埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1853|回复: 0

功能强大的Help1860

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-1-17 02:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Help1860是一款基于Web的、专业的远程在线协助系统,它集文本交流、远程控制、语音、文件传输和IP电话回呼为一体。完善的后台管理,使您能随时添加客服、查询聊天、离线留言、访问统计和来电查询等。Help1860为企业花少量的资源就可以构建完善的售前咨询和售后服务中心,提高您的企业服务质量。为个人可以建立自己有特色的远程收费服务。您只需要把您的服务链接以任何方式发布(如:Email,软件关于、网站、手机短信等。)到客户那里,您的客户就直接通过IE浏览器打开链接和您交流,发送远程控制请求,客户只要关闭IE浏览器,所有操作都断开,既安全、又方便。& u0 X/ }; F3 i# v" T& O
   Web基本功能和扩展功能分开* C; b$ w) a0 \$ g4 ?, u
    基本功能(聊天、IP电话、文件传输)无需插件,直 接打开网页就可以和客服交流。
. e' P  g- ~# s5 u8 y    扩展功能(需控件):自动提示安装控件、Web远程 协助、Web点到点文件传输、Web免费语音对话、Web 桌面录像等
1 I& X) n  y# l1 c; d& M  网页对话1 X* a' A& [- L* E7 R, E. ?1 Q/ Z
    基于Web的对话,无需安装插件就直接可以客服交流。
# z: d7 ^1 o. U3 O  文件传输* {* b  S; }5 ^1 u) x- ^: j
    基于Web的文件传输(无需插件)和点到点文件传输 (需插件,速度更快)。
+ |# h  o) P8 l5 c1 N- v/ V3 D) T  IP电话交流7 Q6 E2 l% \, ?8 \, m) B: x( s3 M2 l
    IP电话回呼,客户只要输入电话号码,客服就会自动 呼叫客户,30秒内免费。
: S7 E8 b1 ~/ f$ S( |; X  I$ `8 v    PC到PC语音交流(需插件),客服和客户间免费语 音交流客服可以电话查询。
4 E: b  u/ J9 b9 Z0 o- C  离线留言
$ c# \# q" \0 ?    客服不在,也可以为客服留言,客服上线后,自动留 言提示。
- Z6 U$ C* a3 h. ?; a8 c  Web远程协助
  N( J- U% c7 n5 B& C. }) S    客户直接在网页上请求客服协助(需插件),简单、 方便,配合语音协助,无需客服亲临现场就可以为客 户解决问题。
; r) F3 Z$ V4 W% p  桌面录像
7 x% Y  H, }$ M    客户可以对客服的远程操作,实时录像,便于离线浏览 (需要插件)。
- U6 Q5 {- w, f  客服转接
: N1 M  \, Y* k; h    客服之间可以内部对话,可以互相转接客户,相互 协作访问统计。
% ~% @1 ~' A% Z) b. X0 \* B% J# p  访问统计+ s8 _2 Y$ r* u. ~
    可以随时查看有哪些客户浏览网站信息,以及客户的 访问地址。
; w' j7 T- \5 F! r& B) P- u' [/ ^4 x+ V- F$ r8 j
详情请点击:http://www.help1860.com & X3 K) _; t/ {. i+ e
或在线咨询:http://ds1.help1860.com/chatmsg/default.aspx?cn=zhenlun. a' D+ {+ J6 L  W
) R1 y- m4 g' C9 J+ B
ID:200901160949
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-10 02:40 , Processed in 0.264065 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表