 鲜花( 2)  鸡蛋( 0)
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NO.1 ——温柔应对打错的电话—— % _4 o. f% u- i: ?5 r" e2 I4 [' b% R
一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。 2 a- I/ f0 F/ M( U" |* N& j
“喂,谁呀?”
' T" w- G& l4 {, J% v“大舅,是我。”
0 O K% G7 a: [7 A" ^“哦,是你呀外甥。”
) Q; L6 ]& H5 G) Y“大舅,您身体好吗?” - F& R( R( a3 l/ O; w) s: t5 O
“挺好的。” 2 @: b8 _9 E7 W# m+ `
“我舅妈身体好吗?” 8 A) q7 r0 C+ {4 d+ K
“都挺好的。” 1 ~, E8 J& s6 |; U1 G+ v
“咦?大舅,你声音怎么变了?” N$ L' i7 r! J Q1 D. H
“因为你打错电话了,外甥。”
4 ~& l) w6 Z( w/ q5 G t对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。 & A7 Q" [; l: {! D% i, B
; @6 n7 {1 A6 p9 R3 M/ _( SNO.2 —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚——
& j& t+ ]- Q6 v' E S一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
2 Q5 ~, F# O7 ~& ?* F+ z“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
, M1 t% P+ x: w) H2 f“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。 ) p& c Z0 A5 J
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
3 p8 n+ m4 J2 Q& Q8 E4 V/ I“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。 0 G8 {! J( i7 q* I! R
“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。 4 f3 ^9 @+ e+ M8 g: O( `
我只觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 . q' W! p% S4 O4 F: a/ B4 `$ J: x1 W
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。
3 q( v- ~5 J& z8 z: y. b“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。 - T4 Q3 Z- ~9 l$ m2 Q: |) s
“你是那位?”
d8 M( \1 M3 M6 l. N2 t* ?“我是叶子。”
& u. R7 L" h& y“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” 9 H% F' \ g& d( ^- u
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
$ R& n& h" \8 U“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑,不知到地址,没法寄。”
+ J2 r; G, L; V5 Z/ ?“是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。 % P* c; G1 j- B3 @
“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
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( m3 y( r8 r. S" D) Q2 a4 W) \NO.3 ——这样做是不对的—— 6 K. Z$ u, | J
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
$ h- S2 b% j2 b“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
' A+ w' z+ a" N! K1 p: i! @“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
/ \ H' O1 i9 J2 H“啊,好,无所谓啦。”
6 ]" N9 R W1 H: A0 d4 p& w“啊?先生您说什么。”
" L% ~. \1 a( w( x/ D“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
, e7 E' W3 L4 ~( e+ @% _4 }“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” 8 z1 C3 Y! m1 x# d* @
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了。 4 i+ p t6 X1 ^. G0 Z
“您感觉您家网速快吗?”
% m! g3 n" Z# c1 _; d4 H“这个嘛,我说不好什么是快呀。” 6 q, @0 d! V+ T& `$ r3 ?$ i
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试”
1 H q0 Z: D" g- `! k“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
: N# a, }: D& B- a1 m* t' f“您感觉怎么样?” * Z6 ^ L, }9 r5 B# M% J9 ?, N6 [
“片子老点。”我遗憾的说。
: u7 {% j" L% d0 s1 _% c“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。” : y0 ~! b7 s# q4 [/ J
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” 6 J: z5 ?0 c2 H3 e1 \% x8 y1 t
“是吗,停顿时间长吗?” ( a* g! S8 z. @; J
“大概三十分钟吧。” & l3 `) z9 Z9 X6 i- N
“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
; R8 F) V" w+ W+ A1 G“没死机,我取消暂停后,就接着放了。” q9 h/ X% R: D3 Q
“啊?您自己暂停的?”
, r/ J* l5 x D+ a6 m“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
* s! F/ S* v1 q6 f% m# }9 P0 J“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”
. c0 g; W e! R/ E“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
- z# m9 y% M# s( _“我?”
f# v6 `' ?+ ?& E* y' Z* r“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。 6 U, m9 O0 N3 e$ R
“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” ( g6 X# ]; u& v9 |/ t8 _% U
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” " ]4 u6 T* O: A# l8 H/ G
“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 & P& \5 H0 l3 u7 @! F; ~
“哦......网通。你给我打电话有啥事?” ' M2 \$ j! K5 K
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......
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NO.4 ——以彼之道还至彼身—— % N& |. n( H7 G/ E) O3 D9 }
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 ; a6 Y9 y$ ?8 T6 e& N9 V: Z
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 ; Y1 `7 @6 s) B
“您好。我这里是网通话费中心。”
1 d7 l, c. |7 ~9 o0 C“你好。这里是**家。”
6 Q" O) t' t& W“我想通知......”
% ]2 ^4 [/ Z9 I3 J+ d. m. y! N _“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” - d& g4 a- ]. ^' d% o
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 6 d% h3 u. ~, |
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
# F, ?" D) R; K, j9 E“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二” $ j, m( L- E+ M' p! s8 L( d9 Q
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。 3 o* H) |" T2 C% ~: T0 O. _1 G" m
“一。”对方的语气有些无奈。 3 e4 Z( V" |2 n& f p, _7 m y
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)*作失误喊(返回)”
, f, i- Y0 e1 `: d1 |8 V“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
/ w% k: g" Y4 F& E+ X“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......” |
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