埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2798|回复: 11

关于Motorola A1200E 手机

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-31 12:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近从中国大陆带来一个Motorola A1200E 手机,该手机是四频GSM的. 我把ROGERS的SIM卡放进去后,
2 g: a: m) W* y# G) c( c
2 A0 s- E2 ]2 f2 jMotorola A1200E 手机可以打出去, 但只能收到Telus手机或VOIP电话打入的电话,其他电话, 如家里座机, 公司的电话, 甚至ROGERS 的手机打到Motorola A1200E,均收不到(无反应). 请教哪位高手,这是怎么回事儿? 先谢谢了.
- s% n3 W0 w* }
: o* v/ c9 G. [: G" i4 W
# t6 P# S0 L, t2 s7 Y  [
  Q% [! X& V& [  V. fJack
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-31 12:27 | 显示全部楼层
恐怕去咨询ROGER的服务部门会更权威
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-5 11:38 | 显示全部楼层
原帖由 Motoman168 于 2007-8-31 13:18 发表
9 q' s2 v/ O9 H  G0 _- S最近从中国大陆带来一个Motorola A1200E 手机,该手机是四频GSM的. 我把ROGERS的SIM卡放进去后,
1 m# x4 D9 O! p# W) x6 ^
7 G) _' P% l# u0 F7 tMotorola A1200E 手机可以打出去, 但只能收到Telus手机或VOIP电话打入的电话,其他电话, 如家里座机, 公司的电 ...
; U0 E3 m& ?( e/ A0 W- B

& l  a- s' H9 r, l( {打电话去ROGERS叫他们把CALLER NAME DISPLAY的功能减去就行!
4 _0 x! j( y, T5 ]: d1 K  m我用HTC P3300,我弟弟用A1200,是Fido(网络一样是ROGERS的),也同样有这问题,是外地带来的手机没有读(英文字)来电号码的Firmware!这好像是美加专有的!
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-5 18:02 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 kitngan 于 2007-9-5 12:38 发表
3 L) X* D, a) ~0 ?; X/ w* U) L! r, Y! c% I

( i/ Z* ]" s/ r打电话去ROGERS叫他们把CALLER NAME DISPLAY的功能减去就行!
3 v5 z; A+ v/ X) F5 |; ?我用HTC P3300,我弟弟用A1200,是Fido(网络一样是ROGERS的),也同样有这问题,是外地带来的手机没有读(英文字)来电号码的Firmware!这好像是美加专有的!
/ [) f- \/ x3 {% P8 e* ~0 q: H
$ y3 a; v  t! Q, F  i" f
感觉很正确
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-7 21:05 | 显示全部楼层

回复 #4 nanjing2 的帖子

谢谢诸位提供的信息+ r1 M3 \! J/ C% d
9 E/ q" a1 [0 h1 R

, ]. T5 |) M1 s3 N+ e谢谢诸位提供的信息. 我也从加拿大的MOTOROLA 客户服中心得到相同的信息, 即把 NAME ID 去掉就行了. 当我打电话到ROGERS 技术支持中心时, 他们首先问我用的是什么型号的手机, 当得知该手机不是在ROGERS 买的, 他们就说他们不给在ROGERS以外购买的手机做技术支持.  我告诉他们MOTOROLA的建议,但他们仍然置之不理. 后转到客户服务中心,他们倒是解决问题了,可第二天问题又出现了.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-8 09:06 | 显示全部楼层
相同的毛病又出现?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-8 18:35 | 显示全部楼层

回复 #1 Motoman168 的帖子

老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
感谢 nanjing2 和 kitngan 二位. 1 L5 W( _2 m- x1 B# \& R% C+ D
对,  相同的毛病又出现了, 即手机可以打出去, 但只能收到Telus手机或VOIP电话打入的电话,其他电话, 如家里座机, 公司的电话, 甚至ROGERS 的手机打到Motorola A1200E,均收不到(无反应). 我准备再打电话给他们. 给ROGERS特费劲, 大约要等待15分钟或更长时间, 才能接通.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-8 18:45 | 显示全部楼层

