 鲜花( 22)  鸡蛋( 0)
|
國際航線旅客遺失行李.加航賠償1600元
1 `5 ^& \. | ~' k( u; ^% ]3 D
- J0 S' k; {- h: p1 }' ~) u! G星報專訊% X0 b) M7 ~4 y( n
5 a/ @: I w8 B* W1 |' Z# f
聯邦監管機構裁決，加航對遺失行李的國際航線旅客應賠償1,600元，不論行李內容為何。/ p, h' v( I$ f; I- H7 n
5 X" B1 v- t8 n H( V" ~# [
加拿大運輸局(Canadian Transportiation Agency，CTA)周三指出，根據國際規定，賠償額最高為1000SDR(Special Drawing Rights，是用數種貨幣計算出來的特別提款權)，以周二匯率計算等於1,647元。+ v" M0 I9 l+ n! _) B7 i
3 }5 h) t* z- ?
乘客麥卡碧(Kelly McCabe)遺失行李後，因為加航不願對其中的內容負責而投訴。CTA的文件指出，麥卡碧在2006年從雷灣經多倫多前往紐約參加礦業會議時，遺失了2個鑽探樣本及其他物件。僱用麥卡碧的探勘公司估計取得兩個樣本的費用接近40,000元，她另外主張，缺少必要材料參與會議增加開支，要求賠償10,000元。& W" j2 `2 y+ x9 l% l
0 L0 N. w% y' m9 B加航聲稱，行李所裝內容屬於麥卡碧僱主，而且機票條款已註明，公司不負責非個人的物件。. t' Z5 o% Y( Y8 n) A
" I" Y1 ~$ V2 S! d* a
但CTA裁決，國際已規定，不論行李內容，航空公司最多應賠償1,600元。該行李由麥卡碧托運並取得標記牌，是她參與會議及從事業務的必需品，符合個人物品條件。
! s! P5 J- I2 Y; u
8 m, J2 Z& l- [6 L6 z/ @9 U加航發言人表示，公司還在研究CTA裁決。$ `0 b3 j, m* Z1 Q7 B' ]. ~9 w
5 x* `2 G& K. @上述裁決不適用於國內航線，不過CTA的聲明說，以後的投訴案會比照此案例裁決。
. b2 R, m: y. l( l4 ~2 P8 b3 t0 U, N/ v
加航對國內航線的賠償標準是每名乘客1,500元，WestJet則對每人賠償250元。 |
|
狗仔卡
发表于 2008-5-1 08:27
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
