埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3371|回复: 34

案例分析

[复制链接]
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
9 T# b3 {# o' O! v! h9 m- i1 v2 S
3 x: F" J# O, \8 N- d: P飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
6 P# A0 D$ A0 K; F
+ `; k/ z2 \# |. v$ i7 O; w2 V8 E问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?; h( y+ A2 n8 ]' @  B+ e
4 S$ q+ T, P1 R5 d' \9 ~8 I
大家辛苦了,轻松轻松!* _  f. Z+ ]" e; `$ x4 Q5 [' N9 X6 g
$ |% P: S5 j! c' e, [. z- z$ m
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
% O7 R7 d4 W7 G, d7 E" f& @笑一笑,十年少。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
' G, ]( ]$ w# Z# U) @1 b9 n0 H. f+ V6 c3 c$ Y# p
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 1 c( r1 C1 _4 x$ m: z4 g
& Y+ c" a2 {6 L, s, F6 i6 n
2# Xxian - G8 ?* ~$ |% l
2 a- z, n  o( I/ m1 e9 r. Z, d1 v& [
& }( c0 n' i) f

$ T, }! F8 j: u' @2 C好,改改,大家乐乐,如何?5 z# k/ B) e/ z4 X' f
+ C6 f1 e& M, F
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。+ `7 _! R( `; w( |, q0 [# m! r
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!! B" A3 y$ r# E+ B5 X
分析不会6 k7 d( E2 k; h1 A$ Y8 }  `1 c
就觉得笑话挺着笑的
. K& S1 V9 r, G9 z' O# f4 P0 n8 p  w调剂一下局子里的气氛,轻松一下
' j% u" I" A! d: F* u& N- C* }谢谢!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
( @, X5 L! p5 L9 F& ]+ }! a
- t  D4 @* g% ]) C1 G( o: n
+ x( V( U" e, f: e& i! ?- a轻松就好。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 2 T7 z8 v( m8 A/ E
" B8 j9 _  A- m3 Z5 l
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~, M$ W$ d* M' B4 q9 u
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
( j5 {6 W+ l2 ^: C1 }3 k- h     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
; C! H% |! W$ L  {! A! k, V: ~7 {     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
8 A3 g5 j' u, k0 w/ J     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁
+ B: d) T& ]0 k3 W' R/ u1 N+ v3 T& ^# C+ h; ^* t/ d
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
0 H7 \. S! l4 `原因如下:6 Q+ z! ]6 T# {
1 猪的发言并不违规。
* @5 ~+ X4 o2 k7 R& o% p2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
3 s2 i! e1 k0 d' N1 {3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。0 T" Q5 @' P  i8 A. o/ h) A
: t7 p, G! o$ l' B. q4 i1 x
处理意见:
. I4 p  Q( Z, Q$ G6 N
% T- I/ a+ X1 m% g. b4 F" f1 开除乘务员和乘警,永不录用。
# y& Z2 H9 B% z# h2 q2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。. S0 ~  t! u! j! G% C3 Q0 \' F
3 q. ^2 D9 l7 `# w; Z
轻松一下,不必当真。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
7 D% O9 @6 b( M& C+ a- R# B( @$ Q) D3 ~) y4 f8 [
乘务员该不该给猪倒水?3 B6 ~! i* L- V/ A. W0 ^

( k1 g* l2 o$ V% G9 @+ }) j1 K应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
; Y' _) k6 d8 s6 n
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。4 Q" ]/ r+ O, T. ~0 x
原因如下:% f8 r7 {$ @: c$ ^* R
1 猪的发言并不违规。# l  h8 u) `# [9 h8 u. _9 }2 y
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。- l+ i* s8 c! ~% a8 Q  s
3 乘警的职责是 ...
3 R% ?$ |6 R% K大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
- g+ k  }& M* D9 x" k$ s
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
2 F$ I5 F4 j' d5 C1 ~" y- _7 B3 ?1 F! U8 M: a
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
/ f/ V2 G" s- U+ L2 Z8 {9 N
% b. Z  _! d6 d/ _4 E' Q# B乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。; S5 y" b3 x+ r9 M8 @

+ t0 h& t0 _, y" e, c如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱5 m/ b/ R$ I& A1 Z% O' D  v" i; @

