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本帖最后由 自自 于 2010-7-23 08:56 编辑 0 N l, n) S4 p% q
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电话车险直销模式的出现,以其低价格、投保便捷等优势,迅速地在私家车主圈中掀起了一股“电销”热潮。而作为首家经营电话车险业务的平安,又是以什么来打动广大车主的心呢?+ V, v1 q. g5 q8 w
打动理由一:完善的理赔服务,省心!
) b) \2 j+ e9 ~4 E) y8 e' Q 吴先生将车落户到平安。吴先生坦言,“过去的车险理赔,花费大量时间,看别人脸色办事,最后还不一定能在短时间内理赔下来。后来我从朋友那了解到平安电话车险,其不但具备方便快捷的投保方式,而且理赔速度也很快。现在,我把车交给平安打理,真的省心多了。”& x, p( `! K. a( r
据悉,自年初以来平安产险推出‘万元以下,资料齐全,一天赔付’的车险服务承诺后,在全国范围内,对赔款金额在1 万元以内(包含1万元) 的车险保险责任事故案件,在提交索赔资料齐全有效的情况下,即刻起1个工作日内完成案件审批并通知付款。
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" l, ^0 D* L; o- m% ^' w( j6 x7 @ 打动理由二:打个电话上车险,省力!! H1 @4 L1 u) y* M7 T
“我选择平安电话车险的原因很简单,就是看重了其方便、快捷的特点,让人感受到‘足不出户’的投保体验。”属于白领一族的刘小姐在谈及平安电话车险投保模式时坦言。随之,刘小姐讲述了半月前的投保经历。“前些天,在正常上班的情况下,总共花了不到1个小时的时间就把车险办妥当了。平安电销坐席人员的3分钟快速报价,配送人员的按指定时间递送材料上门以及核实保单后,随即刷卡付费,都让我很轻松地完成了整个投保过程。”9 f! S4 K r7 V9 I9 p
平安电话车险这种“足不出户”的投保模式,让车主在整个投保过程中,享受到“保险公司围着自己团团转”的优待,为车主省力。2 B5 G& C& h7 o' y+ [* G9 s
打动理由三,三分钟为车主选定投保方案,省时!
% n8 Y+ A6 i- c2 M" R 有过投保经历的陈先生提起去年刚从4S店提车后买车险的事就“胸闷”:“在4S店里,保险代理人建议买全险,这样才有保障。保费价格虽然贵了一些,但要的就是放心。于是,我毫不犹豫地为爱车上了‘全险’。虽然价格贵得让人心痛,但为爱车我也认了。结果,好多险种都没有用上,吃了哑巴亏。”
( @, K- E4 ^7 P+ J% d9 U 现在,陈先生在熟人的引荐下,投保了平安车险。提及投保方案的选定,陈先生很轻松:“拨打了平安电话车险呼入热线,平安电销坐席人员详细咨询我的用车习惯及车辆基本状况后,为我量身制定了一份车险保单。且仅仅三分钟的时间,就迅速报出价格。” 这份专业化、个性化的保单设计更让陈先生喜出望外,更感觉到学到了不少车险知识。
& k* B! e. _! ?4 m: n* ?) A 打动理由四,精打细算算车险,省钱!
, W- _) {" j; q+ R& `6 p 胡先生的奥迪车车险快到期了,考虑到去年买全险不划算,可究竟该搭配什么险种,心里却没底。在朋友的推荐下,胡先生拨通了平安电销呼入热线:“我的奥迪车刚买一年,投保哪些险种比较合适?”胡先生直奔主题。平安电销坐席人员得知胡先生已有5年驾龄,并且是新车,为其提出了适合的车保方案:新车易吸引窃贼的注意,所以“盗抢险”肯定要保的;对新车爱护有加,“玻璃单独破碎险”必不可少;而胡先生驾驶技能熟练,出险概率低,可以不投保“无过失责任险”,但“不计免赔”还是要投保的。最终,胡先生为爱车投保了车辆损失险、车险计算器第三者责任险、全车盗抢险、玻璃单独破碎险、新增加设备损失险、不计免赔特约险、车上(人员)责任险。而后,当平安电销的坐席人员仅用三分钟的时间算出报价时,更让胡先生心悦诚服。
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