 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则# K' W$ l9 Z( B1 I: S
/ d% s( v8 x+ L- k5 L' C
 1 v: O3 A: c& M( w, D. {: ~
0 ~9 x4 f* I+ N
作者:李可
- D* Z% E. f3 k ]8 n3 i- t* r出版时间:2007-09-01|
, p. }6 \6 {: K6 W) K出版社:陕西师大出版社" ?1 Z' r# Z c. E
' H8 F( D6 e& e* G- p& O# m% E3 K! q' w5 _% \4 g8 P
500强资深经理揭示外企生存法则8 y8 L+ i% [' ]
为白领阶层量身定做的职场必读指南 @0 @/ X$ ~# i0 ?
中国白领必读的职场修炼小说。
7 f g- [) [* \: v3 y她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
2 L/ q0 Q3 ?- @% N/ z7 M( y大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 2 z0 L: Y6 o1 I% j- n
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣# g4 |/ C" Y: Y
4 e/ V$ H V1 K. a% M+ z; U
的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
! w& v+ l$ k% \$ u( H! O: ~小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
$ y5 L' d" |/ O) K$ q4 r, P
7 j1 ?/ L6 {# b( ~2 X- r, E2 M0 o# w取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
& ^+ w% G. H0 V. r, p( b可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
5 D* a% `5 s) F1 N9 @4 s k0 U9 e: ]& Z" h9 { v
，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 . y6 ^, _( V' n2 g& `3 ~7 w/ F
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
) y7 K1 J! @( p& w$ i9 k* d4 x5 N7 y
公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企9 O4 W+ a0 x4 T( c
/ w, b/ e% r4 b' d' E
的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
L! x7 [7 D) P. I( s# d" e3 C! f! W5 E @. G
经了各种职场磨练。
! f- E h6 Y, t1 _' I$ F( ]对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ ' N1 g3 x i4 w5 Y
. j. T) M/ ?. ~+ G; [% d
- W0 w' Z0 |1 u: j2 ~
7 E1 I* Q9 W2 Y- q5 X- r
摘录：
! w. y) g% G' `! f. L4 x( `, ]& M# O# R; W" Z
大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强% _4 s8 b* m8 |$ B* j: b( {5 M7 ^
9 I5 r) C/ d" t
企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
3 |' d8 P6 M( ~9 w$ E, F
9 f' ?! m9 r+ t) u3 R! D$ z 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售& V1 U: N: b8 {9 j( y2 |2 C7 D# I
+ D9 H& F9 ?' r- p团队日常行政事务如会议安排等。
7 |0 n& w( s* m9 m% O$ J+ O4 I9 P/ H9 `
工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
( W. {; s$ s8 `) I6 V, e& c) {4 M
部门的人沟通，都得门儿清。: F. z9 \ \; E Q$ k) Y' i
; m& I2 Z9 c2 y+ p 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
2 G* C% z4 S& y0 f2 @( @5 Y0 p8 z7 I0 M/ g
要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
! [) [2 T& N( ?1 V' u1 D- B) {+ w: @2 c4 U" Y+ x9 F2 v6 L
一层，是没出息没前途的意思。
+ Z% [5 s' D* _2 ^2 J! `. h7 y2 z% a$ l( d; l0 w
因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
. S" G2 o3 e' |$ \1 B7 ]
# D5 z9 W* z+ g8 F# r# ~3 f阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果& g y# h( R8 j
, L8 M# r8 `4 M不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
( a( c. y5 k1 G- T# z& c O2 G9 K# X* j
拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
2 J8 E6 y5 [- D$ j8 i' W1 c1 q. H+ l1 F5 Y# [- H
职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
9 t: A- T- E' U1 ]$ W6 s, \
