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车子在检查的时候被修车的人弄坏了,谁花钱修?

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我今天在GOODWRENCH 检查BRAKE,7 a8 E! p2 W  N) }" b& M/ p
结果修车的师傅把我轮子上的螺丝弄断了,就是那种很大的在轮子上5.6个吧.有一个断了`他说是因为我的车太老了. k# g9 v0 m* P; P  R$ H
他说不耽误开,但最好换个装上/ R2 `8 O  w  q. H. p$ ^* M7 E
我问他多少钱,他查了查说100多...+ \8 o) C( p+ R
) [9 O* H! |1 A) H5 w5 ]9 ]/ X
请问这种情况到底谁负责,而且100多是不是一个FAIR PRICE( Z# U( B7 B; Q2 x8 E, C& ]0 x
55555555555555
# K4 b) a9 O* f一波未平一波又起呀..................555555555555555
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 18:10 | 显示全部楼层
让你别去别去, 唉....
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-14 18:43 | 显示全部楼层
555555555555555
3 j6 l0 j+ j  S- [不去我能心安嘛................
9 p  S* e; p' |8 z那我现在怎么办呀大哥..........
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-7-14 19:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
少一个螺栓不安全,你最好去找一下manager or boss, let they know。
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 19:50 | 显示全部楼层
Wheel stud failure 是一個常見的問題,多數都是時日久了,或 metal fatigue。 因為車房的氣槍有控制,很少會由扭力過大引起的,所以賠償的機會不大。7 \0 o& F% \1 K7 o# u! @
$100 應該是連工包料吧,因為 螺絲要由後面穿過,連上收你一個鐘頭的人工了。
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 22:07 | 显示全部楼层

处理意见

1) 直接找他们的老板,免费更换.
# v1 h. Z" f4 `/ ]; t/ L2) 10-20分钟的东西,还收100????
大型搬家
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-15 07:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很便宜,换了吧。
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 楼主| 发表于 2008-7-15 13:11 | 显示全部楼层
原帖由 浪里黑条 于 2008-7-15 08:50 发表
# Z; j0 Q0 w1 k3 D很便宜,换了吧。

+ v1 \/ V; o& A) B$ \
$ E3 O9 {1 ?' w/ P2 x4 i
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 16:01 | 显示全部楼层
good newS!!!!!!!!!!!!!0 V$ ~. l1 l; W6 K  n
刚和manager 谈完,同意5:5
( e5 a4 k5 Y2 c& |感谢大家的出谋划策/ X0 Z& w2 U( W* Y8 o' q4 _* ?
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 16:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
解决了就好
1 K' }* l* S& @/ q5 y
( l9 E! [; _/ X: @1 c5 lps: 谈判艰难否?
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 17:07 | 显示全部楼层
完全不难9 A3 Z2 ^! @+ t7 H
我只是就事论事; R% P. G1 f% \! g
我觉得不FAIR/ x# e" j3 W, r. }
so he offered 50:50
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发表于 2008-7-15 18:23 | 显示全部楼层
bargaining still works in north america, hehe
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 23:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ho
2 k# C, c# o$ `% n; H
: h0 W0 N; ~* }/ }! x以后需要谈判的时候可否请您出马?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-16 21:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
hehe...i really didn;t say that much
: T+ t# T1 \3 i- ~; }经理可能看我挺无辜,,哈哈..
大型搬家
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发表于 2008-7-16 21:54 | 显示全部楼层
通常这种问题不能责怪他们,原因是: 以前可能overtorqueed,( 或者生锈)通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了,简单的话,也需要大概一小时才可以搞定。
1 D$ \. P" G, [% D5 Y, L6 _
' S+ g# R& {$ j7 W4 A有经验的技师,通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候,通知客户,如果客户同意继续取,则断了由客户负责,否则就放弃,我之前就碰到这种类是的例子。
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-17 07:58 | 显示全部楼层
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表 / J& k; j: W+ n8 Z8 ?
通常这种问题不能责怪他们,原因是: 以前可能overtorqueed,( 或者生锈)通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了,简单的话,也需要大概一小时才可以搞定。, l  }& q( E2 _% I2 L( ]  k3 G8 L! w' e3 @
$ K3 R7 m6 W$ [$ }5 j, b( {2 t
有经验的技师,通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候 ...

  p& @) F. z7 A4 {- W3 o5 S# a' f- R7 Z9 B3 `2 R
张老板说的有道理。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-17 11:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表 3 a3 H1 i5 y8 S
有经验的技师,通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候,通知客户,如果客户同意继续取,则断了由客户负责,否则就放弃,我之前就碰到这种类是的例子。 ...

3 S  s% s0 a6 Y要地,要地!
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