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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？* r  ~3 ~/ Y" r
+ i% d* i( V7 j" n
品牌：“好视达”数字可视电话
& R1 u9 u8 a0 _, d+ E; ~& k厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司( |9 G, Y0 V9 r: \
网址：www.heystar.com
  B  g$ H1 F' f" C2 n3 Z. J9 x) ?4 n) A1 a' N$ ?
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom7 A3 ~4 @; ]* ?/ R2 x
7 v5 a5 e/ {& f/ O6 c8 k
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
0 T# l4 \3 X7 w' _) }9 I没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

! y3 M6 L6 T' A- u9 l9 h7 W& o8 Ithanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
大型搬家
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:/ H+ T6 e, Y! A# _; B! d. V
% F+ r7 k  Z& h; o4 \0 N7 ~% K
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
+ F6 h* e$ `9 P2 K' h  |, B" H/ ^3 _
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 * t; e5 r1 d) X; `# V/ `  x; ]
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 % J6 w+ z. @" c
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
) H3 u9 u& e- H- K/ ^7 y' ^请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 / O9 I9 x6 T( k4 ?" Y# I
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 8 o1 R" w. R/ N
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
, k& {# w8 Q% \' O( p, J请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 ) {; c" }: O) t5 [
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 ; |+ q1 M. h, L& i& R! C
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 2 s7 ]* j1 [7 r2 n- O+ f: w6 o- W
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 ! }3 T; }: h+ L0 G/ O
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
+ D: H" C& G0 R如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 . i1 [4 ?! Z; H% l, F
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 8 ?/ s. v+ d0 G! U) r$ k: P
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 9 K) r" M; S: N; W' ^! f
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 # V/ ~( a' \/ a/ U
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 0 x1 \/ ]: S) y, O
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
& o4 Z; f2 |9 `/ B
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
( i. a, U5 i' x/ o+ t这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

, ^" N7 ^4 K, H0 J0 }3 E: R, j. x' f) j. j5 t: S3 Z* K  i
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
+ N6 T: r+ e% V3 U没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

# r- [5 ], T8 F% v; Q5 S; A" q8 _, y& x3 x
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 ( d- t4 U+ |1 D$ @7 |( K) e8 O( Y
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
' f1 ^* @7 T2 L9 x/ Q
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。$ K; K6 Q0 S  h8 H: W( D
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
! n) N4 ~3 v1 {$ X3 k; g  A3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
( @3 w; Q9 F% D- S2 I      所知道的英国就不是这种国际电联协议$ h, W2 v  O, n# Q

& u0 t$ P, h% e0 W        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
; I; o0 i7 I3 s( q7 v5 ?                                                                              电话： 13080531122
( X  U1 o6 W2 I; S$ E6 N        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
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发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
+ Y% W- n1 n* u; D) |2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
, Q. D* t& y0 {! G5 h7 q3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我- U, t3 f) q, u$ @& J
      所知道的英国就不是这种国际电联协议+ Y3 M1 i4 `) G/ }

  \2 X7 ?: W3 p$ K! D; r& N* @        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
1 Q& f  C9 C: d6 B1 n* x9 }                                                                              电话： 13080531122! u3 _8 X2 ~9 ?6 ]# ^  @1 D: q
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
; H3 ^( k& D9 n# Q3 R( T3 l0 n( V2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
1 b& @* F! L: O. d3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
( ]7 C1 O/ W+ }/ ]      所知道的英国就不是这种国际电联协议" j) Z; S8 K% |4 {0 K3 P+ B

0 q6 T0 x1 u( h; ]+ Q' U        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
5 K$ ?% e0 [: H( c, \                                                                              电话： 13080531122% f8 Y( @' }* J  M' h: S
                                                                                         13588004339      
# f' T6 @" ?  H        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
2 b( o! P5 \/ }: q; {1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。# V' K7 k3 a8 V
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
' Q1 L7 @5 r3 F' Z0 _6 R3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我2 {' L3 @  H, S1 b/ ~
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
& N* k0 ?; s+ h( b7 @
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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