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车子在检查的时候被修车的人弄坏了,谁花钱修?

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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我今天在GOODWRENCH 检查BRAKE,
' o. Y: N( E% y* b# r结果修车的师傅把我轮子上的螺丝弄断了,就是那种很大的在轮子上5.6个吧.有一个断了`他说是因为我的车太老了7 s2 m: `3 n: @) b+ x4 T
他说不耽误开,但最好换个装上
' C3 |' D% R2 d3 a3 n, a/ k我问他多少钱,他查了查说100多...& x( d# ~: ?( U7 u
; P% K+ g5 i' q; Q- a; r
请问这种情况到底谁负责,而且100多是不是一个FAIR PRICE" c- U. m0 I# A0 |+ _, r
555555555555559 i& _4 S4 e* r- X
一波未平一波又起呀..................555555555555555
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scuba1995
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 18:10 | 显示全部楼层
让你别去别去, 唉....
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-14 18:43 | 显示全部楼层
555555555555555
6 c6 P3 R% z/ l; g不去我能心安嘛................2 h, j; O, l( ?- S
那我现在怎么办呀大哥..........
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白马啸西枫
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-7-14 19:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
少一个螺栓不安全，你最好去找一下manager or boss, let they know。
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kingsnake
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 19:50 | 显示全部楼层
Wheel stud failure 是一個常見的問題，多數都是時日久了，或 metal fatigue。 因為車房的氣槍有控制，很少會由扭力過大引起的，所以賠償的機會不大。! I5 J  s1 z2 S7 `  a0 \3 |
$100 應該是連工包料吧，因為 螺絲要由後面穿過，連上收你一個鐘頭的人工了。
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suvescape
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 22:07 | 显示全部楼层

处理意见

1) 直接找他们的老板,免费更换.
7 G1 `  T" D2 y6 m2) 10-20分钟的东西,还收100????
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-15 07:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
很便宜，换了吧。
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 13:11 | 显示全部楼层
原帖由 浪里黑条 于 2008-7-15 08:50 发表
, i& s/ x. X, L& J; [5 m7 p0 ~很便宜，换了吧。
/ j; j3 R; ]0 O3 u" T& Z) O0 L8 C
" O% W2 A4 I1 J6 Z2 `/ i; W
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 16:01 | 显示全部楼层
good newS!!!!!!!!!!!!!) l6 K. }2 Y* h3 C% x
刚和manager 谈完,同意5:5
  X: @- j& i$ _' |! N8 ^- {; |感谢大家的出谋划策
* D! ^4 A; y) E( j9 t2 a2 D!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
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amaths
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 16:09 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
解决了就好3 g/ p: p$ ^7 _5 M/ p- w$ D- a% A$ X
8 Q4 o* W1 D2 v. b
ps: 谈判艰难否？
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 17:07 | 显示全部楼层
完全不难
% ^. G" Q3 o% Y" J我只是就事论事
4 _4 p- a3 p2 A  e& K. Z, i7 l/ A我觉得不FAIR3 u0 R. C# o0 D/ ~" l7 b1 \3 \0 ~( ]
so he offered 50:50
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明珠
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 18:23 | 显示全部楼层
bargaining still works in north america, hehe
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amaths
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 23:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ho5 w$ l4 C7 L* Z) S

5 g. s  w4 `1 Q! s以后需要谈判的时候可否请您出马？
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-16 21:47 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
hehe...i really didn;t say that much. ?! H. ]$ D' d- G
经理可能看我挺无辜,,哈哈..
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drauto
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-16 21:54 | 显示全部楼层
通常这种问题不能责怪他们，原因是： 以前可能overtorqueed,（ 或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。
  c& l3 g% z1 M( p" Q5 |0 W+ o- t2 b" D+ W' O  I
有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-17 07:58 | 显示全部楼层
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表
3 U8 Y. x# f7 n0 k# _0 B通常这种问题不能责怪他们，原因是： 以前可能overtorqueed,（ 或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。* Q; c! J+ x* ]! j% x! S* @) `
" {9 Y; x$ E) R6 H: Q
有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候 ...
. M0 d: N: R$ H# E
" E2 g: K# z# J
张老板说的有道理。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-17 11:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表   P: j& u/ I, X$ j" _8 m
有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。 ...
, p+ J3 A! @, q9 l
要地，要地！
大型搬家
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