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请教:Telus加装Router总是无法联网

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发表于 2007-7-21 23:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请教各位:Telus的HIGH SPEED计划,最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网(D-LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的),按照说明书连接和设置,但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾,我应该怎么设置才行。谢谢!
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发表于 2007-7-21 23:45 | 显示全部楼层
连线的时候,所有设备都断电。连好后,router先加电、猫后加电,然后设置。
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发表于 2007-7-22 00:09 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 00:38 发表 , j1 j4 u) K1 N7 g/ y% ^
请教各位:Telus的HIGH SPEED计划,最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网(D-LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的),按照说明书连接和设置,但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾,我应该怎么设置 ...

# A* X- l' y5 n0 l2 P* W/ q* N! p
" \, P8 b4 Y4 o1 U/ C5 A应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗?
" m" H8 e% t& l2 G1 U! s) j安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的,但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem!3 \' ?  O' k2 C3 g! D* r
解决方法:-
% O4 o# {- }! }$ ^; O. s3 z1. 把新的Router接好后,打给Telus叫他们帮你Reset个WAN口的MAC Address!
5 E, g/ h+ v/ a6 Z2. 新的D-Link应该可以输入假的Mac Address的,就输入原来Telus的Router的Mac Adress!
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发表于 2007-7-22 00:24 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 kitngan 于 2007-7-22 01:09 发表 2 i) U/ k* i0 m; e
% w: L0 Z7 _& T& f" I; Y+ B# Z' N% J

7 i) O8 X9 q( l& f应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗?: ]5 r. O* t) H5 j/ X& _
安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的,但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem!+ @$ l. M: w2 C9 E, ~4 u
解决方法 ...

3 J2 o( L6 [  Q+ J5 R- U 如果你自己记得用户名称和密码的话, 直接在浏览器的地址栏里输入oca,然后回车.你就可以登陆了.
6 @; D$ Y5 `. M, b登陆后选One Step Registration Of Your PC, 试着修改MAC的地址, 好像清空地址也可以. 祝你好运!
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 楼主| 发表于 2007-7-22 00:40 | 显示全部楼层

回复 #3 kitngan 的帖子

非常感谢两位的建议!0 ~  Z* c& Q, L# C& J1 C( K# N$ q( S
1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。
0 B; u7 l, Z2 \  T2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装router软件的时候Internet Setup选项选择的是PPP0E(Point to Point Protocol over Ethernet) Dynamic ,然后输入我的 User name 和 Password,这个时候router的随机检测软件显示router和电脑连接正常,但 Telus的 ADSL Modem无法联网。还句话说,就是我的电脑现在无法由router经过ADSL Modem联网。我不知道是什么原因。
# ?- \( q$ ?& T) S' o  k还请各位大虾不吝赐教,万分感谢!
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发表于 2007-7-22 00:53 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
" B, _* J7 F1 U8 N( }" G9 I" Y" {非常感谢两位的建议!" F7 s& R6 l7 w9 u5 ^# O" ^9 A
1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。
) j- f% e, ?2 \$ Q9 I( B9 s2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...

! a$ w" h; @# q6 m! l' j+ ?; g, Z
* c, S4 H8 C9 r( ~" K6 t好像Telus改了不用PPPoE很久了吧!试一下DHCP吧!我家不是用Telus的,是我老爸家用Telus的HighSpeedLite!
, Q- l* L1 Q; T5 n另外你有没有查清楚ADSL/Router的WAN/LAN接口都亮灯?ADSLModem的Line/Link和Data有没有闪烁或长亮?" F: J( H$ o' ^* c+ \: T
9 }; f4 p. Q' G5 r
如果还不行的话,找位做IT的兄弟看看吧!
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发表于 2007-7-22 10:35 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ROUTER有WAN和LAN两个MAC地址,将WAN的MAC地址在TELUS网站作为你本机的MAC地址注册即可.
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发表于 2007-7-22 12:01 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
+ o7 J7 ]8 B# }! j9 R5 T" R( S非常感谢两位的建议!) U* h- E! `1 x* c; ~
1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。
( ^& G! [+ S1 S2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...
- _* P$ M, R. l
7 `/ H& Q: k( Y/ j0 \9 R) S, \
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.7 I( o; ?& o0 |" ^- I  o4 ^; b' a. K: F
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
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发表于 2007-7-22 12:04 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
住哪? 再不行,如果住不太远的话, 俺上门给你设吧。
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发表于 2007-7-22 12:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表 6 S5 K5 m2 K* ]/ |! H% d+ V

5 o: s/ ~/ ?- X5 O4 B3 ]4 o( }- f9 Y, k1 ?( i( I) E! I; q8 S
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.
) f6 A$ L- l9 B1 S3 X' n6 z; j原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
0 O" ^1 s2 j. [& _
! `3 b, m4 ^. Q5 p. U
不太可能吧? 用 Router 如果也能被Telus 测出, 就是严重侵犯私隐权了。ISP 不太可能观察用户使用网络的内容。
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发表于 2007-7-22 13:05 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
3 Y8 w) N0 ?# o; c非常感谢两位的建议!' t3 V5 q( Q3 R
1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。2 Q/ P1 b3 @! K- E( j8 a" [! o& T3 f
2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...

