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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
4 k2 ~( W* z/ S( p0 ~& I$ W4 M
4 i9 r7 V1 z0 e- X3 Q& a" g3 e1 `6 _品牌：“好视达”数字可视电话
8 |8 J8 y! I! ~; Q  }! q, m厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
0 W% P( O# G" O# V网址：www.heystar.com( g4 t: Z9 a) _( G  t  C
8 W) y; A: H3 D
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom/ n6 I! l' [( F: C/ K

( O% b+ E" t: X2 o6 u" N盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 , y* k' F3 y  H; m3 Z' t9 o9 I  v' C! o
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

! m. e- M6 l! V6 U* |9 w# _/ Rthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
: Q. z( s0 ?0 @' M6 n2 a* a3 j& K, Z! g$ {0 T: R  L2 h
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
- M  C  V$ l0 {% Y/ ]6 H% ]) T( R4 \1 S! G7 ~* J
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
; g& q. Z, Y/ W请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 " Q% p: f6 X( g4 ]# J; {
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 / q. @6 Z$ s" N2 T2 W$ u1 r! a
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
+ D0 f: z/ p' S$ p% A% f% q请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
; g9 g9 [8 b, q+ Y" }! P请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
2 c( n( a7 ]; I8 `! K请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
' J0 E& Z1 ]  U( S! X. p请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 8 m* b0 G$ X# p! V2 O. f, A9 Y+ s
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 & x1 k, T4 `% j) O( n
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
  H- a- H' q& K: b. {请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 5 o1 @# {3 A9 e8 `$ A
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
; A5 P! h/ C+ L6 V8 R如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
# o0 p+ L, I2 _+ V& V+ @3 M如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
( p/ ^. p- W! a6 x/ i3 b如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 6 M+ W' N5 T  X9 f& ?# h* }" E9 R; o
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
) {& @3 N1 d, n' L. e' f5 B如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
, W9 I' O* V6 d. m) t( _
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
0 V4 R  E/ e3 B' n3 G2 p# E' ~! ^这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
& R, Y. I( T* V

' Q; P$ ^3 Y- Y" j俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
- f" S. v% n* t; f没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
4 |/ |/ G! G( t- M3 ~, l9 L" }

# k* j1 h" ~0 y, d4 w俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
; D1 L$ _/ m3 e, N% r# d5 w) u7 w2 L' L好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

+ u1 N$ x+ ^  k( b7 I& e已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
理袁律师事务所
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。1 ^+ }4 y5 u5 C* u
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
- @# @6 F2 g; ]; z# @" _3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我) Z9 r% j( @% W; L- E9 k3 Z
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
( G; o5 r* d# C3 q
. G9 h) E( t8 Q- Z        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
. M& Z4 Q& G! w$ C                                                                              电话： 130805311224 q$ ]$ [5 W5 Z/ A
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
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发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
0 E5 h' `, L; u2 p2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
& L/ U7 }4 J8 B) b1 {2 R( m3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我7 ^& h8 q6 p/ |5 S7 j. o
      所知道的英国就不是这种国际电联协议8 g& G* i2 `" |+ d7 F& b3 q

! R- I+ G3 k0 r        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
6 D6 ]! @( @1 B  n9 {                                                                              电话： 130805311221 C! i* Q  K$ f9 ]6 }' E
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
$ v4 O: L/ j2 L) m& K+ s2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路# @& b/ q, Y, j+ P2 |3 k
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我0 ~: O" Y8 n$ T% r" L, Z+ P, c
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
( j* b) g& q! h5 B6 A7 T) f2 q7 {! _0 N  Z3 Q) Z% A, W, C/ e. p
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744+ G! ]! E. J4 i- N9 g
                                                                              电话： 13080531122" F: m9 j" q/ E% e5 B
                                                                                         13588004339      
6 `* ~( q2 Z, {( T7 q" k: u" U9 F        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
3 o6 q4 S  o9 v7 X2 t1 O1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。7 n7 o4 Y6 B$ \
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
1 v: I4 n; O$ F% c( L3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
8 J8 h5 M( w3 [9 U      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

. o% k+ x# k% g) `所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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