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修车付了钱,但问题没解决,该怎么办?

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发表于 2011-7-30 07:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
修车付了500多块钱,但原来的问题根本没解决,送回去修车店,说要再加钱,该怎么办?
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发表于 2011-7-30 12:58 | 显示全部楼层
My story.
3 ?2 T' V7 n/ E* a" T+ A& O
/ z$ n7 {. F9 jThe first time I paid, but the problem was still there.( r2 p5 C  J4 H3 s
5 H: x3 L3 Q  \9 W  i1 S
The second time they still wanted to charge me, but I refused.
, b8 }" f* e5 x- N5 T! f0 JMy reason is that they offered "guaranteeded repair", so I don't
+ B+ _# k# A. A7 X. m9 ]8 qneed to pay anything if the old problem is not resolved.
* T( f0 {7 y; ?7 F2 K& D( \/ [* I5 {" a% J9 f- o
Since the guy I talked to was mean, I demanded to see their manager.
# v2 F0 ]# {3 v+ Z; J9 }Then manager agreed with my reasoning, and I also made compromise
7 k- l9 E; i  O/ }6 x+ D! t4 o; lthat I agreed to pay the parts they used.
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 楼主| 发表于 2011-7-30 13:13 | 显示全部楼层
Thank you for your advice and expereince.
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发表于 2011-7-30 22:22 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
据理力争
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 楼主| 发表于 2011-8-2 06:43 | 显示全部楼层
哪位朋友还能提供建议?
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发表于 2011-8-2 07:30 | 显示全部楼层
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
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发表于 2011-8-2 09:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
! h2 ~+ I- }8 r2 Q: P% s: U水晶思维 发表于 2011-8-2 08:30
( r7 B6 t! G& J; `% {

' }' t) e. R) L
& s2 U% {+ X( k' d/ c: D8 r3 J4 O$ l, Y# M
再不行就拿到一个信誉好的修车行让师傅给评估上一家的错误之处,写成书面材料。0 k: E) A. u2 |3 \# N7 M
然后拿到small claim court填个表格等着和他们庭上解决。, y( M! t& d0 F$ M: y: R0 B
不过一般情况他们不会为了500块钱去丢人的,那你就自动赢了。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 10:54 | 显示全部楼层
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
理袁律师事务所
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发表于 2011-8-2 14:14 | 显示全部楼层
那家车行? 那么差,公布出来吧!
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发表于 2011-8-2 15:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
  y; S* z( Z. }' _Mikelee_203 发表于 2011-8-2 11:54
) R$ Z3 f/ ~: M8 P
0 m6 P' r1 R; [% p
初来这里 还真是不知道。。。。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 17:39 | 显示全部楼层
刚又去了修车店,但他们不让我取车, 要我再付280元钱, 否则就不让我取车。这样我就不能去好的修车店去作评估了。并且没有车,对我们生活和工作都影响很大,也不知要折腾多少天才能取回车。修车店老板态度很差,说他们有的是钱,不怕去Court。打算明天去court,请有经验的朋友多多指点。
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发表于 2011-8-2 17:48 | 显示全部楼层
你要开始搜集证据 他们不让你取车的证据
( L9 C# U& [* ^6 m% v2 q开个录音机录下来
) p4 ^+ [- ~% f0 @! f不然等到开庭他们会反咬你说你自己不去取车. ]" y: s" E! D
! I. D: t, ~5 \5 r
他们如果坚持不让你取车你可以打电话报警 警察的笔录到法庭也是证据% A+ [" `5 c' E8 Z
, q/ D2 V5 S! o% z& H4 h
列出来你这几天的经济损失费逐一取证
) ]6 l1 H4 K- p6 U
6 l( n- f: G" _修车都有执照应该也有办法执照的协会制约他们* B! n4 j! F: x: h1 \
上网上搜索一下 然后打电话去投诉
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 楼主| 发表于 2011-8-2 19:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当时我没有给警察打电话, 而且他们把我的车还开进到shop去(原来停在外边)。他们的店6点钟下班。怎么办?
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发表于 2011-8-2 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
别着急 明天带上所有收据去中他们。 先取证,进去之前调好录音设备。一般电话都有。6 u  V+ z, k  Z' X9 M7 S: W
引导着他让他说的越嚣张越好。
' f# t- u- `1 @; A- t/ h
2 E' w+ |2 B0 z6 X然后出来,心平气和给警察打电话。就说他们强制扣留你的车不给你。让警察来解决。
1 s( x, |: a$ P, n8 ~1 n, a. m  H让警察录完笔录你要一份copy。把警察的号码记下来。
; k2 W/ x% t. s' Y# L然后找拖车公司把车拖走收据留好。
5 M; G8 o# i$ \# ^不过你现在应该找一家合格的修车公司明天直接把车拖过去。/ V9 B# h1 E, _) c8 k) z+ s1 Q+ Y
5 l( h2 Z) |" W- q, U) H
回来路上去小额法庭
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 楼主| 发表于 2011-8-2 20:25 | 显示全部楼层
刚刚给警察说了,但是警察说这是"civil issue", 他们不管。
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发表于 2011-8-2 20:29 | 显示全部楼层
哎 这些吃屎的警察 狗叫他们管 欺负人他们却不管 。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 23:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
有专门帮助打这种Small Claim Court官司的公司,他们认为我赢的可能性很大。 因为: On the Shop's  receipt, the shop claimed as “WARRNT ON PARTS 1 Year and LABOUR 90 Days.  I definetely should refuse to pay for fixing the same problem twice.
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 楼主| 发表于 2011-8-3 11:00 | 显示全部楼层
租车的费用可能今后得不到赔偿。只能先付钱,把车取回来,再继续走程序去告。
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发表于 2011-8-3 11:03 | 显示全部楼层
我倒认为楼主未必能赢。+ j; N8 _) @% p- u: r% V8 V
汽车是一个复杂的系统集合,没有任何车行可以保证一次就把问题找对,更多的时候是逐一排除,只要车行没有保证你"修不好不收费",你可能就得买单。
3 B8 s& M3 P  I4 k; ~不过,你可以先找律师问一下,象这种情况能否胜诉。
- `3 E# f. F+ Rgood luck
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