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请教:Telus加装Router总是无法联网

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发表于 2007-7-21 23:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请教各位:Telus的HIGH SPEED计划,最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网(D-LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的),按照说明书连接和设置,但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾,我应该怎么设置才行。谢谢!
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发表于 2007-7-21 23:45 | 显示全部楼层
连线的时候,所有设备都断电。连好后,router先加电、猫后加电,然后设置。
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发表于 2007-7-22 00:09 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 00:38 发表
! N. c1 b  I. q& n6 p请教各位:Telus的HIGH SPEED计划,最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网(D-LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的),按照说明书连接和设置,但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾,我应该怎么设置 ...
1 k0 r" `1 x7 E4 a0 h3 j6 c

* e. H; i1 Q& d应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗?' z; W$ k1 v/ Y, W5 U- \
安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的,但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem!) {& q  Z1 `3 I7 ^, z: Y
解决方法:-
" _1 [  V& M7 k( \' g$ {0 \5 a1. 把新的Router接好后,打给Telus叫他们帮你Reset个WAN口的MAC Address!
9 _* G( S  i# X, l6 W/ |. i- _2. 新的D-Link应该可以输入假的Mac Address的,就输入原来Telus的Router的Mac Adress!
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发表于 2007-7-22 00:24 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 kitngan 于 2007-7-22 01:09 发表 & ?* L, U7 `% T9 m

1 g, Q5 W- ]2 K0 s& F6 M" V% z! ^3 C- ^# j7 h% Z( Q! r
应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗?
7 j+ [* ]/ W& V/ v9 y安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的,但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem!* t: h/ O' b, C; R3 X' G
解决方法 ...
$ z9 v( \( [/ V
如果你自己记得用户名称和密码的话, 直接在浏览器的地址栏里输入oca,然后回车.你就可以登陆了. 4 _( J; u8 P/ I! _9 u8 n( \1 \9 m1 G' c
登陆后选One Step Registration Of Your PC, 试着修改MAC的地址, 好像清空地址也可以. 祝你好运!
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 楼主| 发表于 2007-7-22 00:40 | 显示全部楼层

回复 #3 kitngan 的帖子

非常感谢两位的建议!
; V( t9 @) a. D% ]2 w+ N1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。) s' q0 O8 M0 Y; l4 [8 C% I
2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装router软件的时候Internet Setup选项选择的是PPP0E(Point to Point Protocol over Ethernet) Dynamic ,然后输入我的 User name 和 Password,这个时候router的随机检测软件显示router和电脑连接正常,但 Telus的 ADSL Modem无法联网。还句话说,就是我的电脑现在无法由router经过ADSL Modem联网。我不知道是什么原因。
" J) G8 ~; w9 r) z& s3 H还请各位大虾不吝赐教,万分感谢!
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发表于 2007-7-22 00:53 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表 7 `% e, T! p) E5 T- s
非常感谢两位的建议!
4 s' |1 N: \8 c0 E$ t0 V! A1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。
7 [& G9 }. _% `# ^# J/ b2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...

0 j0 U+ B- r7 y1 U% C" x9 E: U7 G$ X+ p# U$ A' V6 d) c! k) J
好像Telus改了不用PPPoE很久了吧!试一下DHCP吧!我家不是用Telus的,是我老爸家用Telus的HighSpeedLite!
8 y& y+ o5 L% Y8 ^6 R4 T另外你有没有查清楚ADSL/Router的WAN/LAN接口都亮灯?ADSLModem的Line/Link和Data有没有闪烁或长亮?
( E9 p0 X( p$ h" D6 P5 {# |$ \$ }6 }3 B; s3 o2 v5 l: P3 j
如果还不行的话,找位做IT的兄弟看看吧!
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发表于 2007-7-22 10:35 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ROUTER有WAN和LAN两个MAC地址,将WAN的MAC地址在TELUS网站作为你本机的MAC地址注册即可.
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发表于 2007-7-22 12:01 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
. g+ K/ L3 l9 `7 L非常感谢两位的建议!
+ {, t8 g. k6 F1 A" Y) S1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。( B) \8 K) K# V, `
2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...
. _7 q/ C* I; Y# v" u. k; m
" {  O3 ]- a$ w# G( @& B1 Q0 K# V
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE./ l5 B' e* I% ^! G
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
理袁律师事务所
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发表于 2007-7-22 12:04 | 显示全部楼层
住哪? 再不行,如果住不太远的话, 俺上门给你设吧。
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发表于 2007-7-22 12:08 | 显示全部楼层
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原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表
; u0 O; r' @2 x( T* {, r9 `" q1 d1 N0 R$ _
0 J. @1 I2 g5 r  B+ T
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE./ ?2 ~0 Y! ~: ~! f8 M% d
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.

9 v* C6 k7 ~7 T9 f0 m3 g' Z* h5 D
不太可能吧? 用 Router 如果也能被Telus 测出, 就是严重侵犯私隐权了。ISP 不太可能观察用户使用网络的内容。
理袁律师事务所
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发表于 2007-7-22 13:05 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
0 W2 l& o1 \! P8 M+ }非常感谢两位的建议!" u% B' \4 ~) C% a& S* m. S
1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。' x6 u" v3 t6 Y5 m. \0 H) K" o
2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...

