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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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8 l# T: K) _1 ?作者:李可
$ p, z4 l. k7 D$ \$ Y( p出版时间:2007-09-01|7 {* f; _4 C. h% Y! q
出版社:陕西师大出版社5 v# {" m8 B& V
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500强资深经理揭示外企生存法则
4 @) P6 E/ Z+ ]; g1 x a& X( X& B 为白领阶层量身定做的职场必读指南
4 ^1 d! @0 [- u8 }7 G! s0 w 中国白领必读的职场修炼小说。
, ~& ]* F% e6 i- S$ L她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
- J: l$ P7 H$ z: @8 ]大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
9 u- X; k8 r% ^/ W( }- l说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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/ w3 p2 `3 R3 k6 G( D* n的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
( V: F1 n* v- d9 {. l8 Z2 `小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 ' e; ~6 q% y$ r
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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4 V9 ]# j. I0 a8 O9 X6 b- G2 e( ?，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
" v' A2 ?+ O( t. m/ p: j你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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$ c! A& |7 s0 S公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企3 w. B3 V- F" P2 g
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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- k6 p6 z* x: a, S: l# [9 i经了各种职场磨练。
6 F7 H$ c" b! j9 g" c/ s t2 C* Z对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强& Z2 n# }( H6 z+ s) q( t# g/ G, E
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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3 E" W. n0 i5 {4 \7 j3 N- Y O 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售9 P7 Q: l# {; F ~* a' @
, p1 N5 C+ Y7 p, d1 t团队日常行政事务如会议安排等。
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/ i1 h, `# e/ T 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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部门的人沟通，都得门儿清。! m1 o [+ K* U' I, |. P
: r, c, `: b& @ 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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- \+ z. M; ]- Z5 e" h: M+ a0 @要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另$ V( Q# w+ J2 G/ \! i5 x
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一层，是没出息没前途的意思。, \% m" E' Z! [% o) E2 h
% I% b# T. U! J% m 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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5 i8 _0 ]2 p/ M- |& n阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。. J$ u: v& `0 z) m& s4 e
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的, O+ l+ O0 J$ w- s
% x t" X' i" l9 ~/ o" I职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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" m' J9 A( {! l" t2 D DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的1 t6 c- B: P8 C3 z# C- _' X
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亲切、乐观和不思上进。
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0 f( l8 y) _3 p4 f) q0 [( k/ z2 s 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴6 d1 L& v0 ?/ g, d! ?& \
2 x2 T# i2 Q& s& ~! u u( w随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之) r% p2 x$ S( S- a5 H
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。" l+ a( y% {$ I3 ?# R: j2 t2 t
* O3 f, T2 ^/ T3 y% ] 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了; c! I" S6 I$ k
6 |- l: u; I( e, yDB当前台。
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7 t: a" x: h1 |. }( b, \( m4 x 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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) l& X1 [( X/ ?2 E+ k的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。) y. z+ n0 V8 Q% A: R
; e" p, P* n. ^& O9 b8 _9 O 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起 S) `# Y7 [0 ^5 L2 y
5 U+ L4 f7 e9 z码上班不用站着，还不用倒班。
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$ f9 c2 \9 C% r- H# v& K9 e 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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2 b$ i) `8 O9 J' F+ v朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。8 J$ G" x% R4 Y7 m& m6 ?! V$ k* S
- X9 H2 k& P4 U 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面. m) \* i7 q0 D2 Y+ k* ]0 S- y
5 F4 C: y# v0 q; y) g5 H通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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0 w! ^ }- }& Z$ w* r9 u# E; s( u: { 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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' z3 H# y( j* s8 S 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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/ q$ T7 ?0 c5 ^+ K+ \ 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请8 M; m% {/ _6 W4 G3 `5 ?
