 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
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作者：牧涛
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7 Y- ]/ K8 m& o- K) K说到加拿大的手机服务，着实能让人长叹一口气：不仅费用昂贵，几乎位列全球之首；而且服务质量差、投诉案逐年上升。近日，本地主流媒体分享了几条削减手机费用的小技巧，引起了很多读者的兴趣。
) I4 ^) |% j- V R0 j' D n* V背景：加国手机费用全球最贵
1 L! b1 A: t4 t6 b/ l, \5 R, T1 u' q正如许多加拿大人一样，希尔斯（Mike Hills）每次接到手机账单的时候心里都会“咯噔”一下，不知道打开信封后会看到什么。
" Z! t. D+ t! _3 @5 e希尔斯刚找了一份新工作，担任一家软件公司的业务员，这需要时常外出跑业务。然而，他的手机计划却是找到这份工作之前签订的，被锁定了三年。自从他拿到这份工作后，手机费用月月超支，最高的一次达到了400元。
6 {7 h5 C1 ~) a. c他曾经打电话给手机服务商，试图找到一个解决办法。手机商的答复竟然是：由于希尔斯已经被绑定了计划，所以没有任何方法可以给他削减费用。除非他支付一笔违约费，将这个计划作废，然后再换一个。# n0 c h" c# j# [
听了这话，希尔斯顿时有种被“上了手铐”的感觉。
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# J0 j' n% h# n# ?7 T B4 ]据业内机构去年年底出台的一份报告，加拿大的手机费用几乎位列全球之首。本国居民平均每月支付67.5的美元手机费（包括语音、短信、数据计划等）。相比之下，瑞典人每月支付34.05美元、印度人只需支付12.90美元就能得到完全相同的计划。我们南面的邻居每月支付59.99美元的手机费，也比加拿大稍微便宜些。! W, g; B( {( N5 o/ x
虽然收了这么多的钱，但是加拿大手机商的服务质量却差强人意。据加拿大电信服务投诉专员办公室（Canada’s Commissioner for Complaints for Telecommunications Services）去年的年底公布的一项数据，去年本国居民对手机行业的投诉案中有58%的投诉集中在手机计划（contracts）和账单上，这比前年的38％上升了许多。
& A& t# t. }% X/ }! E& T3 S/ u热议：如何削减手机费用9 Y7 ^% s8 m* o7 \
虽然加拿大人支付着全球最贵的手机费、享受着二流的服务，但是我们仍然能够采用一些方法，将手机费用削减到最低。近日，本地主流媒体分享了几条削减手机费用的小技巧，引起了很多读者的兴趣。
: M% F& r' R/ M( |+ T1 B( {* X1. 仔细选择计划
4 I7 w8 h8 L# R3 t每个人的习惯都不同，所以在选择计划前首先要考虑你要用这个手机做什么，而不是轻易被计划中看起来很吸引人的东西（如免费手机）所打动。例如，如果你不太喜欢发短信，便完全不用去追逐smartphone的潮流，同时将计划里短信服务和data package服务降到最低。4 |: n4 I) X( r
2. 还价（Negotiate）7 V; t0 j9 N/ Z% T+ i
选择手机服务就和买汽车一样严肃，特别是如果你要用绑定的手机计划，那可是长达一年或者三年的、有着法律效应的合同。正如你买车时永远都会和车商还价一样，选择手机服务也需要和销售代表打一场口水仗。
3 L# w! _* x7 I. F7 X j记住你的底牌：手机商希望你用他们的服务，而销售代表的工资也和业绩挂钩，所以他们会想尽一切办法留住你。接下来，就要看你还价的本领了，你可以“大胆地”要求他们增加服务。千万不要心软，他们不会自愿给你增加的。/ {5 z0 J7 B; Q/ Z+ g' R
3. 盯住你的用量（usage）9 E9 _3 k9 m7 w- N8 F, p
大多数手机服务上都提供计算免费时间和数据使用量的工具，记得经常查看，以免手机费在不经意中超支。账单来了之后，也要仔细查看。如果有必要的话，对任何有疑问的地方都要去咨询。手机商希望客户永远不要仔细查看账单，但是你不会让他们“得逞”的，对吧？
$ X! O: ]6 M: p' `* ^查看账单的时候，还需要注意自己对计划的使用状况，以便随时更新。例如，如果你每月支付20元获得无限长途电话服务，但是在过去的六个月中只用了8分钟，你便可以考虑把这个服务给移除了。
) ?7 \% w- i6 g$ a6 W. P4. 留心“无限计划”
/ p( v$ K# p. p# v) P一些手机服务上提供“无限计划”（Unlimited plans），当然价格往往不菲。加拿大人习惯了被有限的计划所约束，所以看到“无限计划”时可能会特别心动。然而，在选择这种计划的时候请三思，因为大多数人并非真正需要。 |
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狗仔卡
发表于 2011-5-24 07:55
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发表于 2011-5-25 12:38
