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O. 1 温柔应对打错的电话7 [$ q8 y& x8 V0 u, k4 _
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
8 I) C) L1 n% ^ “喂,谁呀?”' m4 R/ \* S: u% P# X$ B2 X
“大舅,是我。”9 A1 A4 K* d) X3 h( h3 v% }9 ^, c
“哦,是你呀外甥。”; y% M B b0 L
“大舅,您身体好吗?”
2 L$ i$ r: L$ y7 M4 } “挺好的。”
1 z: |* ~3 L0 C2 r “我舅妈身体好吗?”3 e% f6 i0 ]' z8 ?! y4 t
“都挺好的。”: @2 t! {3 D$ a7 ] z9 W
“咦?大舅,你声音怎么变了?”
+ _ i6 I: v7 L0 v8 O4 S/ [0 U “因为你打错电话了,外甥。”, m( j4 O$ p+ w6 m; F: q
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。1 \$ `* S8 \3 M$ l2 J6 }
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
% A5 o7 F+ I3 h. o 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。$ [4 R! ~3 S1 i! W4 f0 T3 v
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。" V3 y8 l5 ]+ q
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
) v. A$ r O/ q" L3 X “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。5 {1 I+ O7 Y6 X; g& q! K
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
4 f1 R8 D; o, a3 Y1 B$ _ “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。- U R% [, ?, t0 ]
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。3 q# }: J! l; L) r( [1 R) P4 R
“哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。6 U( e+ h/ t) g, R
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。5 V n7 E/ J, g0 h6 Z# G
“你是哪位?”* x J: A) M- q' W+ P# A
“我是叶子。”
3 q! u. ?' A8 w4 [' L0 R “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”) R8 T9 i- [2 F4 s7 A, S8 v6 o; g
“啊?两个月没见她怎么出国了?”+ S9 n$ v; N/ k& o7 H
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”2 x- y* j/ M4 t0 l. \; v
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。# h$ u! s' q: A) V& i: V
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
- m& N) u8 X3 T) A NO. 3 这样做是不对的
' a( B! X4 d% v' f7 n 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。+ m4 L& w# d& @7 [0 f0 k
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
5 `/ d H( C8 N9 m$ g; z9 w2 {; `' j5 O$ l “啊,好,无所谓啦。”
( E W5 z: q$ K+ m8 c4 t. _ “啊?先生您说什么。”
' p& d9 D ?! u( _ “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
2 b& t4 Z) H0 S. X. k “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”* Y9 c0 L; l% Z5 y+ z- o* @
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。- r1 ]4 Q, E! s3 r* l' ~
“您感觉您家网速快吗?”9 ]- Y. _& X$ g+ e. ], I- s
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
1 Z6 r4 P' L) m/ }: W' Y9 L5 I. s “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”
) E( K0 U; ]6 T/ n7 I7 o “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
4 d/ {! i1 \. M# x0 T( V& l7 ~4 J9 U “您感觉怎么样?”; u1 w% h2 j9 ]/ s8 @# d8 D
“片子老点。”我遗憾地说。! u. W" n7 R; a# r: U$ y. y$ G
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”7 ]/ ~$ g& r, ]
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
, L- H: e; s o “是吗,停顿时间长吗?”& T, l0 M4 r* \; H
“大概三十分钟吧。”; D: S8 j8 [6 ?$ D/ X% w
“啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
d# `3 A1 W1 d! j3 ^6 I “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
3 b" Y6 ~" r/ I4 [/ ? “啊?您自己暂停的?”
: R# _- U. i9 }4 h “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。" e7 m$ A* p/ j( j: e( {" F$ n: O
“……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
6 A, i: m$ u" } “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
. h1 _# d3 V# L) @ G “我?”
7 E9 E) Y) H, y* q* p4 a “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。& w" B+ W9 d3 S/ J* I$ m3 G
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
7 z/ F5 f8 z W& A3 y0 g “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
; g" \8 H$ N: E9 O8 F4 q “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。) K2 H: |; Z3 a3 Y" z R* ?1 x
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”
0 H$ H" z" d1 G) [1 P& A x; M 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……/ S4 I$ D# e2 p1 I. \! T- f* C
%%NO. 4 以彼之道还施彼身
. z& n1 ^/ d8 {% U P 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。* j l2 A+ _5 Q
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
V3 k7 y* _% q7 s2 j1 A: U “您好。我这里是网通话费中心。”1 ]0 ?4 _& W) B0 N; b. |
“你好。这里是××家。”% T5 ~ ]. n) Z0 f- f
“我想通知……”
7 i1 ?$ L$ d, i# }# y f0 K t “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。# X# d8 d. r! Y* c: M
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
/ W0 e3 D$ r* \$ U Y7 R “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
5 j4 Z9 t3 W1 b' e( K( l/ K “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
) X8 a# R9 }5 f “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。% [' I" e. l; K- v8 ?6 X, `9 ]# u
“一。”对方的语气有些无奈。
% `0 b+ E3 k" r6 c. e9 _$ P% m9 D) D: v# l “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”0 J# b; x5 [) F4 |( ]' B9 k+ S
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
$ }( x" v- l+ ]; [ “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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