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“投诉”改为“举报”如何?

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发表于 2008-10-26 11:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这样,既明确了各位管理人员主动维护网站秩序的责任,又为举报人协助管理网站的作用正名,又消除了“投诉人”似乎应该是“受害人”的误解和局限,岂不是一举三得?
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 楼主| 发表于 2008-10-26 11:53 | 显示全部楼层
说少了,应该是一举四得,还有一条最重要的,既然是举报,就没有“投诉人”的“实名制”的限制,可以匿名(用马甲)举报了,因为举报要给出链接,所以不存在诬陷的问题,保护了举报人,消除了不必要的矛盾,鼓励提倡了协助管理网站秩序。
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 楼主| 发表于 2008-10-26 23:31 | 显示全部楼层
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。
3 b9 V! J8 K- ?5 B! ?. L8 |
8 G3 V; s- z8 h1 V+ Q1 R( B按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反规定的言论,所以需要大家举报协助。这里,"民不举官不纠"是错误的观念.管理人员应该主动管理.而"投诉"容易把主动管理混淆于被动解决纠纷,这是两个根本不同的概念.
, p' i1 w2 i7 V, {% Q; u+ B; k  `8 q/ r! d" d0 r+ X( h# Q
[ 本帖最后由 扁舟 于 2008-10-27 00:34 编辑 ]
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发表于 2008-10-28 03:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
) o3 q) G9 z  i1 H6 y$ N2 f
扁舟版主高见!
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发表于 2008-10-28 19:43 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-10-27 00:31 发表   Z! x! ~# s# c3 A, D
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。, [% N2 S+ ~; a( F2 B
1 S7 a- N1 H. Y0 t0 \' ~' j
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...

8 W' N6 r1 Z' g! ?2 W, H同意扁舟大师的观点,只要各版版主按照网站规定认真负责,及时清理违规帖子,投诉也好,举报也好,都会大大减少,从而减轻执法版主的工作压力。
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发表于 2008-10-29 22:43 | 显示全部楼层

回复 楼主 的帖子

我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感,也避免水至清则无鱼的无趣。至于效果如何,可能需要运行一段时间才能见分晓。
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 楼主| 发表于 2008-12-25 02:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 newdream 于 2008-10-29 22:43 发表 7 a, @6 g, ]* F( i" ^$ G
我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感 ...
/ ?0 X/ m. ~4 C8 U6 W8 c- K' c
/ O6 O$ \9 b" N- M3 p( l, Q: h
是否搞成文字狱,水应该清到什么程度,自然是由执法者掌握并对其后果负责,与投诉人或者举报人应该是没有关系的。
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发表于 2008-12-25 09:09 | 显示全部楼层

回复 7楼 的帖子

1.  支持“投诉”改为“举报”.
2 C; `. T/ e9 J( D. n% {# ?     举报人不应只局限于被攻击的对象,. [) ~/ I- D* ~* }2 ^  f
     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.
6 P/ i6 [. n+ Q: c) l7 p' q9 g* C0 M
: ^- S6 i/ j$ ~2.  应当支持马甲/匿名举报,; J0 O6 Y7 X% b1 i" G  R
     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执.
" S3 H+ ]2 G4 m9 I) C6 E7 f! l4 R, |, {# j. }  y9 ?3 L
3.  此外,对于严重人身攻击的行为,
/ X+ q* n! N* p/ ]4 [* X     一经发现,应立即封禁,无需投诉和举报,& b: V& g* C2 v
     对相关所谓“程序问题”予以简化.6 ^. q; H- n' h- e8 f
     版主及版主以上管理层应当加强版面巡视力度,
! J  p' H- @7 k; t8 q( A$ D, D     维护良好的讨论秩序.
( K( p* z. Q, B9 {2 H+ }1 D$ V5 s: i6 q7 N- y+ e# }  b
4.  取消所谓"特赦条款",4 u8 `, A* m) V
     对于连续三次犯错而无心悔者,永久封禁,不予特赦,任何人不能搞特殊.
4 v2 A0 D; x% z1 y, }     网络之上,人人平定. 如想留住人心,就要公正执法.
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 楼主| 发表于 2008-12-25 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 魔羯 于 2008-12-25 09:09 发表 ) ]$ A# G4 ?& _1 |# ?
1.  支持“投诉”改为“举报”. 8 @0 `8 E9 a% W* t0 O( f
     举报人不应只局限于被攻击的对象,- x7 @3 M+ P* K3 n  Y9 v6 L
     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.
7 ]: u- V+ {4 D; ^" Z% b) l+ i0 U0 Y3 Q( n8 }, Q2 K
2.  应当支持马甲/匿名举报,
* l' Q6 q/ E! v! _* h     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执 ...
6 g7 C+ k% T& D& q! P% Y
多谢支持鼓励!& v9 A; r- n4 ~: J, R2 [
“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:
, s% k" }. c. @# s. K+ C
" u! C7 @0 b. w& y  G/ Q' l9 B1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。
0 k/ {7 }5 ?# x" z' I2 读音更加上口,亲切
( Z( g/ z# ]9 ^/ K" c$ i; K/ b
7 f3 Z) |/ n6 D2 a' ^; u" |结论:此执法版主有水平,高!实在是高!
鲜花(437) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 10:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 扁舟 于 2008-10-26 23:31 发表
& t" F. h( C# ]网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。9 f, d4 t7 v5 |0 s+ e1 _0 m
/ j4 r% p) X# X1 I5 r
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
民不举官不纠"是错误的观念
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2008-12-25 12:48 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-12-25 10:20 发表
7 T* i; |$ }# [& Y. O7 c& Y" o" B8 p  S
多谢支持鼓励!1 }6 h: a% ]1 B4 b2 w( }
“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:
: l$ E' ]0 X7 `" r$ r# c3 e' C
# v  I) p" i7 n5 B$ e3 K1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。
* f+ J3 @7 V. Y1 r) B' R2 \2 读音更加上口,亲切! m7 _6 B* O# N; J( m- {# o

3 [* y: K$ G4 F8 R结论:此执法版主有水平,高!实在 ...

% c, m6 S- s* \& {" O8 \5 D  B“站友”好!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-12-25 13:35 | 显示全部楼层
原帖由 老杨 于 2008-12-25 12:48 发表 7 n2 ^$ c; [, h+ N- F
: T! `& w$ k5 }, u6 I0 X2 x0 o8 w
“站友”好!

) \! V" [. I: m# I) B, H. }( j! v0 @站长好!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 23:16 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
站友,战友亲如兄弟。   
, G+ w0 A3 Q1 g7 k% ~! l- W6 H1 Z1 U! k& C0 v
不过“站友”这个词有点上车买票了却没有座位的意思?
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发表于 2009-1-17 09:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 zliuwei8n 于 2009-1-16 23:41 发表 1 f0 n: K( s/ d: ^$ y
现在下班了吗?你这段时间忙坏了吧。要注意休息,不要太累。比如不看这条短信。
* g9 G& X$ v, t( K[早知道你这么说,我就不从床上爬起来了。倒霉。
# l6 r5 Y3 ^& r1 l& T' F2 ^9 I" J! u9 n2 c8 ?( H! N
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, T4 ~, ?$ C: [7 R

" U% e; X$ l, m0 D% R1 FBanned.
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