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Air_shuttle给人搬家! 不厚道不厚道! 大家注意了!

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萨隆巴斯
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-10 04:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
本帖最后由 萨隆巴斯 于 2010-2-10 04:25 编辑   |; \3 V$ Z0 k' f( v6 o; q
) A& h5 Z) u0 e! s5 t5 x# E$ ]+ b/ N
Air_shuttle 这搬家的生意做的实在是太不厚道了
/ H7 [1 ~; j, A$ a/ ?
3 R6 Q0 _/ x' u0 A. n5 g１.我们就一个男的搬东西,他说搬不了我可以找人帮你搬,但是价格每小时45块(比没人帮忙多10块),我们觉得ok就叫他来了. 可是来的就只有他一个人...帮忙的人？不知道在哪里．．．
1 h4 f0 C7 L/ L1 C8 o
4 K3 ~5 w8 f* h$ V２.他连自己开的是什么车型都不说,只说"是大车,装得下你的东西"! 我们还以为是一大truck呢, 结果来了个mini van.
& ?2 E! v5 s, C* V" B( a  L搬了1个半小时就装了个沙发, 床, 几个箱子, 和一个桌子板. 然后就说装不下了要走第二趟!(最后被我们直接拒绝了)
8 V+ K6 n9 Z/ e$ _
0 X8 D4 Q8 }% r, r３. 他不认路, 说跟我们车吧, 结果晚上一路畅通的时候我开着30km/hr, 他都没跟上. 最后是我到了地方, 车停进地库, 走到 lobby之后还等了很久, 他才过来! 13分钟的路程, 他开了25分钟.
% B8 t& D5 V; F2 V! Z$ K4 F6 ?$ {9 r1 o/ r* E  \
4. 沙发和床垫都彻底的脏了! 他搬东西的时候就直接在地上拖着走, 再加上他的小van连个双人床垫都装不下, 所以他把我们的床垫和架子都绑在车顶的架子上. 也不知道他的架子都就没擦了, 搬完发现床罩(幸好罩着床垫的)上面全是架子上落灰的印子! : u, y9 P: @' ~! V+ i% g

- D1 W4 G( q$ v/ j1 f+ ?1 p' d- a" o5. 这人搬家实在是太磨叽了. 明明正在帮我们搬, 突然开始讲电话拉下一单生意, 一讲就是5分钟, 站在门口动都不动; 还有就是搬沙发, 我们拼死拼活把东西往屋里搬的时候, 他居然坐在沙发上休息. - G4 C4 ?1 q, j5 {2 Z/ `7 R
1 w3 S+ ^3 m8 j
这么多让人不爽的事情都可以忍, 最不能忍的是他计时的方法.' y, Y+ `' x8 e' p% V, G. d# J4 S
他快到我家的时候给我打的电话, 当然是19点50 (我们约的20点). 20点他上来了, 聊了聊我们开始搬家. 一直磨叽磨叽到21点25. 终于把他车一次性可以装的东西(沙发, 床, 几个箱子, 和一个桌子板)搬到新家. 因为我们拒绝了他搬第二趟的建议, 他说"那就给75块钱, 我19点50开始帮你搬的, 你看我还有通话记录呢. 现在21点半. 1小时40分钟, 你就给75吧"! 我们当时都听傻了, 要不是觉得他搬的慢, 我们不会在去新房子的路上还叫一个朋友过来帮忙.
) w* X/ `! j% E5 x0 P# x
- B4 r+ }$ \, ~以前搬家,或者朋友搬家都是truck, 何况他写着大型搬家,怎么都觉得应该是大truck才对, 给钱的时候我们跟他说, 为什么当时没有直接说是个van, 而只是说是车够大, 他的回答是"你们觉得车小那是你的想法, 我的想法中我的车就是很大的!" 1 o  n9 [5 ?4 r! e6 J5 J+ L
... ...
% z: d% `$ J- a, v# R... ...) S2 N0 N+ y9 o3 S4 t
我们彻底无语了!8 K) l# f+ t. P2 k; A) z( [( J
他还真牛X!2 A4 W7 g5 H) @. N" N