* [- p. ?5 V; E DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
# q0 Y7 N' P$ A1 }1 a3 \* [. q( ?* `, ^& m6 Y- b
亲切、乐观和不思上进。
/ ~1 W& F" X; k: }& e& H( L7 n2 P! m6 e, v+ T/ n
海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
8 }: r0 e9 [: r& b; [
$ r' E' A* N0 g0 ^! u随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
2 [; M* W5 L; ^( j% @/ l9 c
, j9 p$ R1 \) F无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
3 p r* }/ I2 A3 {' y
$ M; ^( k- i# J, X3 j, _% s 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了& w) [2 e- ~0 E9 ^2 v6 k) p9 C
7 d9 c6 q* ~) t) h! e
DB当前台。: S ?' y! t; Z3 G5 j& S& Z# J
1 R! B3 `5 ]" ?" K3 c7 @" j/ A
别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
2 ]4 P' e! z! @( z
; f$ ?9 _. v& n8 ?: X! R* V! [* J的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
+ a+ ?" H3 J6 Y" |# R
9 J) H2 [% | G% V 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
! D" f# o9 N% F3 m! J, S& j1 i, S$ ]0 I$ l/ [/ l' j; A; J
码上班不用站着，还不用倒班。
- ^+ u- y7 e# c' f/ b
" I8 y0 ?4 a% a$ M2 S% m4 z7 Q0 M 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
( K6 F2 ?% s- w% p [- V3 C% O3 _8 G* f; s/ C& f
朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
# p" X, r9 M+ x- Q: o6 ~3 z8 k6 l$ Y8 m) k* g" }
拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
: S. t( k( C# W- Y4 U0 Q' l
$ f0 D% G, B( z: B; u1 s通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
: M* R9 @. f& s7 g3 N( \
5 r# o5 D7 r$ u* X3 Z! T6 ^" r( Q! s 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。" q4 A) Z) y) v, l3 ]# w2 ~
6 H; M- _, I( E 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”3 J- ^+ G1 N# |9 e9 A0 [( s
% f1 N% w* D# _) x" J/ k6 g
拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。$ z7 D5 G$ z- q# v- \& w/ H
1 x. u! d1 g3 @ 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请1 }' M+ Z+ J7 I! a+ n1 y- E
8 S( R% h/ F/ \" p; s的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”7 z* K- B, f7 F3 d H' `5 M0 Z" Z
. F4 q7 W8 `& z
拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表4 Z( w+ @& x0 W/ v% ?
/ ^3 d0 K T8 E+ j不了美国，只不过代表DB罢了。
* H( X& {. ^7 q1 d/ I
# b& A$ G$ X- x+ C- o( | 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE7 Q& `3 h) V6 o% Y& x: X
& a3 X! J8 Q8 p& n* h- F( Z》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
6 k7 y3 g" Q& H; f7 X% o$ O. B: R$ n9 Z. D: q% u
海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
7 J9 x0 O( A5 E
* m$ U7 }4 a4 H! D; y3 W好玩儿，两人很快就混得N熟了。) w/ q5 I6 i3 y3 p& Q8 t! S
: K& R0 i' J6 D9 ?' J2 l 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
1 i6 I) d8 u6 `- t( _* @# h/ D& n4 W& b
通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教9 ~, @5 |" g) Z
2 c8 j9 R0 I& t8 P3 j育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越) s2 B0 _ S0 [6 J1 [
% Z+ \, U/ ]( T* N8 g% L9 H满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
: S1 @# T' m3 D; M# J9 A4 n, A' r6 @% q' P# D/ S* W: ?
