EMS(Emergency Medical Services )的领导向一市民公开道歉。据悉这个女市民受伤后在冰冷的地上躺了35分钟才等来救护车。(真受不了,上回公车命案警车来迟,这回救护车也迟到。) - o! S9 @, {* ?/ O8 L/ L! O# F w9 o0 T0 Z; z3 u/ H' S
“这么冷的天气,在户外地上躺这么长时间的确让人难以忍受。 ”EMS Chief Steve Rapanos昨天这样说。(那是,要不你试试?) ) \9 K u7 r9 Q$ {4 f b4 @. A( `/ o/ Q0 v
上星期SUN报道过这件事。三月10号,当Kathie Landry 走在她家附近时不慎滑倒。邻居打了两遍911,要救护车来帮助。 ; q: A+ x8 }" C2 \ / u4 C0 j5 I. w% J7 l4 X% ~Landry 最终被送到医院,她右腿骨折,还有一处脱臼。 / l2 v' c: j1 _9 D7 ^+ x+ T3 y' {6 X, _8 a
Rapanos这样解释,延误的原因是在接到Landry的求助电话,同时另有八个求助电话在同一地区,而且情况更加紧急。所以优先处理了那些求助。“我们一下子变得特别忙,在我们的系统里有优先处理紧急情况的规定。”(也许他们也有他们的无奈。)6 P- u; G2 Z# i
# x4 ~0 s7 u2 h: n ^8 C. O: X uRapanos说,在第二个Landry求助电话里再次确认了 Ms. Landry 还在户外,这个电话才变成紧急求助。伤员在不在户外是判断紧急与否的标准之一。(对,小病等成大病就够紧急了。); B4 F5 Z) h& `: Z. s2 ^, b% c% S
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Landry说她一直关注着省政府对紧急救助的投入:“有些事情有待于改善。我要求解释和道歉,他们做了,但是事情没有因此得到一点改变。这使我很苦恼。”(光说不炼,多少回了。). N/ ?( C. [' C3 @3 Z' c
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市政府希望在下个月的政务会议里讨论解决新雇佣22个护理人员,以配合两个救护车。Mayor Stephen Mandel 说,他希望每年最少再投入$1 million 雇佣新增加11位护理人员。(说了那么长时间,到底有什么改善我们拭目以待。) 3 j( x t1 P! G: c- t4 D7 Y - V v5 v% a# I& S3 Y棒棒观点: ' t- Y p# V A5 `6 Q* H+ b0 L+ O' c, q5 j' E- e/ [ X
这样的新闻让人无语。光道歉有什么用?3 z6 j4 l( @7 C+ g0 D2 C