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请教:Telus加装Router总是无法联网

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发表于 2007-7-21 23:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请教各位:Telus的HIGH SPEED计划,最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网(D-LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的),按照说明书连接和设置,但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾,我应该怎么设置才行。谢谢!
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发表于 2007-7-21 23:45 | 显示全部楼层
连线的时候,所有设备都断电。连好后,router先加电、猫后加电,然后设置。
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发表于 2007-7-22 00:09 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 00:38 发表
% s1 x) e* z  X( }; Y7 I1 y' M6 K请教各位:Telus的HIGH SPEED计划,最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网(D-LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的),按照说明书连接和设置,但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾,我应该怎么设置 ...
+ K; m. S/ |3 ~8 Q8 s) b0 r

" m/ N, P% q0 \应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗?, A" _' v3 S6 q8 o
安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的,但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem!
; b( ]) Q, r# o3 S解决方法:-* I. A( Y: U. m4 o" q" I+ ?, [- h
1. 把新的Router接好后,打给Telus叫他们帮你Reset个WAN口的MAC Address!. u* l: v9 q3 i/ P2 ?9 V
2. 新的D-Link应该可以输入假的Mac Address的,就输入原来Telus的Router的Mac Adress!
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发表于 2007-7-22 00:24 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 kitngan 于 2007-7-22 01:09 发表
4 c: G) l; g! J, S) Y* F7 b4 w  }" ^
! A  T0 }, z1 V1 x. e" G. j
4 c: R5 l, t" z3 o应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗?
0 W; z$ ~! I+ ]% w, m7 [6 _" |安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的,但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem!, |! c, d( \) L) e4 x' ^
解决方法 ...

( d' |) ~5 ~; a2 B 如果你自己记得用户名称和密码的话, 直接在浏览器的地址栏里输入oca,然后回车.你就可以登陆了. ( ~2 _# R& I1 x# c0 V1 B2 i" W7 |
登陆后选One Step Registration Of Your PC, 试着修改MAC的地址, 好像清空地址也可以. 祝你好运!
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 楼主| 发表于 2007-7-22 00:40 | 显示全部楼层

回复 #3 kitngan 的帖子

非常感谢两位的建议!
; M- Y8 ~, i. t( f6 F1 C( U& F1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。6 i' p) @6 Q& _+ x: _: U* E) n
2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装router软件的时候Internet Setup选项选择的是PPP0E(Point to Point Protocol over Ethernet) Dynamic ,然后输入我的 User name 和 Password,这个时候router的随机检测软件显示router和电脑连接正常,但 Telus的 ADSL Modem无法联网。还句话说,就是我的电脑现在无法由router经过ADSL Modem联网。我不知道是什么原因。
. T8 r3 ?4 j6 K/ \+ J还请各位大虾不吝赐教,万分感谢!
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发表于 2007-7-22 00:53 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
2 m7 x: ~9 ?7 D- v$ d' v非常感谢两位的建议!
! H, S* N0 M: c/ j1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。
) g$ g9 b$ h1 q, Y2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...

# U) m* n" q7 d/ _' C6 N7 J- A4 k. l, w7 t7 C& L4 z9 ~
好像Telus改了不用PPPoE很久了吧!试一下DHCP吧!我家不是用Telus的,是我老爸家用Telus的HighSpeedLite!3 X: N# E/ Z7 ]. O# d
另外你有没有查清楚ADSL/Router的WAN/LAN接口都亮灯?ADSLModem的Line/Link和Data有没有闪烁或长亮?
: {5 l3 l  O! ]/ Y$ d1 O. m7 a3 _8 ~2 L7 g4 g, A
如果还不行的话,找位做IT的兄弟看看吧!
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发表于 2007-7-22 10:35 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ROUTER有WAN和LAN两个MAC地址,将WAN的MAC地址在TELUS网站作为你本机的MAC地址注册即可.
理袁律师事务所
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发表于 2007-7-22 12:01 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
# \5 P' m2 s0 |非常感谢两位的建议!7 R4 m; s) _% a. \, s. _9 s
1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。
3 X# p7 G$ x( o' S. I7 L7 n2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...

$ x5 J7 u- A9 x0 Y' G) |1 `# n% }) d) h) _) z3 R' _! p6 ]" ~
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.
' D* U$ W5 M' C; @3 s7 J! [  j原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
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发表于 2007-7-22 12:04 | 显示全部楼层
住哪? 再不行,如果住不太远的话, 俺上门给你设吧。
大型搬家
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发表于 2007-7-22 12:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表
1 h! Z, s, L6 l" [0 |1 z4 s4 a  _% I) M

' I* Z/ n  z6 r! d/ kTELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.
0 m$ B* V# M) V3 p, F3 Y原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.

& p5 ?( n. ?/ p# O8 t3 P: v! h- [/ g
不太可能吧? 用 Router 如果也能被Telus 测出, 就是严重侵犯私隐权了。ISP 不太可能观察用户使用网络的内容。
理袁律师事务所
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 13:05 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
2 }3 C, n! h' J9 g非常感谢两位的建议!& d# m9 z5 W) c1 G+ v! n. {
1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。
* g! I3 j* |; T' P) d: g/ a1 f2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...

