 鲜花( 2)  鸡蛋( 0)
|
EMS(Emergency Medical Services )的领导向一市民公开道歉。据悉这个女市民受伤后在冰冷的地上躺了35分钟才等来救护车。(真受不了,上回公车命案警车来迟,这回救护车也迟到。)
) Q7 e5 J! D8 j: a' E5 f4 X, r) {1 a6 q: _* o. }( ]
“这么冷的天气,在户外地上躺这么长时间的确让人难以忍受。 ”EMS Chief Steve Rapanos昨天这样说。(那是,要不你试试?)
R4 e. P' v; O+ B3 y* y0 ?- k! f& u& N
上星期SUN报道过这件事。三月10号,当Kathie Landry 走在她家附近时不慎滑倒。邻居打了两遍911,要救护车来帮助。
9 ]5 c' s4 s$ s. o" N& R4 c4 v& `. C* S! N5 Y( N7 j
Landry 最终被送到医院,她右腿骨折,还有一处脱臼。
* V# J k) L& A& |
6 V6 e8 U3 J- s- h) K! K }Rapanos这样解释,延误的原因是在接到Landry的求助电话,同时另有八个求助电话在同一地区,而且情况更加紧急。所以优先处理了那些求助。“我们一下子变得特别忙,在我们的系统里有优先处理紧急情况的规定。”(也许他们也有他们的无奈。)4 w1 H' J* e) [$ ]( X5 Z" c+ P; }
7 e: J+ Q4 m3 [1 {4 JRapanos说,在第二个Landry求助电话里再次确认了 Ms. Landry 还在户外,这个电话才变成紧急求助。伤员在不在户外是判断紧急与否的标准之一。(对,小病等成大病就够紧急了。)
) y2 m# M1 Y- N5 y' e9 }0 b5 U: M+ R0 V2 \- ^
Landry说她一直关注着省政府对紧急救助的投入:“有些事情有待于改善。我要求解释和道歉,他们做了,但是事情没有因此得到一点改变。这使我很苦恼。”(光说不炼,多少回了。)
! U8 J7 ]- N& n. J! {' b
, H& d7 ^+ d' e市政府希望在下个月的政务会议里讨论解决新雇佣22个护理人员,以配合两个救护车。Mayor Stephen Mandel 说,他希望每年最少再投入$1 million 雇佣新增加11位护理人员。(说了那么长时间,到底有什么改善我们拭目以待。)
1 D u" R/ z* q2 s
- o2 N% b$ Y5 n棒棒观点:* S' h1 p, I: p9 F
* ~$ ?. e" }( G, x. O3 M# i6 y2 z" l/ Z- K
这样的新闻让人无语。光道歉有什么用?4 S6 a# u, K9 ?( u% h6 n i
: U9 _7 Q2 G- p, C6 p
这个道歉让我想起上回公车命案里警方对迟到做的道歉。此道歉彼道歉都是政府机构对老百性的道歉。道歉固然是对人们心理的一个补偿,但是解决根本问题不是光道个歉就能完的。不希望再看到此类道歉。光说不炼,这种道歉究竟有多少诚意在里面值得探讨。 |
|