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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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作者:李可
; f/ n: a k3 s( e/ x出版时间:2007-09-01|
# t, L R! s' D" V" \8 H: g出版社:陕西师大出版社2 |) }: ]8 i5 w1 n
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+ }& `" ]8 z) W$ {( G' w- R 500强资深经理揭示外企生存法则8 w9 U3 o$ h/ H3 l' Q0 ]+ F$ f+ i
为白领阶层量身定做的职场必读指南
8 u* @$ \6 Q7 W% C7 X! m/ L! T 中国白领必读的职场修炼小说。 % D2 U5 P. ~7 J
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
. `9 ]1 a$ `8 x/ n, I6 u大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
( n: W7 V5 D( T8 l9 T! o" _/ r# Q说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
$ J. m: u) ^0 O! u+ Y4 A/ d: K2 R2 M: R小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获9 g- J& n. b- [% Q( ~! J+ |
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
% i7 y* \2 P+ C9 a, o; E! a可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
# }/ i' O# F# l9 o1 n2 U: z3 q K你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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* n1 H% L9 v/ K& {6 z) D4 K' {4 c+ T经了各种职场磨练。
! r+ @0 N0 c4 F' r2 q# s- I对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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7 K% s( W7 B1 h* u- n: h摘录：6 P1 P$ ?. W5 ^, Q1 O' }, Q
- q# U- V" x% k) O# r2 D: _. \8 G大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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1 D. X' {" ?4 b" k& ^+ e企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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# }0 d5 ^9 W0 c4 D7 O# | 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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0 v3 e1 Q# l& q5 P团队日常行政事务如会议安排等。
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* _0 D- b: i+ z8 b3 C 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个1 H- p g$ P, ^% Z( _6 f
t/ N% q) W7 Q0 v- M部门的人沟通，都得门儿清。
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6 t9 t2 T2 }9 V2 w6 g! |' h 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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3 Y+ C5 p" I2 ~6 k- `5 b一层，是没出息没前途的意思。0 k5 l0 v' q3 f/ r) k
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展% e6 k* _. ~2 S. K7 }' }
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果+ `- X& I ?; c
; Q$ i8 t$ j* |9 E; W0 Q不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。% E7 J$ B! D/ j. @/ f
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的& J' E" `1 h% N& }% Q2 |+ O
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。* W# x' j) t; o; |8 k; H! s
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的, i" ^/ D; X/ A: u9 s! E4 R- o( l! ~
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亲切、乐观和不思上进。
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- a: G8 I2 }3 B+ `' L 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之, A- n1 \; d' R# p8 K
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。+ O5 l1 i! {% x0 K9 k! W2 @
5 |& R7 |- v4 J( T 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。7 j g. |- [( a. P- q0 ^
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类; w. V% b2 P/ O7 A
# s- \ W" }# l5 ^: l- a的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。( y. K# N( I5 p c
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起+ J: j: d! O, t8 v$ ^, H
/ ^7 d) {8 ^) l! S8 B0 j码上班不用站着，还不用倒班。
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& |1 P7 ?# [' v( @% s 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是% N3 b- z% W% S9 @
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。; I: Y( Y# X; X3 A1 l0 W
