为了向精打斑竹学习应对奸商的必备招数& I6 h* L0 l: i U+ N
俺特地把发在移民的帖给复制来这了; q3 E. s: q# e# d
接下来可就搬着板凳坐等高手的高招了，期待ing$ W R* n- W# e+ g7 z7 F, p
{:3_105:} {:3_92:} {:2_83:} & d6 K( ^( U. b" ~. M ( e8 N: A1 M% v- }( ]3 A1 J: j( z* Y* L
, c/ f4 [# C8 h$ [! _2 K. M# V
% q9 a0 s$ U6 h. d9 _; J. l. E. M
4 [- Z3 ] `: ?来的时间不长，也就一年多，但是东西买了不少* t+ x, B# I1 g5 Y) g* i
向来都没什么不爽的地方（除了有些东西的价格），尤其是这边各家商店的退货规定 ) v/ A/ R3 b/ F* |: K' Q可真是让我觉得舒服，连理由都不要，那个爽快，哪是国内商家能比拟的？ " ], ^. j9 S. ^ @# D3 l W6 ~, R7 w! W但是终于有了一次让我不爽的购物经历，赶紧写出来，提醒其他没经历过的人 4 ?1 t2 y1 W3 u/ r. | d 9 {5 X/ B& [& [# y o0 Q9 i% o4 z s十来天前，帮国内朋友查看化妆品价格的时候，无意中打开了Sears的网站 ' r! o, w) U, e8 p' ^9 `5 Y9 J; K \惊喜的发现，雅诗兰黛的ANR精华在搞促销，50ml装，原价93，当时只要63 % X- e. i& F, o$ l+ G当然要毫不犹豫的下手订了，订货过程中还意外发现了，网站上竟然还有店里平时没见过的100ml，而且只要93块，等于花同样价钱买了双倍份量嘛 2 w5 p& L& k8 }0 w- Q3 u所以，我订了三瓶100ml的7 d2 I: J' _$ S
昨天接到邮件去southgate的Sears拿货3 O: l9 l' L- n8 o
一打开包裹，竟然是三瓶50ml的! F' ^% q* \: R, }! A
( m$ c% e$ Z: K% E! Usouthgate的人说他们不管，让我打电话给订货邮件里的800号 7 b6 w: F; [" }7 l( h, |- i8 r回家后就赶紧打电话，800号说雅诗兰黛的ANR精华没有100ml装的，我问她那怎么办，她说不知道 9 E& k/ \0 Y/ G3 w, T2 w$ e2 M把电话转去了客服部，让我问客服) M/ E1 ~1 H, o; W! V! X) v
又重新说了一遍我的问题后，客服的人让我重新回southgate，把现在收到的3瓶给退了，然后重新preorder三瓶50ml的 , d6 Q9 g% s5 ^: s+ M9 | : l: ]" [$ V' l. z' i! a于是，我又去了一次southgate Sears5 y* ]4 F! _2 a3 D; W
并且跟catalogue商量，能不能不要退了，直接把多收我的差价退给我就行了，省的我再多等一个星期 " ]) [6 ?9 C! l2 Rcatalogue的人说她没权限决定，所以帮我又打电话去客服询问 0 P' W9 O# l0 J/ w. _( [没想到的是，这一次客服人员竟然彻头彻尾的不承认他们有做过这个促销 7 G, E5 i/ l$ a9 e' p8 x: Y8 k2 k一口咬定，50ml的ANR价格历来都是931 j% d' x6 e. Y3 u: H& b$ x
气到我不行 5 A, ^ d& E$ Y) Q9 l; h & J* b+ n f/ j! ~" P幸好的是，当时看到这个广告后，我有打印出来，本来是想带给某个朋友看然后怂恿她也买的8 @2 I( _* R. V
也幸好的是，我第二次去southgate时把这两页纸给带上了: ], M0 I; x# ^ n1 W" M7 g' d3 ]
于是出示给catalogue的人看，她又一字一句念给电话里的客服人员听. R C1 r! f. l/ l; z/ ?/ {1 D9 e
但那个人还是不承认 0 u- @. ^0 ~0 z$ E2 A$ a最后传真过去，才总算认可了他们曾经有做过这个促销广告，并且今天下午给我电话说，要退我多收的钱 3 |0 O8 y: k) h+ g ' b- j6 c; \7 o9 N& s) ^ k5 Q0 O: p r' f
虽然，事情最终如我愿的解决了 . w) C" [# N% R# L, Z3 H* {6 k4 q但我还是很不爽，如果不是我碰巧有打印一份这个广告呢？是不是他们就不承认了？" e8 @ b* G; L- t Q
想不通，偌大一个Sears，竟然也会这样，这种伎俩不是国内那些无名小店才做得出来的吗？8 \0 S8 Z8 K+ ^9 p
谁说洋人做生意就很讲信用的？奸商，真是处处都有' M. A: P a; f0 y3 [
! R. W- k+ D8 c: i P _提醒大家，以后若在网上购物，请一定记得打印好广告，留下证据备用
狗仔卡
鲜花(
鸡蛋(
发表于 2009-9-3 21:47
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
楼主
