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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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6 ^# ~, W1 G8 E# M; E作者: (美)耶格爾
! X" P/ X; p7 _; S/ l- C9 K0 B譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
9 G2 }. M2 i+ `ISBN: 9787801703477
& E5 f2 z! L' `6 H( ^8 J2 {# r出版社: 當代中國出版社8 v& e$ E/ e1 X
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
9 u3 p7 {: q) Q2 q% i$ r4 s5 T) _* m; i; _
內容提要! `6 j- l) \, f
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夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。4 x5 Z! t6 e+ i( ]) x, G0 v. F- o
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。2 y- k8 d" `- [; Z1 y6 f8 Q) j- I
——聯想集團副總裁 喬健
: _4 ]/ V, s/ P: m! e1 g- e人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。# V* q+ T% C! J  |9 n$ D2 F- O. c/ \
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
9 {6 O" i7 o! i; e在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
2 q8 D* C6 z1 Z" g9 _& w! J9 v0 C——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉6 J' X3 v6 E6 o* |; u
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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作者簡介. k% T% m) y8 r0 T. I" e
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。  d  C$ @( u5 S5 ]! U& E' Z
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目錄- }/ x3 x% g/ O* H! G2 g
第1章 誰坐了我的位子
) v; t; A4 }/ i# ^夥伴,朋友和敵人' _! P; k8 n7 S2 p/ u; W/ P5 i+ e
第2章 工作關係的五大類型* U3 o. u( b# y
同事. h, L; c" J9 L0 M9 N" A
老闆
( {5 \& ?2 {' ?- ~下屬/雇員5 v% B: R8 {6 s, L
客戶/顧客8 R0 u. Z  k& O1 u) Y& U& p
供應商
% v# w- ^3 G4 ~第3章 如何建立並維繫夥伴關係
) J! B$ d  @! R+ Y9 N如何識別你的工作夥伴
' q7 Q9 Y  {* q$ c結交工作夥伴的益處
6 O& ]/ L* W8 V結交工作夥伴的條件
5 {2 T" E7 J9 Z5 D贏得夥伴關係的10條法則9 c& d. @; q9 r* g9 r9 F2 ?- S$ F
如何應對不友好的同事0 P  V' \; ^& @$ o
別人對你不友好的原因
& Y' W+ l5 J' T8 j4 T1 {扭轉消極局面的7種方法, q$ C4 b' s) O' ?' w" w. C+ w& [
在工作場所以外發展夥伴關係" U, ]1 @7 r* v$ t1 O
充分利用會議和商展的機會
8 L9 O' H3 y% F) @4 p4 b1 r開會之前的準備  v/ V6 w% J2 y& _8 ^- W
利用社交中的每一分鐘
9 i7 ~- C% e* [7 ~$ h提高核實出席會議人的名單
5 W3 ?- x) B( ^7 O會議開始前:千萬不要遲到
* W8 i! C# t, k! m; T會議進行中……" y% U5 Z% {' O6 E( q0 |+ k
會議結束後:給名片分類) h( m4 z: d4 N: s6 E4 N
把觸角伸向當地或全國的協會
, ~) K4 l6 D" P( J" w! L工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎) r* ^5 T7 k/ b
第4章 建設性工作夥伴的四種 ' d7 a6 D# @2 t* n) I
指導者, S8 ^( W7 u8 S+ g. ?5 S. N
支持者& V9 s6 `9 N; ^+ E0 W/ ^
先驅者
/ X% j$ q, Z; o7 n研究者
; h+ _4 C- l8 J: [! M; Q# `2 P第5章 從同事到好友
& h9 P% n$ A6 e5 b+ _1 o$ E朋友的涵義- s9 |/ B2 N& |% x
友誼誓約) _4 Y6 K6 V* ^! s, x
友誼是怎樣形成的6 G) G$ V* ^, C! r- o
共處環境下友誼的發展模式& J( T8 z/ L0 \, \8 g5 X# _' P
從同事到好友
$ ?! L5 s+ I+ i" s1 c工作夥伴可能帶來的負面效應  i3 X7 z/ G4 F' u
如何處理工作分歧與私人關係; D( Z5 d' m: d, y) X  x; S0 X$ J. _
如何實現工作和友誼的雙豐收
" V  x* S& S! a" z: y和老闆交朋友的利與弊
0 E, ^6 H7 e3 w* N1 ]和下屬交朋友的得與失; T8 q' f0 ~5 `' D, G) g
為朋友工作時  k& Y! Y& s' T$ O1 {. `
和顧客或客戶交朋友! u  n& I1 |2 K. X7 r. d/ S6 {
當朋友成了合夥人; g7 w5 O7 d8 h4 u6 w  H, ^" d
第6章 強熱夥伴關係與文化差異
4 g) O6 ]- v9 Q) H7 D$ s7 S第7章 如何與異性同事交往
6 Y' [, \5 E: Y第8章 如何解同事間的矛盾衝突
& |1 u+ v8 G0 k: q第9章 夥伴關係終結時
) J: G0 d& L- \0 T, p, b第10章 辦公室裏的14種敵人# c: Q% b# P4 D* k
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
" h" A' W$ s8 N. [6 \# |( Z- W8 U) _第12章 你適合氏得自在家工作嗎3 c3 b9 {8 D' j' H% A" u3 F
第13章 家庭——通向辦公室的起點6 E, `' x1 W; ^# N, c+ n+ u6 U. v
第14章 學校——工作關係的訓練營
% r- M- A$ y3 p! x第15章 辦公室裏的26種同事
6 f, f7 V6 v+ Z- |, [第16章 職場交際的30條法則
& g# J" K6 f8 n0 d5 H2 T第17章 總結/ G- p7 ?& P. E: G
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