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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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作者:李可3 F& S; b) g6 ]
出版时间:2007-09-01|
& o9 Z6 e+ N9 ~7 j1 ?! L出版社:陕西师大出版社
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& m+ a( D" [* Z& @ 500强资深经理揭示外企生存法则
9 w3 a4 f! N# W 为白领阶层量身定做的职场必读指南; ?* I: n) I1 C3 _, P& U7 A
中国白领必读的职场修炼小说。 ( N; w+ D" }0 f$ P
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
; h/ Y0 B- o& p. `: a3 ~0 ~; h4 _大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 {3 N/ ]* N! x1 U
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣9 v4 P1 a7 `& a- Z
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
; ~* Y8 d% ]' v. q" q小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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2 C) E1 Y; l( M U; I; n& r取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
- A/ x% R* W/ c2 L- W可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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7 {& U5 [. W( y/ q/ D- D，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 ' L$ p2 k8 j8 @+ w
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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- C# \/ G) [( R公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企' Q3 d( }$ |- h7 S( W3 T
: o5 [- R+ |$ _( P5 q; p, U的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。 ) b# I8 H" J3 J3 x8 o: G d
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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* s, Z3 S, x Q+ j6 }* J) H摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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8 C: q/ b) M6 ?/ l9 |1 {, D3 _" `7 c# E企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。* o! k7 t( Z) H. l1 V/ j" R
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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, @/ n9 [* R# j, G8 h团队日常行政事务如会议安排等。& }, F( u0 @ k6 W% b4 B
! o/ U [' ?" E 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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1 s5 | [( u. n部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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' u& w' Q/ O8 A8 u2 |一层，是没出息没前途的意思。: n# X% m6 p3 N7 j, d
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展* C: m+ W6 b7 K& @. d
9 Q0 Q$ k6 R0 ?/ P2 d( ^/ r: v$ H5 f阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果4 \- ~. W4 q: D* i6 w
' y K( j0 i/ V8 C不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。$ G, a2 f) M8 C9 v- e6 i1 z
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的9 A% Q5 L; s) Z, l+ s8 O& v
* T* K$ }" a$ \3 W职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。- k$ l" W! `4 y5 a3 h( \9 r9 I
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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亲切、乐观和不思上进。
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4 t" v" [; ]7 x: @ L6 Q 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴( I( }$ H S. x- @
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之 G2 e% [! ?, C P# z1 U
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了3 e( D7 f+ T& W( r5 F- J
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DB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。9 L3 j: e5 T2 F% S- Y3 M- A
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起, c9 w% e4 I. n* ?
* U# _8 I* r$ q& ^3 d/ C# V码上班不用站着，还不用倒班。0 p U9 L8 C: w# c* X/ R
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是4 V5 h, P% p9 H8 Y/ h
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面7 @9 x3 R5 f0 W# f" q& f) K
5 i1 o# }2 x3 C9 l: \6 s通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。0 X2 R, t: j+ |. m
( d' z2 s2 Q3 P/ @+ L' [ 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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; j6 U- Y5 a! g9 g 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”8 R5 M& J+ _( i, M3 A# i1 _
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球( y& b. C" q& }# L4 D: v. k
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教% Y6 |& b9 G T7 v8 s7 R
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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9 [, {, M" ]0 y" |, O& O满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。, U" R0 @: G, R; ?+ }$ r
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]5 y: a) ~8 F$ g- \4 t引子：三个月的民企生涯
- O5 S( a' f D8 v' p' GDB人物表 5 ?- R, }+ U* S
01. 忠诚源于满足 0 J0 v+ J$ P% @8 p' J( e" J& |
02. 单相思与性骚扰的区别
, `; S1 T" q5 N) N" r2 j03. 老板心中谁更重要 " x& _+ K: M$ E6 _- C+ f- H
04. 和上司要保持一致 . X+ }$ Q- A9 @4 P) O
06.“预算与排期”
) x- w; r" k @ U; `07. 管理层关心细节吗？ & b4 E( w) y. {" n8 s8 z
08. 专业质疑与先兆流产
8 r5 F, U6 r9 F% r& t2 ~09. 5%就够了 4 J5 w: s6 J; I2 V! l2 c0 W
10. 别搞不清楚谁是老大
! M O/ P' B+ J X0 u11. 老板们的不同特点
2 I& @" w% {6 B# r12. 话不投机
3 U9 b! k! v5 e. m' |; g* K2 M* M13. 受累又受气该怎么办 ; L! m' W" C' o" H: C# ^
14. 猜猜为啥请晚餐 R0 f5 _; X" d7 j3 {' B
15. 1001个笑话
% n7 v: o! x* Q# B1 _2 g8 q16. 最后的玫瑰 V8 h# F. P) {! O' J9 h+ g
17. 招人难，求职也难 1 r" N4 k8 v( o
18. 职场天条：慎用MAIL 0 @: x: f, E. j1 L) h4 \
19.“自下而上”还是“自上而下”
) d' m/ C) h* Z# _/ m7 G20. 两位同僚
6 R/ i2 u2 t9 S( x21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 , @% Y9 U2 M: z# n8 F
22. 认可须及时 . P/ {/ g$ ~7 N/ ~
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 9 ]5 E1 C5 N/ t1 l8 a2 t2 y
24. 教会徒弟饿死师傅
8 ?5 I7 `- H- T9 g8 H5 I25. 老板你应该清楚我为啥要走 / G t3 T) f% `+ M
26. 上下级之间的匹配
; V; J% R: R q! J27. 在狮子和老虎之间游走
$ _6 D. n G$ d* b28. 空手套白狼 # d5 O* |9 r/ o1 ~ i9 ]
29. 又笨脾气又大的下属 2 w" c8 Q9 M$ F$ \. F% O6 F5 [
30. 我保证以后一直对你好
% x7 O9 q, R% H5 {2 t5 `, I31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
$ y% G1 N% s( i9 y3 s32. 杀机
2 t6 \8 m% ^- \33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
6 ^1 G) x! c: K: p2 A34．设定工作目标要符合“SMART原则” 2 M: h. n! s ^) N3 t" `$ h, u# z
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
3 I6 j6 _) Q, X9 e3 e6 z. _- x3 i36. 功高压主
+ |5 ^6 p" q& O, N" O, ]! g, N37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 ( v' Q3 ~) A* k" s9 V1 x- p9 l5 b
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 0 b( W* N/ q8 Y; l1 ^- h. b
39. 充满变数的时期
; X6 n9 N$ D- k! f- b40. “有过”和“同步”
/ S5 g2 h" |. X41. SOP的多种功能 $ J+ s2 ?8 Y2 T# d; S, Q
42. 专业的秘书 # z1 ]0 L$ ^; G, S. |6 K p
43. 偷听者
2 Z( ^3 c# \9 t44. 惊变 ( r1 z; s. F9 v( r4 A" P
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 5 }) B9 l a4 Q0 [7 a+ A
46. 要为下属的成长付出心血 9 ]6 `8 v5 c5 c
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
9 a, u. C6 Q s5 H* h48. 什么叫“不道德” 2 Q* o5 \4 _+ u' v( f
49．埋伏 4 W" K# T. @4 w, I% ^9 x( O
50．筹码 4 x/ M0 L- S, z I/ g2 P) F* k
51. 高参 / p* N1 @7 W, t& X/ v
52.. 如何处置这样的“三期”员工 ! a5 N' V( O) u5 |. _
53. 自由自在的活
7 p" N% F2 r7 e: s( W B4 s54. 执子之手，与子成说
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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变色卡
显身卡