" z0 z& C  ]; p  [4 V3 A吃了一大亏, 希望大家看看. 别给人钻了控子!
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dudu001
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发表于 2010-2-10 04:44 | 显示全部楼层
第一条批评的没道理啊！一般搬家都是出车而已， 可以帮忙拿些小东西。如果要完全出力帮忙，那是另外算钱的。另外如果车顶有床情况下，车可能会开不快。可以理解啊，安全第一吗。其实好多时候搬家还是自己租U-haul 比较划算啊。不用担心时间啊，而且够大。 一般一车都能拉完阿。
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萨隆巴斯
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 楼主| 发表于 2010-2-10 13:10 | 显示全部楼层
2# dudu001 * m3 {4 A: J9 r
7 B9 N5 q) o! u" J$ U6 x, Y
8 M2 s6 P" r# S9 ^1 J
这不临时决定嘛，想找多几个人帮忙，他才加价的。可是多给了钱也没有人帮忙啊！
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萨隆巴斯
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 楼主| 发表于 2010-2-10 13:17 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
这是air shuttle的爱网广告，大家小心点击！
- _( x" ~: [( H" ohttp://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D1
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caoqian
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发表于 2010-2-10 14:46 | 显示全部楼层
kan kan!
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Air_Shuttle
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发表于 2010-2-10 16:56 | 显示全部楼层
等了一天了，一直盼望着这个贴子能火起来，以达到楼主说的“让我信誉扫地的”目的。我做这个服务三年多，从来没有跟客户闹过纠纷，由于楼主家的其他人还算客气，我不想用任何情绪语言现澄清几个事实，：
7 o; i" C0 D. w6 k: [. G- I1. 楼主给我打电话的时候根本没问价格， 我怕引起不必要的纠纷，专门提醒她是光出车35， 出一个人帮搬是45.我还专门强调是我本人帮她搬不带其他人，她没有任何疑义。
8 s3 @/ {- x0 o- @0 X2 j2. 我到达以后，跟她确认了需要搬的东西，明确地告诉她，一趟拉不完，要全搬可能需要两趟，她看了我的车，没有任何拒绝的意思;
0 q4 |4 c7 G: p# P3. 我要跟她车走，她去取车我等不急了，就先开走了，走了一半多路，她才追上我。到了downdown过完了105的桥，她是绿灯过去了，我只能等红灯。就是相同的速度，我也不可能跟他同时到达。更何况我装了一车东西，车顶有一床，车里还有一大玻璃台面。她这点时间都计较，大家可以想想她其它的陈述的真实性。. s' `7 t# A! F
4. 他说是床垫能脏了，租过公寓的人都知道，冬天电梯里经常有泥水，放在电梯里可能会能脏，而且她两面都是电梯。说我给他拖了，这个搬家不是我全搬，我仅出一个人，搬床垫和沙发，是两个人或三个人抬，我给她拖她们自己的人能同意吗？1 Y" U6 o2 F( [% E
5. 说我坐在沙发上玩， 搬床垫进房间的时候，怕弄脏了她的地板，我把鞋脱在门外，出来的时候等电梯，我坐在沙发上系鞋带；除此至外从开始到结束没有休息过一分钟。1 f, d9 j' N9 O: {  ]& h& a- d
6. 自始至终她没有任何异议，一结帐问题来了，说最多给60，我本来可以让她一下，结果她威胁我说如果要75就要让我信誉扫地，最后给了70。楼主是学生，我不想说其他任何过火的话，我能做的是明码标价，准时到达，在安全的前提下以最快的速度做好服务。世界上的游戏规则不是你一个人也不是给你一个人定的，你的车多快就要求别人就多快，任何事情都要尊从你理解来做那是办不到的。
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萨隆巴斯
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 楼主| 发表于 2010-2-10 18:59 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我发这个帖子只是给大家提个醒，免得以后大家搬家走弯路。. L) ?% u4 X+ _8 r

% y$ ]5 T/ {) f/ X# I1 ~! z对于这件事情各自有说法，是说不清的。对于双方说法可信度，大家可以下次搬家的时候冒险去求证。, \: s+ R" D( O