2 O$ _3 x  X6 _) a这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
+ J1 g' d  C3 w+ L% I
4 `0 [% T' ?. T0 T+ C! \( r但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
* F$ W! W3 e# l+ |" U; P: a' P$ t5 _
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...5 z! S1 v5 a" A' D) Z
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

* h8 {9 x( J6 U6 Z  e# }( D! x! z  k0 I6 ?+ ?
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
! U: g& v9 a5 q6 U; O3 Z$ r% y2 Z. m0 S% G
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 9 a! \( `- B2 f) U7 c
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
$ g2 I, K2 ~9 A
6 @# ~0 x% T& K9 C  f& _鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
( [1 k2 {( N: Q扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

% m) a+ j2 ^3 S$ d是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
) a1 i, ^6 y9 k; C( [& Z
, o8 r, n$ E  _9 d; |其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! + B% W3 C' V! d1 o8 S

0 P- h  M( M6 x. K5 g2 e3 G这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~, X1 G  y# h# E) r) V7 M; b
5 N: B/ D1 `% D/ I
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~( w% P* G, n2 \2 }3 L/ J
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
# c' T& R5 V* |8 f+ h. w/ p# {( I- k/ A6 e* n/ k! B
12# 孤舟蓑笠翁 + e6 d7 ~& h7 i0 }8 y

* C% ~4 f1 ^& `' C/ |“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”$ t+ X( |" o, ~; M# \
乘警的处理方式错了。
$ |4 h' Q* `/ `  W- q错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?' @; g: }4 s& k9 ]1 _; U$ Y7 K8 |3 n
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
5 ]4 T5 O3 s- a# ?8 F+ U6 I) T
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 ( G+ u9 x* z) G" `' P
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。7 Y; Q9 ?: g$ t) t" L. c
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
  N0 b8 T7 s' f6 v+ ~5 c
问题是违不违规,猪说了不算啊。
7 ^# ^- O% r/ B8 b: P# |. _$ N- R再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
/ E& g4 ^7 Y; V! ?6 X5 K孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
7 ~) f7 h& r9 @' R
你的脸蛋还好吧?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
$ z5 X5 s9 Y* K2 Z; K再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?: g$ e: v) e% K
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
2 c% B% V5 G% w) _0 ^
这就叫滥用职权,以权谋私。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
! ]' A/ M; a0 D+ R8 D扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
/ i( g6 a% I' ?: ?% U& M  }6 R- u
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
0 z% _" r9 J5 ?  z" C8 a那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
* O0 G+ k* K0 X7 m7 z, M  d& _研究明白了再吱声。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。, b7 {' ~* K0 T3 `& d6 ?& k
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
2 E& ]% C) H# r! R! u3 z
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!/ o0 o5 D# z3 a

% v, X2 x0 T) i7 I因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
& d, L2 @9 F& e7 u' e那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
: C/ a9 y$ x: s3 b# o8 S研究明白了再吱声。
6 B/ s! @3 i" Z  V( t4 u大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

/ n7 X0 H1 j6 v' i% a# R作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。" y# U  I: `8 T  ~# q) \
: \2 V9 M% M5 X; \* s! W9 s
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。/ W& {4 d. E' a- i
8 [' ~) Z9 d' W* T5 h6 H- A6 h
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!+ @3 u2 |, ~4 Z- F* P3 r

! b& A6 I7 A/ x因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。+ @, V8 N0 e# P' v7 n2 m
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
' {! a8 f6 D6 E, I6 e0 c+ M
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
% a* E1 |% {& ~* G! `
* V' |+ i2 [/ l因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。# u2 z, m8 g& O
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

! K# _- E: }$ \- d9 \4 u$ H4 e好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
& r3 }$ K- r! F7 \+ s/ `4 c* u7 _* o+ D5 X' P
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
4 B# f" ~% ]; |& F4 ^0 q, b! {9 B! L, S9 z8 }. E
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
$ G# y" q+ ~' I/ J1 I0 r/ e9 K' ^2 L孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

4 n1 H4 N$ Z; }/ ^; n暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-17 12:06 , Processed in 0.213416 second(s), 17 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表