回复 #7 Motoman168 的帖子

再补充一句:3 [( H0 I# q/ v. p8 o
9月3日, 给ROGERS出CUSTOMER SERVICE 打电话, 问题解决.: v1 c9 m6 y- M4 w8 H; Z! j
9月4日开始, 又出问题了.; x& }7 s$ n- b% `
9月5日,再次给ROGERS出CUSTOMER SERVICE 打电话, 问题又解决了.# f# L5 m! E1 N9 ]" M! q1 b
9月6日开始, 又出问题了.: U% f) {  E, ?% X' |+ H
当日再打电话给他们,强调这次是第三次了,于是CUSTOMER SERVICE 转到Technical support, 结果被告知, 当得知该手机不是在ROGERS 买的, 他们就说他们不给在ROGERS以外购买的手机做技术支持, 于是又转到CUSTOMER SERVICE ,问题又解决了. 问他们为什么时好时坏, 答复是NETWORK 的问题.
& b) \" ]! _1 Q& L$ u. [9月7日开始, 又出问题了.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-9 01:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Motoman168 于 2007-9-8 19:45 发表
1 x( H7 F" Q( l) E. @; }再补充一句:6 v, @; `, B1 x/ V. f% C+ q
9月3日, 给ROGERS出CUSTOMER SERVICE 打电话, 问题解决.6 l- f6 m) w1 o2 h% L8 B
9月4日开始, 又出问题了.3 u6 k4 z( q% J4 `* s* l( x0 X& `6 p6 k
9月5日,再次给ROGERS出CUSTOMER SERVICE 打电话, 问题又解决了.2 v; g0 H7 t7 @- d) T! v
9月6日开始, 又出问题了.
, Y$ I! c; J6 {; h当日再打电话给他们 ...

' i1 m; @' W- d; y* V+ \' M9 }: E9 \9 {. l9 `0 o4 Z
我用Fido就还可以,跟他们说想用香港带来的手机,请把NAME DISPLAY功能关闭就行了!! r% F1 T' j5 L8 `; V4 F
其实GSM是Global System for Mobile,那应该是我用那里的手机都行的!跟他们说不是要Support,只想把NAME DISPLAY关闭就行了!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-9 08:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
就怕NAME DISPLAY关了, 还会重起时再开, 否则LZ也不会再遇到同样的问题了
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-14 20:02 | 显示全部楼层
再次感谢 nanjing2 和 kitngan 二位. ' {9 z; J7 G- u5 d" f+ ?- E$ Z
问题昨天已经解决, 到现在还可以用, 旦愿明天和以后不再出问题.  
1 [/ y/ z' V+ G: I7 i我周一打电话给ROGERS, 告诉他们取消NAME ID, 他们要我等24-48 小时, 48小时之后, 手机仍然不能接收来电, 我又打电话去ROGERS, + |: z! P, I1 k; }# Z' H0 x" E
被告之, 他们把我打给别人显示我的名字的功能取消了, 整个儿给弄反了. 当我再次要求他们把我的接收NAME ID 取消时, 他们说我的PLAN 根本没有 NAME ID的功能 (我用的是100$,一年有效的的PAY AS YOU GO).昨天到家里附近的ROGERS 店, 当面请ROGERS 的人帮忙, 让他们试着打一个电话到我手机上(旧的ROGERS手机), 结果显示 NAME ID. 之后, 他们帮我重新换了一张新的SIM 卡, 再让他们试着打一个电话到我手机上, 结果不显示 NAME ID了,把新的SIM 卡换到A1200上,  我的手机可以用了. 真费劲!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-15 05:34 | 显示全部楼层
原帖由 Motoman168 于 2007-9-14 21:02 发表
. w* D9 _& }, ]6 r2 C) ~再次感谢 nanjing2 和 kitngan 二位.
/ I  p3 R" q6 ~  l问题昨天已经解决, 到现在还可以用, 旦愿明天和以后不再出问题.  
. D9 D( p' w! G+ f我周一打电话给ROGERS, 告诉他们取消NAME ID, 他们要我等24-48 小时, 48小时之后, 手机仍然不能接收来 ...
8 O4 F5 l( F, x
: J) T* p; y- k: G4 ?
总算解决了, 解决就好
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-10-23 20:56 , Processed in 0.257323 second(s), 15 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表