笔记本出问题了急需高手们指点！！

linna0623 · 发表于 2009-8-17 22:03

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。

前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。但安全模式可用。

使用one key Ghost恢复，不起作用。希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~

谢谢！！！

老是忘 · 发表于 2009-8-17 23:53

装过什么软件或更新没到安全模式下卸掉试试
也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell · 发表于 2009-8-17 23:53

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。

找HP客服要recovery CD

linna0623 · 发表于 2009-8-18 09:12

3# pchell

哪里有HP客服

vanke · 发表于 2009-8-18 12:05

本帖最后由 vanke 于 2009-8-18 13:12 编辑

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
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; G% [2 Y2 M7 G8 T5 ~1 _0 _# r' l/ p 前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...$ M$ J4 M+ p- x; G! M; |9 e0 H, O Q
linna0623 发表于 2009-8-17 23:03

估计系统要重新装了。

vanke · 发表于 2009-8-18 12:07

本帖最后由 vanke 于 2009-8-18 13:11 编辑

ULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
HP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell · 发表于 2009-8-18 15:42

3# pchell
3 }0 `% j; V- X4 j) F# h/ y+ F1 }( O$ R; Q" E( v
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哪里有HP客服. U; ]+ o7 C: N: D( P+ I# e. Y
linna0623 发表于 2009-8-18 10:12

打电话，发邮件

vanke · 发表于 2009-8-18 17:57

打电话，发邮件 a' J$ w, p h* \8 Z
pchell 发表于 2009-8-18 16:42

HP国内客服800-810-3888

linna0623 · 发表于 2009-8-25 20:58

谢啦各位

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