 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。/ \" h/ G$ M/ L/ W: r' d
% n- j6 d" ? F, u* h4 N6 S, J |2 y6 _) ^! Z' v& P# \8 y9 J
+ r1 J* B/ X C" Z8 e0 q; n+ q. N. Z& p
在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。
8 e& y- J( H" A1 ?- c
* P! v, u# r/ W4 M2 {% M1 _这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。
! z3 A+ E( A" N8 s& [/ |! x+ z" A- L' S- A/ _; {9 @7 Y* _; V0 n
行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。5 O. N% z; F; h# u% [+ c) B- }
9 p% Y) _5 s* @- m6 v. wTelus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。& w0 c6 i5 w+ G
0 H: [! {# y0 r0 x/ l% \0 i' h约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。
, j0 ]; h% I4 R8 [6 K
4 S( }' c5 v$ K% q. `8 ZDrew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。7 w( A8 o7 f; r1 u) q7 G4 |
; {5 ~/ K2 Z" Z3 G而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。
) Z" Q+ R$ h4 P; ?7 x
- ~% I* [3 R5 v6 a* N电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。
6 ], h( N6 G/ q" _
+ ~+ C4 [/ o9 c' R+ e在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。
/ v. P7 n2 Z: Q7 H( H# o: I4 N6 p& x+ ~) q s! N
Bruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。 ~; B7 `( v' U
4 {# f0 k, {$ q! T! rTelus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。
4 @, M2 ^" l3 I0 @6 k! b5 l. Z5 x7 r9 f$ o |
Telus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。' ]" b D9 L% F" W) h/ b6 M
! y! D2 ~9 G+ q) X
其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。7 i7 z. a+ X; [2 t+ }
1 G. c2 x" |5 d( E5 X; |
一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。
- z# g: z- y, V6 x* ~1 {1 ^# a: B. {5 {$ Y3 [2 b4 ?+ M4 P# G4 i& M
来源:Chinadian编译 July 24, 2005 |
|