By FRANK LANDRY, CITY HALL BUREAU " N. B% S, |7 e' u' L & |7 u! H& C. k爱德蒙顿人今年春天之后只需拨打三位电话号码就可查询市政服务、报告路坑、或投诉税收问题。 & Y7 e4 L1 _& T1 Z7 U F' ~市政发言人Gary Dyck称,这个耗资1000万元的,非紧急号码311一开始不会被大力宣传,以使官方有时间解决潜在问题。/ [0 e4 h+ [) c2 _
他说这个号码将在4月开通。& k' g7 ?9 U( A: c; @+ e* W
“即是说如果我们准备好的话”Dyck说,并承诺这将是一个“连结所有市政服务的号码。”: \- ]# B+ o/ k7 g. o w5 X
2004年11月,CRTC通过使用311提供非紧急的市政府服务和信息。一份城市报告说明埃德蒙顿人可以每周七天,每天24小时拨打此电话,与真人通话,询问任何关于市政府服务、项目或设施的问题。 ( E- \2 B4 [6 S' [Dyck说,在头12年间,新系统提供的方便将抵过1000万元的投资。, _: G2 e+ Z/ ~4 C$ t7 c1 T" t
2005年,卡尔加里成为加拿大第一个城市提供311服务。其他城市也紧跟其后。