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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% t) q a, d( A$ _% r3 c 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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6 ^' g, }6 B( f5 l$ V( @好玩儿，两人很快就混得N熟了。" ` e8 C9 @8 ~" D& a
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教( Y* i; K' h+ C: g1 o
8 m* R4 P0 n5 } f育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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- }, d9 M: o( j G/ n% x- k满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录
$ l( o8 F) k( }5 K7 ~/ d引子：三个月的民企生涯 . s& k4 D3 k. B1 Q
DB人物表 ; l) v# s% h3 [2 Z( a2 f
01. 忠诚源于满足 ( X3 t7 d7 |% S7 _. y
02. 单相思与性骚扰的区别 5 s7 p- [# S2 q) ^5 E
03. 老板心中谁更重要
# u4 X$ z4 g' N04. 和上司要保持一致
0 o: {9 `4 @- J. w& K06.“预算与排期” + {) m% w7 S3 m: `" n1 W) z
07. 管理层关心细节吗？ , g) v1 ?: l: y: R) l0 {8 c
08. 专业质疑与先兆流产
, X4 v. | X1 ?" w1 _! e1 e- Y9 c09. 5%就够了 - s. x+ Z, @0 P' d
10. 别搞不清楚谁是老大
4 W- a: J1 N6 m/ J3 E4 I+ J2 m" B. V11. 老板们的不同特点
& B6 I. L& D, }5 n: {12. 话不投机
" L' ~; A, g& q0 N4 o" `- X6 [13. 受累又受气该怎么办
7 w8 s/ r5 Z m14. 猜猜为啥请晚餐 3 Z4 {4 P/ a( d [/ E) w
15. 1001个笑话
, Z9 k3 k, {! E4 |. Q16. 最后的玫瑰
4 G4 C5 @$ H, v R" `17. 招人难，求职也难 2 y( ^' M* d1 z) X
18. 职场天条：慎用MAIL
6 Y3 N$ w% } ?* Y3 h19.“自下而上”还是“自上而下”
; V9 y" d4 v* K6 z0 h20. 两位同僚 ' A$ Y2 n* x8 Z4 A* W+ X
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 4 B0 y& p$ L S9 [" \% B
22. 认可须及时
% N# t6 Z1 n9 B& L23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 % C. ? R% e: W/ Y/ R
24. 教会徒弟饿死师傅 6 ~0 M, O4 Q; q' i5 g
25. 老板你应该清楚我为啥要走
?) Y; i2 L- K! r8 w; t+ l26. 上下级之间的匹配
) c" {) X. g- b/ f* u27. 在狮子和老虎之间游走
% o$ y" @; ^# g) H! u5 K28. 空手套白狼 ! g9 f& I6 C/ r* G- z' E% l. @: S* Q
29. 又笨脾气又大的下属 % W# }* }) a* Z* t1 ^6 S m
30. 我保证以后一直对你好
9 B3 }# u# e" u# B# e! F31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 ' v! K8 X- `. |& l1 |
32. 杀机
4 V- h- h, z3 z33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
; {* g3 y+ K' K34．设定工作目标要符合“SMART原则” # Y6 \, E* w4 e
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
8 K$ h1 V: C, g2 C6 g36. 功高压主 + H8 i$ u, O5 z$ p
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 - ~8 x3 C8 o! i' ?: B# M3 O8 C
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
$ r$ T/ [( z9 ~* t/ { D39. 充满变数的时期
& ~. w; b0 }: x( d1 _' n7 A40. “有过”和“同步”
/ [; o; Q) h- M4 g& m1 I41. SOP的多种功能 8 u. `9 v3 k1 g
42. 专业的秘书
/ Z0 d, X. Q# v5 s$ N/ T43. 偷听者
$ u2 H( O5 M$ x8 S0 I44. 惊变
! k3 O& f7 ~4 T$ E) z" y0 e45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 : I2 F- r A% k* I3 V8 {; r: s7 x
46. 要为下属的成长付出心血
% Z7 b# r7 I* ~0 [, _8 |" A' D47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） 9 |+ Q1 `+ Y% @. r
48. 什么叫“不道德” " l- {, A# N9 y0 q" Q2 X d
49．埋伏
# ?! f% @5 M5 o7 Z- z4 o! f50．筹码
0 h, f0 ~5 e6 N51. 高参 - Y7 y& p/ o$ A, R
52.. 如何处置这样的“三期”员工
J( B5 E! A- r. e/ P53. 自由自在的活 9 V; {+ j, E* u6 z+ M
54. 执子之手，与子成说
) }" D) p! y( ~% M9 O0 N9 J0 R
6 y( ?9 s( L% N% p9 @( `6 P1 j0 z$ G& O6 }4 F7 f! P
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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显身卡
