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國際航線旅客遺失行李.加航賠償1600元
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星報專訊# b. [4 M4 Q3 a3 W# k( T
1 T- G0 {6 g2 i/ V$ L2 \. Z9 h聯邦監管機構裁決，加航對遺失行李的國際航線旅客應賠償1,600元，不論行李內容為何。" _4 N* Y f5 {
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加拿大運輸局(Canadian Transportiation Agency，CTA)周三指出，根據國際規定，賠償額最高為1000SDR(Special Drawing Rights，是用數種貨幣計算出來的特別提款權)，以周二匯率計算等於1,647元。! Y* \$ P5 F2 @) f+ G; Y/ G7 D
5 S( ^# O: y7 J" z乘客麥卡碧(Kelly McCabe)遺失行李後，因為加航不願對其中的內容負責而投訴。CTA的文件指出，麥卡碧在2006年從雷灣經多倫多前往紐約參加礦業會議時，遺失了2個鑽探樣本及其他物件。僱用麥卡碧的探勘公司估計取得兩個樣本的費用接近40,000元，她另外主張，缺少必要材料參與會議增加開支，要求賠償10,000元。5 C9 J- Q9 B8 U# u: J3 w
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加航聲稱，行李所裝內容屬於麥卡碧僱主，而且機票條款已註明，公司不負責非個人的物件。2 z2 z- ?+ j- Z9 B. G
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但CTA裁決，國際已規定，不論行李內容，航空公司最多應賠償1,600元。該行李由麥卡碧托運並取得標記牌，是她參與會議及從事業務的必需品，符合個人物品條件。
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1 r1 w; A6 {; [/ w' G4 N加航發言人表示，公司還在研究CTA裁決。( ]. C. z5 u, j, [' u( s" u0 P1 b
5 g4 t" [1 H5 b- p6 @6 q i上述裁決不適用於國內航線，不過CTA的聲明說，以後的投訴案會比照此案例裁決。+ Q/ {0 A; X) S/ P! J# b: G
* B8 l, l. o9 i加航對國內航線的賠償標準是每名乘客1,500元，WestJet則對每人賠償250元。 |
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狗仔卡
发表于 2008-5-1 08:27
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