. s3 z+ P2 h) W2 U& i5 }, l0 R) B你还可以试一下RESET Router和ADSL MODEM. 哪个先设的顺序忘了, 你可以都试一下.
鲜花(67) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 17:05 | 显示全部楼层
我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网,但加了ROUTER就不行。其实原因很简单:- [4 b) m/ E/ y( Z) Z, ^
我第一次设置时,因为TELUS用的是ADSL,就想当然地把ROUTER设成PPPoE,结果就象楼主一样,不能两台电脑共享。后来把PPPoE改为None(no user name or password)就可以了。4 j" y' Y+ a; q* C4 s/ M' r
具体是在设置时,DSL/ADSL下选None(no user name or password)
+ l5 f$ Q8 @* G- w每台Router不一样,楼主可以参照自己router的说明书进行设置。祝楼主好运!
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发表于 2007-7-22 21:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表
8 s# _6 R$ |8 ^2 W& z
/ S4 J, M3 l, W/ R
- c6 E4 R$ M, p! ^$ p- i* mTELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE./ i( z! E+ B' x6 X$ W
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
  [; B3 S0 c: V) h7 j7 M

7 T7 G/ v7 t# @7 r" i我就是在TELUS高速用无线上网,没有额外费用,他们也不干涉。
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发表于 2007-7-22 21:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 huixin 于 2007-7-22 18:05 发表
" U% ?9 z9 g4 k& l我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网,但加了ROUTER就不行。其实原因很简单:
$ W" a8 |- k" }# Q9 {4 |8 f( y9 e我第一次设置时,因为TELUS用的是ADSL,就想当然地把ROUTER设成PPPoE,结果就象楼 ...
* N* @9 \; e* J
我支持你的说法 ...
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 楼主| 发表于 2007-7-23 10:55 | 显示全部楼层

回复 #12 huixin 的帖子

谢谢各位相助!1 z4 I6 z; s) H- Y' ?0 |
这两天休假在家,本想显摆显摆,把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网,于是和Telus专家联系,他们也只是告诉我怎么样上他们的网站,重新设置电脑的MAC ADDRESS,至于第三方提供的设备他们好像不负责的。所以我也没弄清楚到底怎样设置router。因为根据router的说明书,我已经一步步的设置好了。真是郁闷死啦。
. b& p9 a. A4 e. Q1 P我的ADSL MODEM 型号是 DSL-300G ROUTER型号是: D-link WBR-2310. 其中 Internet setup选项:Dynamic,PPP0E,PPTP,L2TP,Big Pond,Static. 我都试过,可是都不行,太伤自尊啦。  p! R$ g+ R  @; S- ~8 D% V
请网上的朋友,有类似经验的给出出招,谢谢!
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-23 11:04 | 显示全部楼层
见9楼
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-23 11:12 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 悟静 于 2007-7-23 11:55 发表
1 b& Y, [  q/ u6 l' b0 M谢谢各位相助!
8 a' n$ Y  ~9 H& d- j# {" P这两天休假在家,本想显摆显摆,把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网,于是和Telus专家联系,他们也只是告诉我怎么样上他们的网站,重新设置 ...

  l6 u) r* F# X/ [% ?+ D2 l% A! K' A* ~4 p4 S, c0 P
3楼正解。
/ a& ]% M9 I( u: h2 f9 ~/ E3 _$ f9 r- ~  b
我碰到过和你一样的问题,打电话给telus的技术服务,敌人帮我设置了address,然后告诉顺序是先启动adsl的猫,30秒之后启动router(也有说10秒的),然后就一切ok了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 11:36 | 显示全部楼层
Telus 网络需要MAC注册后才能允许访问Internet,你可以从你的Telus网络提供说明书中查到这个网址,login之后把你的router的mac地址输入,然后重启你的modem和router。
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 楼主| 发表于 2007-7-23 23:24 | 显示全部楼层

感谢关大网友,感谢“精打细算”

今天下午,精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢!; ]  x$ c8 Z! T+ J
大虾动作太快,没看清楚就完事了。根据回忆,我把具体步骤写下来,希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助,如果还有什么纰漏的地方,还请各位指教。
/ C: M" E8 w  I. Z$ C. B8 m/ q  Y, q4 @$ F  [
router的产品标签上有这个router的MAC地址,用Telus提供的username password登陆到Telus的网站:http://oca.ab.hsia.telus.net 把这个地址加上去。重新启动Modem, router就可以啦。. [) o8 m7 n+ P

8 c: {5 {- f2 W1 |2 {+ _希望能够对其他网友有所帮助,再次感谢“精打细算”出手相助,非常感动。祝各位网友健康,平安!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-24 06:31 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 悟静 于 2007-7-24 00:24 发表
  V! R8 O. G+ {; b( J今天下午,精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢!
# ^7 a; w# ]% ^/ k  }! t' U  m. i2 X2 C大虾动作太快,没看清楚就完事了。根据回忆,我把具体步骤写下来,希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助,如果还有什么纰漏的地方 ...

5 Y# p. r2 W1 J7 N1 ?4 e
8 E  _" y8 r  B( ?8 j 精打兄好人呐~
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