3 {$ z: t$ F' s; P/ ]' v  C% f你还可以试一下RESET Router和ADSL MODEM. 哪个先设的顺序忘了, 你可以都试一下.
鲜花(67) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 17:05 | 显示全部楼层
我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网,但加了ROUTER就不行。其实原因很简单:
* J' D4 c% y9 I" ]4 J- @- W  [, p我第一次设置时,因为TELUS用的是ADSL,就想当然地把ROUTER设成PPPoE,结果就象楼主一样,不能两台电脑共享。后来把PPPoE改为None(no user name or password)就可以了。5 |5 R, r/ w8 E8 K' Q
具体是在设置时,DSL/ADSL下选None(no user name or password)
+ ^+ I* L3 @1 `/ h+ t2 E0 P每台Router不一样,楼主可以参照自己router的说明书进行设置。祝楼主好运!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 21:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表 ! q/ S' k' u- e  W1 C& A

- K5 w2 u& q4 U1 @( Q/ e9 F8 y- @! f7 m5 F3 q5 z
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.2 a* P, u! Q9 V8 }- _, q
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
! {# f+ q% _% i" ?- R
. s0 B' W3 l8 ^* R5 c# c
我就是在TELUS高速用无线上网,没有额外费用,他们也不干涉。
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发表于 2007-7-22 21:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 huixin 于 2007-7-22 18:05 发表
7 R7 g$ }: S5 B& S9 k我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网,但加了ROUTER就不行。其实原因很简单:
  q4 T2 x. Y$ J$ |/ i8 V# P我第一次设置时,因为TELUS用的是ADSL,就想当然地把ROUTER设成PPPoE,结果就象楼 ...

8 |. [- Y1 q5 b2 X7 k. c: M我支持你的说法 ...
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 楼主| 发表于 2007-7-23 10:55 | 显示全部楼层

回复 #12 huixin 的帖子

谢谢各位相助!
5 M( b5 H. y1 Z0 w这两天休假在家,本想显摆显摆,把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网,于是和Telus专家联系,他们也只是告诉我怎么样上他们的网站,重新设置电脑的MAC ADDRESS,至于第三方提供的设备他们好像不负责的。所以我也没弄清楚到底怎样设置router。因为根据router的说明书,我已经一步步的设置好了。真是郁闷死啦。1 s" j8 F+ G6 O! q! Q' u% C
我的ADSL MODEM 型号是 DSL-300G ROUTER型号是: D-link WBR-2310. 其中 Internet setup选项:Dynamic,PPP0E,PPTP,L2TP,Big Pond,Static. 我都试过,可是都不行,太伤自尊啦。" z* d2 h/ H% ^' Z' U) L5 y
请网上的朋友,有类似经验的给出出招,谢谢!
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-23 11:04 | 显示全部楼层
见9楼
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-23 11:12 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 悟静 于 2007-7-23 11:55 发表
  j. G6 g/ }- C! l- {& Q& c" i谢谢各位相助!
/ Y* C4 H( j& q# T0 l( u7 x& q这两天休假在家,本想显摆显摆,把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网,于是和Telus专家联系,他们也只是告诉我怎么样上他们的网站,重新设置 ...
, R) {7 l1 l; ^& z. n% x' {" d
6 b: v$ b# y9 o4 }- q
3楼正解。8 n9 ~) m% K: c' f( u" @
: _( z! X* {1 ~3 @3 E4 O3 _
我碰到过和你一样的问题,打电话给telus的技术服务,敌人帮我设置了address,然后告诉顺序是先启动adsl的猫,30秒之后启动router(也有说10秒的),然后就一切ok了。
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发表于 2007-7-23 11:36 | 显示全部楼层
Telus 网络需要MAC注册后才能允许访问Internet,你可以从你的Telus网络提供说明书中查到这个网址,login之后把你的router的mac地址输入,然后重启你的modem和router。
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 楼主| 发表于 2007-7-23 23:24 | 显示全部楼层

感谢关大网友,感谢“精打细算”

今天下午,精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢!% d8 p& u& F  }3 \
大虾动作太快,没看清楚就完事了。根据回忆,我把具体步骤写下来,希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助,如果还有什么纰漏的地方,还请各位指教。# \. i. S% I4 e- ^% E  I
( f6 J4 {. v& Y4 q6 ?; L! D
router的产品标签上有这个router的MAC地址,用Telus提供的username password登陆到Telus的网站:http://oca.ab.hsia.telus.net 把这个地址加上去。重新启动Modem, router就可以啦。
7 q( d  c. }7 F3 n) W' `
; M, I: ?/ C& [9 T& v) Y* |( U" b希望能够对其他网友有所帮助,再次感谢“精打细算”出手相助,非常感动。祝各位网友健康,平安!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-24 06:31 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 悟静 于 2007-7-24 00:24 发表
9 m+ z8 z) G! x1 |. X  P" T7 R' h今天下午,精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢!8 y7 y) @# k* g0 [# q
大虾动作太快,没看清楚就完事了。根据回忆,我把具体步骤写下来,希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助,如果还有什么纰漏的地方 ...

+ g/ l5 x: \' l+ o4 X# ?. i( z, M3 T9 [
精打兄好人呐~
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