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“投诉”改为“举报”如何?

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发表于 2008-10-26 11:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这样,既明确了各位管理人员主动维护网站秩序的责任,又为举报人协助管理网站的作用正名,又消除了“投诉人”似乎应该是“受害人”的误解和局限,岂不是一举三得?
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 楼主| 发表于 2008-10-26 11:53 | 显示全部楼层
说少了,应该是一举四得,还有一条最重要的,既然是举报,就没有“投诉人”的“实名制”的限制,可以匿名(用马甲)举报了,因为举报要给出链接,所以不存在诬陷的问题,保护了举报人,消除了不必要的矛盾,鼓励提倡了协助管理网站秩序。
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 楼主| 发表于 2008-10-26 23:31 | 显示全部楼层
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。" k7 P3 ]; I& U

* @: `3 `3 C! s3 \按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反规定的言论,所以需要大家举报协助。这里,"民不举官不纠"是错误的观念.管理人员应该主动管理.而"投诉"容易把主动管理混淆于被动解决纠纷,这是两个根本不同的概念.6 ~: h! I& b0 W. A

& g! Z2 p) S4 }% v: `6 d2 O[ 本帖最后由 扁舟 于 2008-10-27 00:34 编辑 ]
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发表于 2008-10-28 03:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美

% p: i# l( ]) u( U( L6 _扁舟版主高见!
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发表于 2008-10-28 19:43 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-10-27 00:31 发表 5 z: f% `+ O2 W& ?
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。
/ i1 t$ |  o; f4 @" q5 A' @
8 H7 q$ r- q4 K( [; ?% J1 z7 v按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...

& f$ s5 }! e0 C& Q/ J同意扁舟大师的观点,只要各版版主按照网站规定认真负责,及时清理违规帖子,投诉也好,举报也好,都会大大减少,从而减轻执法版主的工作压力。
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发表于 2008-10-29 22:43 | 显示全部楼层

回复 楼主 的帖子

我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感,也避免水至清则无鱼的无趣。至于效果如何,可能需要运行一段时间才能见分晓。
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 楼主| 发表于 2008-12-25 02:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 newdream 于 2008-10-29 22:43 发表 7 U9 T( X; I$ r1 |% N; w
我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感 ...
9 m4 X1 v8 m/ E; s3 a9 K8 D* k

4 L1 s4 M$ E) F9 y/ f7 O是否搞成文字狱,水应该清到什么程度,自然是由执法者掌握并对其后果负责,与投诉人或者举报人应该是没有关系的。
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发表于 2008-12-25 09:09 | 显示全部楼层

回复 7楼 的帖子

1.  支持“投诉”改为“举报”. , j, `2 E  @* w$ W# p! g6 W2 n) u& v
     举报人不应只局限于被攻击的对象,
0 p* m+ U& |! _* ]3 s0 q$ P8 c     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.
+ ^: O( n7 f0 L
5 ^+ j* v7 R8 z7 r2.  应当支持马甲/匿名举报,
9 d! ?7 Y) a/ P' j* Q5 d     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执.+ S' N0 Y& }2 q2 k- N) l' H$ [

& w5 i' G5 z1 q" Z2 x; b3.  此外,对于严重人身攻击的行为,( r' u. L( X( `
     一经发现,应立即封禁,无需投诉和举报,
8 N0 Z$ k8 `' O+ }  m     对相关所谓“程序问题”予以简化.9 p; ^0 x2 X9 q+ S/ o  `! I
     版主及版主以上管理层应当加强版面巡视力度,* @) [; ?5 D- c4 z8 B0 b
     维护良好的讨论秩序.
5 b" t/ V) z3 X- g1 D6 T
, G$ k/ j$ a* _+ t' J7 i4.  取消所谓"特赦条款",/ H+ {5 d& x: |7 j
     对于连续三次犯错而无心悔者,永久封禁,不予特赦,任何人不能搞特殊./ ~7 Z) a0 D7 ]1 {
     网络之上,人人平定. 如想留住人心,就要公正执法.
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 楼主| 发表于 2008-12-25 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 魔羯 于 2008-12-25 09:09 发表
+ m( Q9 E- z* f1 i5 o1 Y! L1.  支持“投诉”改为“举报”.   y! z6 S" v6 U) E
     举报人不应只局限于被攻击的对象,
/ J0 v9 `: E  @" V$ R/ U1 r3 j     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.2 i3 c( e& I  T

8 o0 W% r! s$ P( A, D+ H) u2.  应当支持马甲/匿名举报,: d7 Z  a* w$ M  B' g1 u" q; ~
     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执 ...

( [( R" S7 C! S多谢支持鼓励!
) O5 x' Y9 J, z$ f4 F1 l6 q, Q“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:) a9 D0 j! R/ Q) e; ^' R% I1 U; i" G

1 A2 V  x" b# y. \7 l# v+ E, B# I1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。' p" |! w7 Q1 D; g/ M( _4 h
2 读音更加上口,亲切9 l( G; Q9 {/ W
4 C+ g1 R. Y. Q: M' f' {4 X
结论:此执法版主有水平,高!实在是高!
鲜花(437) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 10:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 扁舟 于 2008-10-26 23:31 发表
! b1 ?9 k6 T! ~/ _网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。4 F- Q2 V& Z  z/ x8 ?4 {! \
) X) R$ H7 `/ {+ r
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
民不举官不纠"是错误的观念
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2008-12-25 12:48 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-12-25 10:20 发表 % b% w/ [) g; t2 t) l9 ~1 Y& P  _

% Q. g$ m' {/ x4 T- B6 m3 ]. t多谢支持鼓励!7 Q' x' O5 f6 w. Y
“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:
4 {" i( s  j, C* y7 S2 ^2 O- F% i' o! d$ d4 L7 }# R
1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。
7 \0 R+ |4 B. F2 读音更加上口,亲切, T, C# @+ c' A& W# j& l# r# Y

+ f7 ]9 E( S) ~" j/ @结论:此执法版主有水平,高!实在 ...

% `/ v, I* ~/ I/ Y' P“站友”好!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-12-25 13:35 | 显示全部楼层
原帖由 老杨 于 2008-12-25 12:48 发表 : V& o' U) ?, [7 @
% e* N" e- d  R% m4 B/ N3 [. a( g* T
“站友”好!

  J7 ~8 `. U6 x站长好!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 23:16 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
站友,战友亲如兄弟。   
$ ?9 g8 [. Q, t  f% a) a8 U0 W, {$ u) Q; b2 K$ q* `
不过“站友”这个词有点上车买票了却没有座位的意思?
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发表于 2009-1-17 09:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 zliuwei8n 于 2009-1-16 23:41 发表
. O- F% H/ F5 Z/ t0 w1 {现在下班了吗?你这段时间忙坏了吧。要注意休息,不要太累。比如不看这条短信。
: S2 V7 N  \1 z: x* z/ W[早知道你这么说,我就不从床上爬起来了。倒霉。: Q- _4 ?6 c& x8 ~. P: @6 m1 }2 M
2 M$ |7 Q+ z9 N  k/ }; H
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: V9 G  e# W  D1 Q$ Z9 t" d8 s. j$ W* `; L+ a& Z. n2 n9 p. u) q
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