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Air_shuttle给人搬家! 不厚道不厚道! 大家注意了!

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发表于 2010-2-10 04:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 萨隆巴斯 于 2010-2-10 04:25 编辑
6 I; v& J2 o1 |* H) Q7 W* t$ e$ ~* N# p
Air_shuttle 这搬家的生意做的实在是太不厚道
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$ l# {- {1 }' S- r1 W3 N- ?1.我们就一个男的搬东西,他说搬不了我可以找人帮你搬,但是价格每小时45块(比没人帮忙多10块),我们觉得ok就叫他来了. 可是来的就只有他一个人...帮忙的人?不知道在哪里...  K5 r3 a2 Y8 K. T, q1 q$ p1 ^- W

8 |- ~- k, x. c5 z" t7 A2.他连自己开的是什么车型不说,只说"是大车,装得下你的东西"! 我们还以为是一大truck呢, 结果来了个mini van.
2 c& S: A% o+ p( M: {* d+ u, I& V搬了1个半小时就装了个沙发, 床, 几个箱子, 和一个桌子板. 然后就说装不下了要走第二趟!(最后被我们直接拒绝了)2 A) }; ^$ n4 ^( D  D
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3. 他不认路, 说跟我们车吧, 结果晚上一路畅通的时候我开着30km/hr, 他都没跟上. 最后是我到了地方, 车停进地库, 走到 lobby之后还等了很久, 他才过来! 13分钟的路程, 他开了25分钟.& `& Q9 N$ O* c. X- S

# x3 o  Z1 T& O/ |6 @4. 沙发和床垫都彻底的脏了! 他搬东西的时候就直接在地上拖着走, 再加上他的小van连个双人床垫都装不下, 所以他把我们的床垫和架子都绑在车顶的架子上. 也不知道他的架子都就没擦了, 搬完发现床罩(幸好罩着床垫的)上面全是架子上落灰的印子! - X& X% k8 K4 @+ ?
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5. 这人搬家实在是太磨叽了. 明明正在帮我们搬, 突然开始讲电话拉下一单生意, 一讲就是5分钟, 站在门口动都不动; 还有就是搬沙发, 我们拼死拼活把东西往屋里搬的时候, 他居然坐在沙发上休息.
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( q+ Z: ?4 n  t* I; W% `/ y这么多让人不爽的事情都可以忍, 最不能忍的是他计时的方法.4 Q/ K  I& @- Q1 K* B0 @
他快到我家的时候给我打的电话, 当然是19点50 (我们约的20点). 20点他上来了, 聊了聊我们开始搬家. 一直磨叽磨叽到21点25. 终于把他车一次性可以装的东西(沙发, 床, 几个箱子, 和一个桌子板)搬到新家. 因为我们拒绝了他搬第二趟的建议, 他说"那就给75块钱, 我19点50开始帮你搬的, 你看我还有通话记录呢. 现在21点半. 1小时40分钟, 你就给75吧"! 我们当时都听傻了, 要不是觉得他搬的慢, 我们不会在去新房子的路上还叫一个朋友过来帮忙.
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1 d/ o. m' o* L0 e* c以前搬家,或者朋友搬家都是truck, 何况他写着大型搬家,怎么都觉得应该是大truck才对, 给钱的时候我们跟他说, 为什么当时没有直接说是个van, 而只是说是车够大, 他的回答是"你们觉得车小那是你的想法, 我的想法中我的车就是很大的!"
  d$ P2 ~3 P9 A0 L: h... ...
2 f5 l5 |  m9 h% w5 I& `... ...8 K  ^6 C# r: u: O( h/ i% }/ @
我们彻底无语了!
( C; {1 \% |8 @5 G+ w+ O
他还真牛X!. u* Y7 `0 l0 m/ y. p- }: Y
% c' o0 I! q" }. N
吃了一大亏, 希望大家看看. 别给人钻了控子!
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发表于 2010-2-10 04:44 | 显示全部楼层
第一条批评的没道理啊!一般搬家都是出车而已, 可以帮忙拿些小东西。如果要完全出力帮忙,那是另外算钱的。另外如果车顶有床情况下,车可能会开不快。可以理解啊,安全第一吗。其实好多时候搬家还是自己租U-haul 比较划算啊。不用担心时间啊,而且够大。 一般一车都能拉完阿。
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 楼主| 发表于 2010-2-10 13:10 | 显示全部楼层
2# dudu001
& G, T* }  t& L6 d2 T7 j/ q/ a! m8 w) C

