加拿大市场调查公司J.D. Power and Associates最近所做的一项调查显示,几乎80%国内移动电话使用者对厂商提供的通讯服务感到失望,仅有两成加拿大人愿意向朋友推荐自己正在使用 的无线服务。该比例较一年前下跌5个百分点,去年每4个加拿大人中,至少有1人愿意将自己的无线服务厂商推荐给朋友或家人。3 T9 z0 A1 @0 T, A4 e
4 w# H7 X0 X: ~6 q2 ~& U& L! ?调查还发现,仅20%的消费者准备在目前合同到期后继续向原供应商续约,也比去年同期的33%大为减少。6 e: y, A, q, M
) q8 z7 n9 K( R9 o 0 L% i1 [% F7 E, i0 F* N2 S & u6 s6 }$ b+ T# }8 K2 q: R(新闻来源:51资讯网)