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查看: 1672|回复: 16

车子在检查的时候被修车的人弄坏了,谁花钱修?

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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我今天在GOODWRENCH 检查BRAKE,
% }) z4 q1 u4 Q结果修车的师傅把我轮子上的螺丝弄断了,就是那种很大的在轮子上5.6个吧.有一个断了`他说是因为我的车太老了
6 D: A* l) p1 I3 U他说不耽误开,但最好换个装上2 ]1 w% q1 L( |# W" @+ K( B
我问他多少钱,他查了查说100多...
, U/ K- F" s3 k+ s  X8 u- F
1 X/ f( s: x2 S; G9 f. c7 N请问这种情况到底谁负责,而且100多是不是一个FAIR PRICE; M% ?% Z! J! Q# X9 ?
55555555555555
' z; V' V# X# R0 t8 g一波未平一波又起呀..................555555555555555
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scuba1995
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 18:10 | 显示全部楼层
让你别去别去, 唉....
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-14 18:43 | 显示全部楼层
555555555555555' @! v$ r; H" n. ?0 B
不去我能心安嘛................" \* A  `! g9 W; |  }" \( }, p9 g
那我现在怎么办呀大哥..........
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白马啸西枫
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-7-14 19:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
少一个螺栓不安全，你最好去找一下manager or boss, let they know。
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kingsnake
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 19:50 | 显示全部楼层
Wheel stud failure 是一個常見的問題，多數都是時日久了，或 metal fatigue。 因為車房的氣槍有控制，很少會由扭力過大引起的，所以賠償的機會不大。  x- m% w% q) }9 D
$100 應該是連工包料吧，因為 螺絲要由後面穿過，連上收你一個鐘頭的人工了。
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suvescape
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 22:07 | 显示全部楼层

处理意见

1) 直接找他们的老板,免费更换. ) X, I9 t0 k( X7 b; d) u1 M$ J( [
2) 10-20分钟的东西,还收100????
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-15 07:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
很便宜，换了吧。
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 13:11 | 显示全部楼层
原帖由 浪里黑条 于 2008-7-15 08:50 发表 ) b6 i8 r1 p4 S& F( X' e
很便宜，换了吧。
, H9 @+ \  I( I4 `
, M! u% C' B8 Z2 E0 v: c
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 16:01 | 显示全部楼层
good newS!!!!!!!!!!!!!/ ?& t) ^' \0 V$ r
刚和manager 谈完,同意5:52 d) H* z8 S/ K$ a* N. y3 e) e
感谢大家的出谋划策' t2 }! S3 [! ^& T/ H
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
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amaths
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 16:09 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
解决了就好4 r) W+ c# Z. K$ O" J" v

, K7 M( o" l  y0 r# H5 Qps: 谈判艰难否？
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 17:07 | 显示全部楼层
完全不难
6 k1 @+ W7 d# c1 t  ]我只是就事论事' v2 x  J9 U/ G7 G
我觉得不FAIR8 V* ^9 O6 k" v8 z  g
so he offered 50:50
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明珠
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 18:23 | 显示全部楼层
bargaining still works in north america, hehe
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amaths
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 23:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ho: A/ L0 P' @  e1 V

. F* n. m' q# V" c8 O/ p0 |以后需要谈判的时候可否请您出马？
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-16 21:47 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
hehe...i really didn;t say that much$ \! U! F. B& W5 Y
经理可能看我挺无辜,,哈哈..
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drauto
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-16 21:54 | 显示全部楼层
通常这种问题不能责怪他们，原因是： 以前可能overtorqueed,（ 或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。
8 z3 F- H& U2 {9 L) m$ v# ~# L0 t, E9 f" h" N( m
有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-17 07:58 | 显示全部楼层
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表 4 |- H- |  m; K: K- p' H
通常这种问题不能责怪他们，原因是： 以前可能overtorqueed,（ 或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。  L' i2 f* I# Z. t' c* I

! P( B. \7 ~1 {. e. d! T有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候 ...
( u/ ~7 r& E& ^5 o* {

0 h6 b+ c6 j2 ~8 K张老板说的有道理。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-17 11:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表 2 r7 r. @4 ~( e( d5 V1 d: G/ [; o
有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。 ...
+ n8 V  j& W5 I1 A" P1 I
要地，要地！
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