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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子) I% x0 u6 C% |9 K
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4 C  l3 c2 T) {1 v0 Q8 k' W1 g) i! {" [9 M' E2 D$ U

5 P% X* B  G5 j) ~. B作者: (美)耶格爾! g7 `1 K3 f& Z. h9 }, P! C  G
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
! ~) Z4 I9 }* ]' n; jISBN: 97878017034771 m: x& G# d; r2 t( w' p
出版社: 當代中國出版社
8 G- G2 B: |4 f又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
* j' ~. [' e  X0 c( I% x* t" d, w$ o) x' I8 h
內容提要
; o: j4 s* i5 I7 [8 z' K# K, q% C
- N. F* Y* _$ g) Z' T夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。  [+ O3 E: X! k' C8 g, }
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。0 [& ^4 b  M' _/ {4 C* l! I
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! R  y$ L# Z) B  {. B: S《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
$ n. i" g8 j) n  E' D——聯想集團副總裁 喬健& d- v0 i/ E  v/ J' b
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
9 V. J0 t1 \9 M——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興# P. A' A9 N. z- ]5 c
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
( e1 k, o! C3 z: C; M3 J——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉+ W# M/ r9 a. _8 c3 V; c
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。, p! {; S2 V- U
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1 }5 ]# m4 P8 u; X作者簡介
- C- `6 E; m) N  m+ k簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。6 G' t3 n) I/ x& Z6 X
1 {; O; u, U9 [' L  [$ i8 O6 m, `

" S+ G' l: [  T, E' W( H0 b8 I- p1 |/ u' x% M( p
目錄
- Z; q( [5 b6 n! r第1章 誰坐了我的位子
: j9 z# m+ h& z/ f$ Y7 g夥伴,朋友和敵人
9 x7 _0 S4 w/ q! G+ U: B第2章 工作關係的五大類型
% n, g" W  V& ?- N6 p% A4 S, C同事7 }; Q  S( I8 S. f2 x, Y' @! ^
老闆
9 `8 M! n, f- L5 T4 F- s下屬/雇員
9 Y6 j( X& _8 P  A/ T7 _% ?客戶/顧客
' r. V& v3 S& H$ }0 x供應商
# D. e: ~. d' o第3章 如何建立並維繫夥伴關係
. ~  O3 P- s# W: h如何識別你的工作夥伴0 t4 B0 o8 r% Q$ V9 v4 J, ~
結交工作夥伴的益處
  }- w& w+ j% j結交工作夥伴的條件
: r& B% z  I- J贏得夥伴關係的10條法則/ ^+ Y" P& E% U) X  ]5 \; k3 v
如何應對不友好的同事/ B, y; a5 d+ q7 L; l) ]* b0 y7 }
別人對你不友好的原因
( X, W# ?% f% W+ \+ Q4 t' r扭轉消極局面的7種方法
" O$ H5 N. g# }$ v在工作場所以外發展夥伴關係0 O- a& @" u  [! V6 Y/ I6 r
充分利用會議和商展的機會* i) f) `$ ]6 A. p) L
開會之前的準備$ \3 `1 m. L* h: q  f2 D! w
利用社交中的每一分鐘
# n& f/ T& _: R4 \7 O& x提高核實出席會議人的名單/ D+ J" `, s9 E( |0 ?$ f
會議開始前:千萬不要遲到
1 e. Q& I" @9 [# N會議進行中……( X  \" i7 V6 p$ T" D7 J
會議結束後:給名片分類9 @. ?+ q6 `8 O( c0 q1 @+ I! t9 R
把觸角伸向當地或全國的協會& i9 B" f# X1 i
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎2 J9 k* g7 R2 Y; q, X: w
第4章 建設性工作夥伴的四種 % W  r* |# b& Y) u" X2 J) ?
指導者* z  B- b" I7 n& O- |+ d
支持者" U0 w& I# g& e% j8 J, k
先驅者- Y) c* {3 j5 ~# b
研究者
$ R/ V$ F0 b2 o3 n& {# D" s第5章 從同事到好友
# f4 x2 @% }  E9 M; c朋友的涵義. Y2 Q9 z# D) E: I
友誼誓約
5 a3 C" F' D4 F2 a' e友誼是怎樣形成的; L+ B; C% o8 R" \3 `9 l0 i
共處環境下友誼的發展模式
. M7 U6 A. ?/ ?. W從同事到好友* r: G5 ^' N9 y  S7 O7 G
工作夥伴可能帶來的負面效應' }+ A$ K" O: r
如何處理工作分歧與私人關係
- R( [6 y6 |$ q) z: x如何實現工作和友誼的雙豐收
+ s+ h. Z0 U3 O) x1 s和老闆交朋友的利與弊* d- {. U3 K+ J: E; R
和下屬交朋友的得與失9 b3 [( ?& q- F  Y0 {5 Q
為朋友工作時
- p# S, Z- q% z: F" y和顧客或客戶交朋友
3 G  Y9 g9 S! H1 l* T# ]當朋友成了合夥人" @5 t; r4 l5 I4 }
第6章 強熱夥伴關係與文化差異
; L8 z1 I, Z- H7 J8 ?第7章 如何與異性同事交往
) n) k! S' P+ `1 h第8章 如何解同事間的矛盾衝突
6 R$ a2 z5 f) J+ ?7 f. G7 c第9章 夥伴關係終結時
% {( H& T" }; u# O# L! m第10章 辦公室裏的14種敵人
1 p8 T' Q0 n4 r+ F( y第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
$ |! k2 q" U& y3 x! a# n( t$ n  ~第12章 你適合氏得自在家工作嗎
$ a' y% I: ~+ K: h第13章 家庭——通向辦公室的起點
. b) O* A  d5 k/ |, Q% R$ V第14章 學校——工作關係的訓練營3 Z6 M! `5 ]( c) r0 h# j5 f, s
第15章 辦公室裏的26種同事
8 f* u, a( T2 h8 z第16章 職場交際的30條法則
+ I/ c$ p  {$ _9 F( K% c; ^第17章 總結
& n: L# ^: e/ z3 D8 ~
# B" v- @+ j( M7 }2 e  t6 |7 f( ?7 l" y7 |3 F1 i$ ?6 |6 T
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