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。( V/ M) C4 a* P, s5 L
2 K2 J @ a* b, k# }- i 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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& _! C: i& ~) U 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”; ]1 M+ U3 G% y' |; x
* L3 Q5 ~/ ~9 l `. A" R 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”- @/ T2 r3 I# X1 M
0 M) p& p9 w+ \ 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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6 u" W- w9 f: t; a 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE8 \" w( X: \1 E6 ^+ e
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”( U4 B! k3 z7 i! j- v
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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* V) a P+ F% r好玩儿，两人很快就混得N熟了。' F* L& [( B9 r
1 q7 ~" N: Z I1 o6 ~ a 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球3 ~7 u6 G# j# `$ h1 Y; R
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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) G! |/ U: B0 h# J满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。* k- t* f) J. h
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引子：三个月的民企生涯 % K/ T8 t* j$ R( H& P! z7 _
DB人物表 - W7 q0 I' r" m
01. 忠诚源于满足 # P/ c6 v; z' r
02. 单相思与性骚扰的区别 . h8 ?0 w3 o# A! i. W
03. 老板心中谁更重要 4 M$ k, P r5 { B U5 c# N2 Q) E
04. 和上司要保持一致 ) _: m, N7 o6 J$ Y
06.“预算与排期” ; X' U- i4 B; g; p1 @' I( Y. K9 R/ _
07. 管理层关心细节吗？
. v& p" F; G! F7 \; ]9 @: {2 f/ q08. 专业质疑与先兆流产
" y" N9 y/ z0 }4 x09. 5%就够了 1 R3 N, n0 v5 H8 W/ A; A
10. 别搞不清楚谁是老大 2 `" w: |. R( V
11. 老板们的不同特点 ( ~& ~2 _" | M. |/ `8 M9 I
12. 话不投机 1 T$ ]8 e M% i
13. 受累又受气该怎么办
- w/ D- m6 F$ d14. 猜猜为啥请晚餐 + u8 R6 ~: l- V% h$ t
15. 1001个笑话 & C: L* i7 b1 `/ L" E/ Z
16. 最后的玫瑰
% D0 t7 u% N6 ^" n0 R3 T1 U6 q17. 招人难，求职也难 9 B6 c( E; N! @/ B* H
18. 职场天条：慎用MAIL # C& E# s# c$ C& T; v1 X
19.“自下而上”还是“自上而下”
3 }6 q9 B, \/ Z5 K: V20. 两位同僚 6 @0 D* G L4 w9 H3 `% q
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
* ~& g( K9 U4 a5 s22. 认可须及时
" G Z9 z& e* ?1 y5 ~" y23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 ' P" R/ t2 m O
24. 教会徒弟饿死师傅
4 k/ o" w5 k+ K( u" D" i25. 老板你应该清楚我为啥要走
4 N; a9 O: \+ q4 K% j26. 上下级之间的匹配
' f" A2 K1 _" s }27. 在狮子和老虎之间游走
7 K* `2 n0 X4 s. K* i. q28. 空手套白狼 9 S# p! x8 W: N7 P/ b
29. 又笨脾气又大的下属 " [# M* f+ d# v; f3 O0 ~
30. 我保证以后一直对你好 $ v* A( _: v2 \- ^" l1 n
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
; ~+ s, `; L. v9 ?8 B& M32. 杀机 " {; Z! U O5 m W% `" G
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
' v, Z8 I" P# b: l34．设定工作目标要符合“SMART原则”
: h; _0 k& U, s q35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
5 \1 o3 V' e4 R8 [& D36. 功高压主 + ?2 D* y, \% H. U# f1 D h
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
/ Y6 o; p- D o38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 ) }# y \" o( o/ N4 @6 b: l
39. 充满变数的时期 1 i$ [( _' W4 G
40. “有过”和“同步”
4 l Q7 v0 i: B41. SOP的多种功能 1 \6 e7 \: N% y) J$ D8 p
42. 专业的秘书 % L% j- T' D! d) ~" P
43. 偷听者 2 T1 |1 c( b+ r4 I! S2 b3 R6 ]
44. 惊变
& ^2 ? u* z; t7 i45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
% Q" f* A- s+ U5 B5 p7 Z! ^46. 要为下属的成长付出心血 + D" U& Q, t: n/ \0 D1 V* t
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
: g% `3 ~% N! G: f s! o' Q0 |48. 什么叫“不道德” - k' u" a% F1 ~) Y. S( [. U
49．埋伏 Z. }8 z5 a. y
50．筹码
2 J; z2 R' d, d; R1 j- S51. 高参
0 r3 b5 {: r7 k! S52.. 如何处置这样的“三期”员工
6 y1 ^( x' ]- S- Z8 t; z( ?53. 自由自在的活
/ K; J& j$ f' B9 r1 E2 f4 P% D4 |54. 执子之手，与子成说
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6 ^, z7 o+ P1 ^【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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