6 ]2 X) t. o) u0 w这不临时决定嘛,想找多几个人帮忙,他才加价的。可是多给了钱也没有人帮忙啊!
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 楼主| 发表于 2010-2-10 13:17 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
这是air shuttle的爱网广告,大家小心点击!
# k5 H. z7 @/ hhttp://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D1
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发表于 2010-2-10 14:46 | 显示全部楼层
kan kan!
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发表于 2010-2-10 16:56 | 显示全部楼层
等了一天了,一直盼望着这个贴子能火起来,以达到楼主说的“让我信誉扫地的”目的。我做这个服务三年多,从来没有跟客户闹过纠纷,由于楼主家的其他人还算客气,我不想用任何情绪语言现澄清几个事实,:+ I+ \  g" O$ c; ~; z& h  _7 P
1. 楼主给我打电话的时候根本没问价格, 我怕引起不必要的纠纷,专门提醒她是光出车35, 出一个人帮搬是45.我还专门强调是我本人帮她搬不带其他人,她没有任何疑义。
0 r) v+ K( u- J* G$ t9 C6 q2. 我到达以后,跟她确认了需要搬的东西,明确地告诉她,一趟拉不完,要全搬可能需要两趟,她看了我的车,没有任何拒绝的意思;
7 Q" C! _7 m* M8 M3. 我要跟她车走,她去取车我等不急了,就先开走了,走了一半多路,她才追上我。到了downdown过完了105的桥,她是绿灯过去了,我只能等红灯。就是相同的速度,我也不可能跟他同时到达。更何况我装了一车东西,车顶有一床,车里还有一大玻璃台面。她这点时间都计较,大家可以想想她其它的陈述的真实性。/ E& M9 u6 I% D3 B, _" d+ f
4. 他说是床垫能脏了,租过公寓的人都知道,冬天电梯里经常有泥水,放在电梯里可能会能脏,而且她两面都是电梯。说我给他拖了,这个搬家不是我全搬,我仅出一个人,搬床垫和沙发,是两个人或三个人抬,我给她拖她们自己的人能同意吗?
' K. e  l5 s) m; C- m$ Q  H5. 说我坐在沙发上玩, 搬床垫进房间的时候,怕弄脏了她的地板,我把鞋脱在门外,出来的时候等电梯,我坐在沙发上系鞋带;除此至外从开始到结束没有休息过一分钟。* Y3 D6 o! d$ c0 j/ N, w
6. 自始至终她没有任何异议,一结帐问题来了,说最多给60,我本来可以让她一下,结果她威胁我说如果要75就要让我信誉扫地,最后给了70。楼主是学生,我不想说其他任何过火的话,我能做的是明码标价,准时到达,在安全的前提下以最快的速度做好服务。世界上的游戏规则不是你一个人也不是给你一个人定的,你的车多快就要求别人就多快,任何事情都要尊从你理解来做那是办不到的。
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 楼主| 发表于 2010-2-10 18:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我发这个帖子只是给大家提个醒,免得以后大家搬家走弯路。
# j, N" L7 e8 j$ U5 r5 e" _2 D. b9 f
1 s: B3 F+ T1 v3 J# }! }对于这件事情各自有说法,是说不清的。对于双方说法可信度,大家可以下次搬家的时候冒险去求证。
" `9 k4 {3 G  K/ r1 h7 \4 g- p: B8 x8 D# A
只是提醒其他网友,搬家的时候还是正规公司好。
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 楼主| 发表于 2010-2-10 19:04 | 显示全部楼层
这是另一个帖子, 里面有大家的意见和建议。2 H7 j" s; b' E% U& p
  j0 f% y) d0 x4 Y- T
希望对需要搬家的朋友有一些帮助。
, ~+ q: F0 c' \0 S+ V/ \+ {" d  v* m& i- M5 U
http://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D1
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发表于 2010-2-10 21:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 年轻的心 于 2010-2-13 19:03 编辑 , x# e  j* _- C+ _1 w! ]0 S

7 ~5 V+ o: i% M! E***
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发表于 2010-2-11 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 bluesky:) 于 2010-2-11 00:44 编辑
3 H6 i/ p- {* p' K: p  @. |, C, B/ q$ g3 w% ]! E0 ^
楼主你心胸太狭隘了,看帖子你本该付75刀搬家费,但是你威胁人家说收原价就让人家名誉扫地,人家不和你一般见识,只收你70刀,但是你只想付60刀,就为了10刀的便宜没得到,就来网上在几个板块发狠的臭人家?就这么没理智?你是否也该检点自己的言行?人家怎么说都为你服务了。7 `. l4 k- {! u0 r8 e+ A: o
以后凡事还是自己做好了,请不起就自己勤快点吧。任何商家遇到你这样的客户,也只能自认倒霉。
" ^& {' i! W9 H4 f$ J此人曾经多次为我和我的朋友们服务,人很厚道,没有多收过钱,我倒是觉得你这样说人家很不厚道。
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发表于 2010-2-11 04:35 | 显示全部楼层
楼主你心胸太狭隘了,看帖子你本该付75刀搬家费,但是你威胁人家说收原价就让人家名誉扫地,人家不和你一般见识,只收你70刀,但是你只想付60刀,就为了10刀的便宜没得到,就来网上在几个板块发狠的臭人家?就这么没 ...
1 e# n% ]" u; _. N) D' lbluesky:) 发表于 2010-2-11 00:20
/ Q' \8 q: u/ \

