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誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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* E* p8 Q9 P& D+ l# s! T+ W作者: (美)耶格爾. k) h' p* \- ?, y
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇* h9 M, B& l S8 z' C$ v: r
ISBN: 9787801703477
4 c; w) ^* `2 r! P, q8 F& q) H出版社: 當代中國出版社
0 Y" T9 x: }+ v) B又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?- P6 v/ l! N, L3 i$ ?5 o& D
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內容提要* A% ?& W/ ~. h! G1 @- K
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夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。% W9 g( v& M; w) f+ K
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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# N2 `8 J; O/ X《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
/ J C" c& R0 f1 L2 a——聯想集團副總裁 喬健+ L2 b6 P* \7 b1 _( w
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。+ U$ @/ K1 E, ^, |. K& z" P8 I
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興1 u8 D6 |0 G% S2 U6 @
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
5 Q- ]4 l) n/ b/ D' c0 X——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
' D3 ^2 N* ]1 H, z. w: o# d: b0 F) T是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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( G4 B7 h; e1 `; H作者簡介$ A# G G* h9 Z5 C
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。' ~+ [7 T1 l; \- v
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目錄* E7 A" e8 @! V% P
第1章 誰坐了我的位子
9 B# w) f! @1 M% q( T夥伴,朋友和敵人
* d2 x) O8 \- Y3 _* r$ p% P第2章 工作關係的五大類型
9 @8 `; h) b! `+ J. g同事2 n( f* x' d6 h2 z3 p" k1 k
老闆
' Z9 l6 R1 F; l下屬/雇員
0 x6 P: y. g8 @: Q. V: Y0 j客戶/顧客
5 I! W+ R+ D/ _% q+ y供應商/ D2 W7 l/ E0 a d4 [) G
第3章 如何建立並維繫夥伴關係1 c/ [) X& Z9 W& u- S2 u9 j
如何識別你的工作夥伴9 ? \8 G0 d9 \3 _& h. a; V8 z
結交工作夥伴的益處
% S/ |9 _+ V4 D. Q! E結交工作夥伴的條件
0 |& \" p, S- x1 A0 z O贏得夥伴關係的10條法則2 B/ \7 _2 _7 o& h* D
如何應對不友好的同事
( r3 E% p7 E# ]5 Z1 O別人對你不友好的原因+ M* r7 t' p% k/ ~8 S, H
扭轉消極局面的7種方法
. h; d! l! ]; X; U在工作場所以外發展夥伴關係
, l2 h. G* C' E( v6 d充分利用會議和商展的機會- v( ]+ d6 p7 G k% p$ E
開會之前的準備
5 ]. P7 {' X6 M4 z1 S: s- ~. x利用社交中的每一分鐘
7 U9 x' f2 @6 A# @+ a/ F' a0 F1 f$ J1 w提高核實出席會議人的名單
4 N$ [# U6 J1 X: x8 S' W' j7 [$ V/ q會議開始前:千萬不要遲到
$ D. V! ^) S" V3 V s4 H會議進行中……
8 i: m9 c+ ^1 m, H1 n* P2 A會議結束後:給名片分類7 A: D8 ?; j" `! D0 u& J
把觸角伸向當地或全國的協會 R( T/ q9 G& \/ o8 b
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎& u3 U ~6 Q. ^ K
第4章 建設性工作夥伴的四種
! ?& f, a" k; H指導者
+ H. Q+ l4 f/ T% l$ Q支持者. _& |& @" C8 l) T* T
先驅者3 C) {, G. m" X
研究者! r2 m/ ~, G+ H7 p/ l
第5章 從同事到好友; y0 W/ k6 a7 d! p6 L5 w* |) ]( b) V: [: o
朋友的涵義
) h7 f V# f& e友誼誓約
( N$ u+ B! W5 f& K* ~8 _友誼是怎樣形成的- G) m+ A/ Q2 w+ O4 Z4 |7 F# B6 Y4 ?
共處環境下友誼的發展模式; B7 h! K0 r+ y- K! O9 z" o7 I
從同事到好友
# [+ x0 \* } w N3 N2 L% E5 j' s工作夥伴可能帶來的負面效應1 l' X8 l1 u: {) q, m$ [( F" J6 Q
如何處理工作分歧與私人關係; {' K; M/ s0 L& i' ~% e
如何實現工作和友誼的雙豐收8 L7 t5 G$ S7 A; n9 P! }, x( _* A' q
和老闆交朋友的利與弊, ~% u, x% Q/ d- V# E/ d
和下屬交朋友的得與失 Q; B9 j+ v' o9 F/ t
為朋友工作時2 ?0 o: i0 ~5 J5 S6 |$ h0 Q
和顧客或客戶交朋友- j+ m/ j, r# Y
當朋友成了合夥人 Y' r5 ^8 G$ D2 R
第6章 強熱夥伴關係與文化差異" w0 D9 x5 H2 B7 h; N
第7章 如何與異性同事交往+ ?3 u: a4 n, H0 n x8 u: v
第8章 如何解同事間的矛盾衝突7 @( h+ @& L& D& p
第9章 夥伴關係終結時
1 w7 Z; W+ o. F6 X第10章 辦公室裏的14種敵人% U$ s6 F* o8 G5 Q+ T I. y
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
% K: B. ^" o& B4 T$ ~9 l; K# q/ }第12章 你適合氏得自在家工作嗎6 n: D; }5 |- E; [
第13章 家庭——通向辦公室的起點
2 w6 G) d: X: u第14章 學校——工作關係的訓練營
+ e/ }- [; e6 b- H7 b9 T第15章 辦公室裏的26種同事
; m( t* c# B0 Z' J第16章 職場交際的30條法則
' h7 D3 Z+ y7 Y; Q( [6 r第17章 總結" s5 S* p/ e8 f$ G4 N) G
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