- w+ E: F& b) ]" H$ o只是提醒其他网友，搬家的时候还是正规公司好。
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萨隆巴斯
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-10 19:04 | 显示全部楼层
这是另一个帖子， 里面有大家的意见和建议。8 i$ ^- _/ J# C
5 h' E! Z: r$ M, c" R$ f8 q( Z
希望对需要搬家的朋友有一些帮助。
8 J4 F2 V6 t. k7 }4 ]. W0 o0 s( w7 a% I, z5 q
http://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D1
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bing06
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-10 21:16 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
本帖最后由 年轻的心 于 2010-2-13 19:03 编辑 , i* G' a9 t- t
5 Y' w# l( H7 Z' j/ c
***
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bluesky:)
鲜花(16) 鸡蛋(1)
发表于 2010-2-11 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
本帖最后由 bluesky:) 于 2010-2-11 00:44 编辑 % L# N9 w, D+ e8 Z" t! t, Y
& o/ s: ?% y4 b9 |! \6 K
楼主你心胸太狭隘了，看帖子你本该付75刀搬家费，但是你威胁人家说收原价就让人家名誉扫地，人家不和你一般见识，只收你70刀，但是你只想付60刀，就为了10刀的便宜没得到，就来网上在几个板块发狠的臭人家？就这么没理智？你是否也该检点自己的言行？人家怎么说都为你服务了。# Q+ x$ r6 o2 X% h: k4 {( t
以后凡事还是自己做好了，请不起就自己勤快点吧。任何商家遇到你这样的客户，也只能自认倒霉。6 ]  ]6 V$ K/ |3 j7 D" }
此人曾经多次为我和我的朋友们服务，人很厚道，没有多收过钱，我倒是觉得你这样说人家很不厚道。
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billvip
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-11 04:35 | 显示全部楼层
楼主你心胸太狭隘了，看帖子你本该付75刀搬家费，但是你威胁人家说收原价就让人家名誉扫地，人家不和你一般见识，只收你70刀，但是你只想付60刀，就为了10刀的便宜没得到，就来网上在几个板块发狠的臭人家？就这么没 ...7 }! |+ L& @# \& @: u+ U$ I
bluesky:) 发表于 2010-2-11 00:20
( [4 W- o: Y9 U5 l( U. i; z
0 H2 X% S5 S5 H' v, f# F$ z3 \" _; g- v
. X3 I0 l4 A7 o& @
到处都有你相同的回复，不会是托吧？
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萨隆巴斯
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-11 04:43 | 显示全部楼层
10# bluesky:) [/
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萨隆巴斯
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 楼主| 发表于 2010-2-11 04:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
10# bluesky:)
! z" I" k% o# M0 Y7 B3 |7 F+ ]
9 c5 r5 @8 B2 s. a+ v7 ^/ `
! }5 [, q4 Y- x+ q* G- g* M我付清了75块钱的，他拿漏了一张5块掉在我们家门口，朋友走的时候发现的我能怎么办？$ R$ x! D0 Z0 h2 B. h2 r
6 s: g. n/ w; A) `0 T
说心胸狭窄我不承认，但是我承认我就说小气的穷留学生。
: e( X& L, v2 z9 k
: E) J+ o8 ?0 L. W" x% k为了消费者的利益，我觉得应该给大家提个醒。既然我们都生气，就说明服务质量有问题，有则改之无则加勉，不为过吧？
7 a; m! {7 ]/ \# u4 T" |( n8 P. ^) e2 N3 d# k( i* g
希望air shuttle还有你的朋友们不要再对我人生攻击了。
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cheese
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发表于 2010-2-11 05:47 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
夏天做了很多趟的搬家服务也没出现这种情况，那时候刚开始做，很多顾客最后都给我们小费，觉得十分的感动~也有很多现在都成为我们的老顾客+朋友，所以有时候也不会计较去收钱。: Y. v. w' K0 d. C% _8 U0 t6 F  \
! S* B. v0 P# r) |
不过我看了很多交钱打广告的搬家服务的帖子，很多也没说清楚是什么车型，也没说清楚价格~确实很容易误导别人。建议大家以后先打电话确认~, O" W9 T5 k; o6 W3 J- ]
7 l! I- D. E  _9 U- J
一般都是按不帮忙 35 一小时，45 含帮忙/一小时来算的。 一般7人座的VAN可以放下QUEEN的床垫，但是BOX却不行。
/ S8 {7 }" r! h# s& w% F1 N
9 s- `' F9 n# q6 a1 n做搬家服务也是很辛苦的，我们暑假的时候也做过很多趟，最怕就是顾客10几个小袋子零零碎碎的装着，即浪费时间去搬运也浪费我们的体力。" Y3 q2 c# H$ L% k) p" f  f
0 ~; W3 A& E, l7 @% \
请大家也体谅我们的苦处，同时做同行的也要有好的道德操守。
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萨隆巴斯
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 楼主| 发表于 2010-2-11 06:16 | 显示全部楼层
夏天做了很多趟的搬家服务也没出现这种情况，那时候刚开始做，很多顾客最后都给我们小费，觉得十分的感动~也有很多现在都成为我们的老顾客+朋友，所以有时候也不会计较去收钱。- b3 t8 O% A. _& E: `3 I- \

+ [; r( @" J% c* e5 z  [不过我看了很多交钱打广告的搬家服 ...3 B( U( D7 _( E6 M
cheese 发表于 2010-2-11 05:47

( f1 _. K6 ~; v( I. L9 v! c* {6 M( [9 Z- O) r- w. t
同意！* L; @% B% U' T& T
价格是合理的没有意义，但是车型应该要说清楚才对啊，是不？
% c. b7 ?. f0 q我们都把东西规整好了，装了在budget买的大箱子，结果van太小了根本放不下，连床垫都是顶在车顶上的，大箱子最后还是朋友帮忙拉过来的。多麻烦啊！
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朝天椒
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发表于 2010-2-11 19:41 | 显示全部楼层
都消消火，长周末，过个好年！
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SWEET0119
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-11 23:49 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我也碰到过这样的情况，楼主，那人叫什么？是不是叫于什么的，小于？
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bing06
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发表于 2010-2-14 21:30 | 显示全部楼层
happy new year......ding ding
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