 显示全部楼层
那家车行? 那么差,公布出来吧!
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发表于 2011-8-2 15:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
, I: U: B% r' O' N  z; Q+ Y# Z# ]Mikelee_203 发表于 2011-8-2 11:54

3 f1 Q, k+ [4 H* z5 ^6 K5 A$ D4 A, S
初来这里 还真是不知道。。。。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 17:39 | 显示全部楼层
刚又去了修车店,但他们不让我取车, 要我再付280元钱, 否则就不让我取车。这样我就不能去好的修车店去作评估了。并且没有车,对我们生活和工作都影响很大,也不知要折腾多少天才能取回车。修车店老板态度很差,说他们有的是钱,不怕去Court。打算明天去court,请有经验的朋友多多指点。
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发表于 2011-8-2 17:48 | 显示全部楼层
你要开始搜集证据 他们不让你取车的证据
7 J7 W  T7 g3 Y2 U) s) H开个录音机录下来
) l4 e9 ~8 b7 a3 m- ?不然等到开庭他们会反咬你说你自己不去取车3 Z1 P8 z( ?1 u

- B/ d2 ]$ Y1 k7 X他们如果坚持不让你取车你可以打电话报警 警察的笔录到法庭也是证据& F& q, Y' {4 A6 l% ]. ^
: q9 V* i( h' a9 l7 o* ]
列出来你这几天的经济损失费逐一取证
+ D( B" G7 v6 s( f: J: N' g/ k5 U" Q; b2 v. t5 x
修车都有执照应该也有办法执照的协会制约他们6 I! u- {6 u" B+ [  L- c7 L
上网上搜索一下 然后打电话去投诉
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 楼主| 发表于 2011-8-2 19:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当时我没有给警察打电话, 而且他们把我的车还开进到shop去(原来停在外边)。他们的店6点钟下班。怎么办?
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发表于 2011-8-2 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
别着急 明天带上所有收据去中他们。 先取证,进去之前调好录音设备。一般电话都有。
9 r! v; a# c3 [* }$ x/ I0 Q4 K引导着他让他说的越嚣张越好。$ S$ U4 x/ q2 @- y

/ F3 T5 e5 D4 P' i  w# f9 U然后出来,心平气和给警察打电话。就说他们强制扣留你的车不给你。让警察来解决。! o( w9 R6 {# f8 |( z3 ]2 K
让警察录完笔录你要一份copy。把警察的号码记下来。1 C) |6 d. b* y4 z: t3 n
然后找拖车公司把车拖走收据留好。1 }+ z/ e" J' `+ e  b$ T0 e& P
不过你现在应该找一家合格的修车公司明天直接把车拖过去。$ F% G( e, ^( D* c, k& z3 d6 r. x
( M" Q* F6 K# Z3 ^" c
回来路上去小额法庭
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 楼主| 发表于 2011-8-2 20:25 | 显示全部楼层
刚刚给警察说了,但是警察说这是"civil issue", 他们不管。
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发表于 2011-8-2 20:29 | 显示全部楼层
哎 这些吃屎的警察 狗叫他们管 欺负人他们却不管 。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 23:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
有专门帮助打这种Small Claim Court官司的公司,他们认为我赢的可能性很大。 因为: On the Shop's  receipt, the shop claimed as “WARRNT ON PARTS 1 Year and LABOUR 90 Days.  I definetely should refuse to pay for fixing the same problem twice.
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 楼主| 发表于 2011-8-3 11:00 | 显示全部楼层
租车的费用可能今后得不到赔偿。只能先付钱,把车取回来,再继续走程序去告。
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发表于 2011-8-3 11:03 | 显示全部楼层
我倒认为楼主未必能赢。
& B0 ]7 E8 q# R" o, w. s汽车是一个复杂的系统集合,没有任何车行可以保证一次就把问题找对,更多的时候是逐一排除,只要车行没有保证你"修不好不收费",你可能就得买单。  J: P* C+ A# G) p  {
不过,你可以先找律师问一下,象这种情况能否胜诉。3 @6 O& @0 `% r" l: s3 {
good luck
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