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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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7 [5 a2 N/ C$ y6 B2 B8 ^作者: (美)耶格爾
4 a1 ^7 S+ A6 A8 g- _譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
# E3 S$ h9 i+ AISBN: 9787801703477  q7 g; s0 P) i4 O
出版社: 當代中國出版社7 e; A9 X5 w( B; q7 u) F
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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+ w! b7 e) Y+ }8 m/ M6 t2 _* j內容提要& t5 l/ ?' c7 P- H& c

' Z2 l; J5 ~% E$ z9 F0 d8 a夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
  g3 Y' O" V3 M+ W基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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% f/ w! I+ C6 ], b$ e1 s《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
6 Q$ g* y$ H7 K4 h# F6 k( F# z——聯想集團副總裁 喬健+ c3 K0 C% b- h. C7 ~
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。+ I2 ], T8 [  r1 s% h
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興9 A) k9 Z3 r2 q: T( e! X. k
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
/ G6 m: {( B  `. X* b) G——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
# R3 K& t- ^1 a- ^3 u" H是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
3 K! K6 ?) S6 i9 d% s% q9 r' M+ N9 R
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作者簡介
/ `0 o% ?5 @) K簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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& m8 j4 H6 R+ V3 h- I# X* D) W! c目錄
' B3 Q' g. t1 w( \8 z9 [) \9 h7 I第1章 誰坐了我的位子! j* x  D7 b  Z1 j8 [' ?
夥伴,朋友和敵人- u  v! \5 l4 E/ S
第2章 工作關係的五大類型) r( T: b( P4 n8 q
同事
% j6 I0 E' J  a3 U老闆$ j( d$ i' I! j; L7 m1 ^
下屬/雇員: M) e$ M; b. h# x' ?3 B5 x
客戶/顧客
# G% @" e7 t2 I# y供應商5 n9 \4 t+ j7 a& `5 V
第3章 如何建立並維繫夥伴關係
. S7 A) A4 s: ^6 u如何識別你的工作夥伴
- W. [; r3 P5 d3 q* m0 B0 |結交工作夥伴的益處6 D+ Z/ O$ c2 g, d9 V" ?6 {
結交工作夥伴的條件
2 F# K. K6 V! b9 l. `+ R贏得夥伴關係的10條法則
1 L) Z- T* b7 K. o% k8 s  ~- E如何應對不友好的同事
3 D  K3 G1 F( F) v# T6 ]別人對你不友好的原因" N& [/ j1 j1 n( }, V) ?
扭轉消極局面的7種方法+ ~, _9 J; s& w* S6 b
在工作場所以外發展夥伴關係$ T8 [4 V" v8 T2 p% i
充分利用會議和商展的機會
( z, @) e8 F' B開會之前的準備0 Q9 @% [( `/ n( ^
利用社交中的每一分鐘6 z, \/ \. k6 f. F
提高核實出席會議人的名單
' r* t3 g& u' r' p* f會議開始前:千萬不要遲到4 k$ e4 y3 X# H' l9 Q
會議進行中……4 u1 a, Y# W$ V) A3 Q4 M
會議結束後:給名片分類
) f6 a; C) E  H  |4 l把觸角伸向當地或全國的協會
$ @8 O! `& p6 I1 W) |工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎/ h6 V( d2 x' s) j) G3 r
第4章 建設性工作夥伴的四種
8 r' A3 R. }* h8 S指導者
2 n; o7 ^! t/ l) H6 j) m( J支持者6 N0 P; m1 T2 a1 H! a
先驅者! l# b2 h6 `$ r5 u1 A3 v9 ?
研究者
- _5 q% t% Z) Y! \! l第5章 從同事到好友
" w, @( Z4 {" e' p' V5 Z* c/ q朋友的涵義
5 K" S  v$ R" ?- h6 f. R6 L# ^0 T友誼誓約9 S. Y% b! ?5 r2 g
友誼是怎樣形成的6 y. X. F  ~5 Z
共處環境下友誼的發展模式
6 V9 z" I% G( d0 N/ t% Z! l. |從同事到好友
! \7 G- w  I* B4 ^3 p/ z4 Y工作夥伴可能帶來的負面效應
, k# z, o9 ?' L) H如何處理工作分歧與私人關係
4 v( W7 F& b5 x; Z4 K0 ?3 Q如何實現工作和友誼的雙豐收
1 i5 O7 a+ F/ k8 \0 D* |7 G$ x和老闆交朋友的利與弊/ J5 ^6 Y! v+ }/ j' Y
和下屬交朋友的得與失% ^, ^- [7 t4 ]3 ^3 K0 p# F; B
為朋友工作時( u" s: g/ \; O2 g& b2 W2 A
和顧客或客戶交朋友
. z* T- B1 y9 ^0 j1 e* |( w3 o當朋友成了合夥人
1 f  `0 s6 {, q' O5 N. J第6章 強熱夥伴關係與文化差異
) _; S8 c& C% f. s+ @! T第7章 如何與異性同事交往
, m& s# ?9 g+ t- |5 ?+ d; U2 ^第8章 如何解同事間的矛盾衝突
% m6 s$ I: r. l第9章 夥伴關係終結時" i# r  L/ F+ V% a& N
第10章 辦公室裏的14種敵人
4 |7 g+ h) K- V3 `3 s& P第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
. T! I) d" F, \4 @. k' i第12章 你適合氏得自在家工作嗎
$ b, e0 y) d' N( F; m1 Q2 w第13章 家庭——通向辦公室的起點
* E9 o% B& c9 |) n, W第14章 學校——工作關係的訓練營
6 \* }8 n7 g6 m% ]) H& ^" e第15章 辦公室裏的26種同事
. Y$ J, b# t3 ]) F第16章 職場交際的30條法則
8 V2 u! ]$ \2 m7 @* p8 w第17章 總結9 M" G7 i/ \$ |+ x
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