1 A+ a  _$ a: \3 e% X* [
9 H. _$ n8 Q4 s9 O( y. M, c# H5 G: n到处都有你相同的回复,不会是托吧?
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 楼主| 发表于 2010-2-11 04:43 | 显示全部楼层
10# bluesky:) [/
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 楼主| 发表于 2010-2-11 04:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
10# bluesky:)
+ K5 |# L+ h3 Q- d% A. r8 ^9 C
, o# H+ U7 e, l; \5 q$ M( _* H3 Y) \- L& }+ ^
我付清了75块钱的,他拿漏了一张5块掉在我们家门口,朋友走的时候发现的我能怎么办?
% u* Z5 y: K3 Q6 ]2 Q4 p
: S5 F( v( J9 |) G3 d" Z- Q; D说心胸狭窄我不承认,但是我承认我就说小气的穷留学生。
1 M' z$ V9 x/ D+ A/ U. X1 j2 [- @+ M2 t' O1 i% g- t. h) n
为了消费者的利益,我觉得应该给大家提个醒。既然我们都生气,就说明服务质量有问题,有则改之无则加勉,不为过吧?
; h: `& D1 i2 w2 t+ ~$ d. u" n2 m" ]- k! }
希望air shuttle还有你的朋友们不要再对我人生攻击了。
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发表于 2010-2-11 05:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
夏天做了很多趟的搬家服务也没出现这种情况,那时候刚开始做,很多顾客最后都给我们小费,觉得十分的感动~也有很多现在都成为我们的老顾客+朋友,所以有时候也不会计较去收钱。. \; f7 y$ k/ `, b4 D# i

" I& m- u9 O/ `3 q8 |& W. E不过我看了很多交钱打广告的搬家服务的帖子,很多也没说清楚是什么车型,也没说清楚价格~确实很容易误导别人。建议大家以后先打电话确认~3 t3 Y) B1 _" G

2 p; z0 B! Q) Z: q* V一般都是按不帮忙 35 一小时,45 含帮忙/一小时来算的。 一般7人座的VAN可以放下QUEEN的床垫,但是BOX却不行。6 A0 k& @4 [( u( P& ~( c* j: }

8 u' b0 E2 i6 v$ L" q做搬家服务也是很辛苦的,我们暑假的时候也做过很多趟,最怕就是顾客10几个小袋子零零碎碎的装着,即浪费时间去搬运也浪费我们的体力。2 z0 w; L7 P0 E3 ]0 t/ r$ Z
0 Y$ b- I6 q9 X- O
请大家也体谅我们的苦处,同时做同行的也要有好的道德操守。
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 楼主| 发表于 2010-2-11 06:16 | 显示全部楼层
夏天做了很多趟的搬家服务也没出现这种情况,那时候刚开始做,很多顾客最后都给我们小费,觉得十分的感动~也有很多现在都成为我们的老顾客+朋友,所以有时候也不会计较去收钱。
6 k3 t7 u) H5 B# `5 \+ ?/ c; G6 i/ g
不过我看了很多交钱打广告的搬家服 ...: P- e8 m4 c5 z3 R0 P5 a: p
cheese 发表于 2010-2-11 05:47

  H5 V8 N/ _" ?8 P, n; R3 @% W8 ~% }2 z* X" `' \
同意!' ]& q" v) D3 j; f/ J1 P5 K1 @
价格是合理的没有意义,但是车型应该要说清楚才对啊,是不?) n! D, Y5 A. r3 g# y# G% e
我们都把东西规整好了,装了在budget买的大箱子,结果van太小了根本放不下,连床垫都是顶在车顶上的,大箱子最后还是朋友帮忙拉过来的。多麻烦啊!
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发表于 2010-2-11 19:41 | 显示全部楼层
都消消火,长周末,过个好年!
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发表于 2010-2-11 23:49 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我也碰到过这样的情况,楼主,那人叫什么?是不是叫于什么的,小于?
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发表于 2010-2-14 21:30 | 显示全部楼层
happy new year......ding ding
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