Telus在搞什么鬼？ 请网络高手指点

gstudy

一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器，直接接到电脑上。这下倒是接通了，可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持，被告知他们没有训练，不知道怎么让无线路游器与其系统匹配，让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网，是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网？高手们有什么高见，高招？谢谢先！！！
% e* ^+ |1 a2 e$ x: O+ W9 I
[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]

yj151

GOOdLE

这样连接肯定就可以了
& o" c) d3 i% q! Y' c
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
+ k  {: \$ ~6 i, B% I7 k; g6 O! N
* ], a" r% @5 Y7 o; Y  y. g# H3 B5 k2 ?' u! W然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
. g- P! b2 l6 ^3 b; Q6 P" N/ A/ ^& N
8 {9 \$ }" Y3 k- ?8 s1 S9 w9 o最后将你所有的计算机挂在 路由器上

kenx

原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
/ |1 W! @6 B" {, _4 i# h一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

Or you can do it by yourself by:
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
' s* j# q! \/ f/ W5 R; s6 |  pcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
* E$ q% Q4 ]/ H' E8 \after login, click "manually registration and administratioin"
% a$ b+ ~5 n; x1 M$ x% kremove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
click submit on the left above of the page
1 H  k% \$ z" e1 Kgo back to main menu and then click " one-step registration and administration"
if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
0 c8 r/ I* B6 o/ m) B; m1 pit should works
! y" i% @) i' N- y$ W; x7 R
: o' O, S3 k9 S1 U8 e( x[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]

gstudy

原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
这样连接肯定就可以了

. p4 B2 P) r/ \, I% L* w将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
2 c) f7 T0 }1 c2 f) u7 M& {
! G- Z( B/ ^+ `- W, A+ v然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem

" T) U$ q. G& y3 B- ^  G1 h最后将你所有的计算机挂在 路由器上

从哪知道什么是计算机上的MAC ID？

gstudy

原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表
5 i& ~( W  f5 U: `) u% G
5 O6 o: f3 c( W' a4 ROr you can do it by yourself by:
  U/ F( z7 J$ cHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
; K; m; }2 y+ d$ L, Q6 O3 x6 gcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

Thanks first!
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.

pchell

我试着按照GOOdLE的思路回答一下：
: z+ Y2 d0 |! \' O5 q  \
Step 1.先找到路由器的MAC ID
连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车，用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面，WAN，里面应该有一个MAC Address，记下来，这个就是你的路由器的MAC ID。
2 c% z1 a0 {4 J* C, M5 p
Step 2.Log in to OCA

( N2 i" P& C  e7 r& T2 l! j5 m   a. Open a Web browser.
) ]8 A/ P) Z+ l   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.


      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.

0 t- `- g; N7 H! n* p   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.


6 ~' ~! {9 w6 p) u* g- N
) D) _. I  h) P8 T) ^+ h0 R6 zStep 3: Register your router with OCA

   a. Click the One Step Registration of your PC link.
4 p  L  n9 `! v2 k  I

/ K' v. }- \6 X" e6 C, {+ C   b. reboot router
9 {( ~* R& _! q% ^7 i; ^/ ^9 S
0 `$ C% O, e. m' q8 e2 y" y7 TDone.

以上参考了telus的网页：http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/

pchell

以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：
% S. G6 ?& [6 |1 H
打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。
8 l- C2 V) {* [; ~0 p
等个几天后，telus的人来了，问题也猥琐的解决了！

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
! @2 v7 B5 e1 d; h以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：
" s8 S: e, X! Z4 x
打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。
# ^' k+ d, R* c. w- o
等个几天 ...

哇，还有这么一招呢？？？！！！！

pchell

楼上的，今天你猥琐了没有？

在水一方

我家就是telus的，用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
楼上的，今天你猥琐了没有？

0 H! z- {$ G+ w8 M没好意思，改主意换设备了。