6 H+ O, G$ ]$ Q- T6 g& I4 Y你还可以试一下RESET Router和ADSL MODEM. 哪个先设的顺序忘了, 你可以都试一下.
鲜花(67) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 17:05 | 显示全部楼层
我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网,但加了ROUTER就不行。其实原因很简单:( B2 Z8 ]/ v1 q* q! Q5 V  h
我第一次设置时,因为TELUS用的是ADSL,就想当然地把ROUTER设成PPPoE,结果就象楼主一样,不能两台电脑共享。后来把PPPoE改为None(no user name or password)就可以了。7 I, l1 {) E; V4 J5 e
具体是在设置时,DSL/ADSL下选None(no user name or password)3 A1 [  k5 z8 K; D) k8 P1 a
每台Router不一样,楼主可以参照自己router的说明书进行设置。祝楼主好运!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 21:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表
8 l5 m  W8 M* D% x* @- A! E" C- M( t, _( \4 p2 ?( y  s; E. i

5 H& _6 z7 m( k9 h9 KTELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.5 f( o7 H3 ~6 s, n  S  m& c! d0 t5 i
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
& M8 i& \4 l' d9 }4 C

3 Q' I& i; D$ \; b我就是在TELUS高速用无线上网,没有额外费用,他们也不干涉。
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 21:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 huixin 于 2007-7-22 18:05 发表 & _7 ?$ S: K% e) N! s3 B/ _; ]( T
我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网,但加了ROUTER就不行。其实原因很简单:0 U3 U' w) s% q( B) ~% _, R
我第一次设置时,因为TELUS用的是ADSL,就想当然地把ROUTER设成PPPoE,结果就象楼 ...
8 c& T9 G9 ?7 |, ]% g2 M' X
我支持你的说法 ...
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 楼主| 发表于 2007-7-23 10:55 | 显示全部楼层

回复 #12 huixin 的帖子

谢谢各位相助!
, m5 f1 h& H% b$ H2 ?这两天休假在家,本想显摆显摆,把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网,于是和Telus专家联系,他们也只是告诉我怎么样上他们的网站,重新设置电脑的MAC ADDRESS,至于第三方提供的设备他们好像不负责的。所以我也没弄清楚到底怎样设置router。因为根据router的说明书,我已经一步步的设置好了。真是郁闷死啦。
) Q7 U& D% y3 x8 H# E我的ADSL MODEM 型号是 DSL-300G ROUTER型号是: D-link WBR-2310. 其中 Internet setup选项:Dynamic,PPP0E,PPTP,L2TP,Big Pond,Static. 我都试过,可是都不行,太伤自尊啦。+ ~- I3 b8 }( Y# l
请网上的朋友,有类似经验的给出出招,谢谢!
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-23 11:04 | 显示全部楼层
见9楼
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-23 11:12 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 悟静 于 2007-7-23 11:55 发表 ' G9 N& N( c/ m
谢谢各位相助!2 V' N8 p4 c( N* m" c
这两天休假在家,本想显摆显摆,把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网,于是和Telus专家联系,他们也只是告诉我怎么样上他们的网站,重新设置 ...
" m' j. N# G7 H  k/ V2 y  i
. }; {& Z. s6 K" e! Q- X, U  v
3楼正解。
# j0 Z6 \% M# @! x( H# S, d) @) o- |; |" g8 J4 P* T
我碰到过和你一样的问题,打电话给telus的技术服务,敌人帮我设置了address,然后告诉顺序是先启动adsl的猫,30秒之后启动router(也有说10秒的),然后就一切ok了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 11:36 | 显示全部楼层
Telus 网络需要MAC注册后才能允许访问Internet,你可以从你的Telus网络提供说明书中查到这个网址,login之后把你的router的mac地址输入,然后重启你的modem和router。
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 楼主| 发表于 2007-7-23 23:24 | 显示全部楼层

感谢关大网友,感谢“精打细算”

今天下午,精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢!
- `3 T6 R/ O' f! G4 X: x  P大虾动作太快,没看清楚就完事了。根据回忆,我把具体步骤写下来,希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助,如果还有什么纰漏的地方,还请各位指教。
$ c; J) L6 B' R0 ^" g' q" a6 T5 m, i& H0 \( a) U7 |" S
router的产品标签上有这个router的MAC地址,用Telus提供的username password登陆到Telus的网站:http://oca.ab.hsia.telus.net 把这个地址加上去。重新启动Modem, router就可以啦。/ @. N" k: V$ {# }. H" e" s

4 u1 ?6 a2 n+ ]7 w$ F- Y5 w5 c希望能够对其他网友有所帮助,再次感谢“精打细算”出手相助,非常感动。祝各位网友健康,平安!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-24 06:31 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 悟静 于 2007-7-24 00:24 发表
# Z7 I5 X9 _; O+ @7 k7 Z; X( ^今天下午,精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢!
% W( o( e# ~+ \; _0 m; e大虾动作太快,没看清楚就完事了。根据回忆,我把具体步骤写下来,希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助,如果还有什么纰漏的地方 ...

# A6 H1 f9 ~1 N5 m. C: R- N' Z; C) Q- W- j% T6 |% T% n* D) h
精打兄好人呐~
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