: V" A) c. W5 w7 F* I' Y
& A, w+ @! J3 ]4 Q" |. V- u T
目录 ; l) K) O. G5 q7 y
引子：三个月的民企生涯 9 @) w6 X5 i7 W* e6 N
DB人物表
0 Q$ ^$ g( B/ L# b; p5 [01. 忠诚源于满足 3 k, |1 ^; c1 q: @# x7 i
02. 单相思与性骚扰的区别
* Z4 V. o3 a+ ~7 A# e& B03. 老板心中谁更重要
# b; E, @ d5 C04. 和上司要保持一致 3 u! e& S1 r! ^6 A- ^' m4 a3 F; a. X
06.“预算与排期”
% b V9 p- w. j( R4 P: x8 e07. 管理层关心细节吗？
- I4 q& j- E% h- t6 `08. 专业质疑与先兆流产
; P. q# q$ L0 o3 K; f3 N9 ?09. 5%就够了
; U( a7 w" j( L( [10. 别搞不清楚谁是老大
6 H0 }, m+ p% l Q- i& Y11. 老板们的不同特点 f6 T" h3 T; E9 @1 X; i8 n! M, m
12. 话不投机
. }; q% k% Q" Y2 h W% u5 g2 f6 ^* v13. 受累又受气该怎么办
/ N) V o# ~$ C5 a14. 猜猜为啥请晚餐 ! o* I C; ~3 E. n: T3 `7 y U4 i
15. 1001个笑话
& y1 ^& r$ p0 _8 S; N16. 最后的玫瑰
. D% Q+ o) Q) s0 o9 }, ?& C3 n17. 招人难，求职也难 4 [( C; Q6 n' N( H# T5 t9 N x
18. 职场天条：慎用MAIL
" |% e& G$ ^0 x9 {19.“自下而上”还是“自上而下” 6 J# x' ]8 B) w
20. 两位同僚
( k9 k9 F2 `3 p21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 ( r4 W( p, c* W; \0 S) ]. Z
22. 认可须及时 + I4 B3 Z- o7 V/ [) N! u/ v% [
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 : ~0 A$ o; d* F. G$ C7 H+ E
24. 教会徒弟饿死师傅 ' T( b! b3 M, A6 O! i! K
25. 老板你应该清楚我为啥要走 $ P6 C y, N: l$ `: [' k, e0 Z
26. 上下级之间的匹配
! R" }& k$ M" y V/ _27. 在狮子和老虎之间游走 2 B9 |- p/ b& _1 Z2 S
28. 空手套白狼 , e J- X, A4 U% t: k/ T* t
29. 又笨脾气又大的下属 / ~8 x8 P7 p) T- u0 j
30. 我保证以后一直对你好
_6 n8 X, Z$ j& p* N9 C1 @6 d31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
% q) o( u& ^0 y6 m7 R) x32. 杀机
L' G9 ]/ c! @! @9 V' u) C33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” % f7 @) ?5 W+ K) V
34．设定工作目标要符合“SMART原则” " H0 J/ `( o; J* ^
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
" B0 I$ a4 S9 ]* d: w' y36. 功高压主
8 S8 R+ u4 a$ _ n4 n# i" O; P! o37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
+ n/ y% U# |) d8 s6 o0 b$ d+ \38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
; N8 Q# Q6 o0 q& O( l) k3 m39. 充满变数的时期
' }+ i" l8 f. d4 ]0 @. d) S: L40. “有过”和“同步”
; m3 [. ^) V- w3 N41. SOP的多种功能
& @$ o7 H0 A% G+ `42. 专业的秘书 ( Z1 b( w) M: ~
43. 偷听者 + c. M2 {" Y. d
44. 惊变 : g! m! S+ i$ G: U" t; d( Y
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 ' l& C; H, h. z$ e
46. 要为下属的成长付出心血
" x9 \0 q" E a2 e) d6 Q47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） 1 N R/ f! V! o; V
48. 什么叫“不道德” / B! e1 ]3 ^' C( G0 M" s% \7 l0 f8 \/ D
49．埋伏
: |+ W7 [" B4 X1 V* ~# P) p) `0 J1 m50．筹码
8 o/ t' \% _' }51. 高参 9 }) @% K( f/ W1 }, H
52.. 如何处置这样的“三期”员工
3 i5 f# r2 }/ N53. 自由自在的活
" M0 D; B+ | n0 ^5 ?54. 执子之手，与子成说 + ?4 L4 h( G7 {8 h: u; ^- |" @4 ]
3 ~5 U1 L j% G% N7 F6 x
) m6 U3 Z7 `" \, B* V" ]) k1 \4 N【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
|
狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
