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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？* p4 Q, O  t# W. d9 K$ R9 d. c. P

/ G+ N. o8 s0 w( _, L! G: T品牌：“好视达”数字可视电话# y! ~0 Y1 P. ]6 j
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司0 v* d& q  Q, l+ q& V8 A
网址：www.heystar.com$ s4 y& j3 _$ C- w9 M
8 v9 T  \2 H8 Q' ~
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom3 y/ b3 V' K3 ^) a+ d: m" L9 Z* Z* a

  k" h) j! v. {8 u* y) o盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
大型搬家
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
大型搬家
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
8 Y7 ^# J8 F0 |" \. t$ A4 s没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
. r3 N4 C% J" X5 ]
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:' }" ]) I- \0 y8 w* W: x# w% }; H2 k6 q
) @2 G  x0 |" a6 \# U- ^
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
1 A3 s' s( R! t; s7 F! E6 N+ |, ?3 q
2--好视通服务器的问题.
大型搬家
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
! \  N* }# R4 z& H% C请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 3 [! m& b2 f0 i, j) ^  H6 b5 P7 \
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 2 X: s: D/ \6 k! F2 m' L
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 9 ^& Y* q1 M1 N: A; u
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
( H& Q4 l3 }5 K8 K/ g1 b请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 ( n+ m* G; a* v
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
& _3 t& b9 L3 l; Z请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
0 ^/ l/ u- l& X. @. j5 r也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 . w% U( V( U7 n  r* G
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
7 {1 Z( b& [4 F0 |+ M. u. ]请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 : L! J+ |! l* A2 `/ W/ U+ R
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 , m% X0 O! r4 P3 @
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
# @/ j/ e8 }1 `# A. D& F如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
1 y7 S% m- M# l5 ]! P如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 # z* k. m. D- A! R9 w, G' x
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
  c5 t; }0 ]5 ~& A+ s; i如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
大型搬家
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn# C; Q! b7 t4 d. T
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
% W4 Z' u6 I/ @: P9 ?: Z: B  _这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
: t; U5 N+ l" {  [1 f

8 A- X# q8 i* g5 a8 j. o俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
7 n. F7 h' }. h. f/ ~" ]没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
" ]4 y8 y+ h! o9 v! H( C
: L: M& {$ [* L' r  U* x8 y$ f7 e
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 * f1 l: S$ o6 }" ?1 I( A0 v( K% s& V
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
- m- H" e  m! D7 D7 x
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。( J4 C7 g4 G' B+ W
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
' Y" D3 P! o8 f3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
, J1 M8 `. P3 G% w      所知道的英国就不是这种国际电联协议* A4 {- [, s# P5 N8 ~% n" B* h: C' C6 n

4 R! E2 T: X* A( Q9 c5 p* i5 _        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744; s& }3 R: l. n; d, R
                                                                              电话： 13080531122& Q; l- S; n1 l8 `3 N# X! C! r1 Q2 h' y
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。8 z+ f% }: y% i/ [# M
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
6 a9 x4 J+ E/ Z$ z- k3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我! D3 e, Y1 n; b
      所知道的英国就不是这种国际电联协议( T  n$ B! I$ i
& P% z/ G' A  n2 ~# k
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687445 A. }# l7 |- h
                                                                              电话： 13080531122
3 O4 x' D. U) d* e        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
/ X& [$ O: ^  A- I% l2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
! L# M& k# e. ]7 I$ W/ {8 Z3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
- B% r0 b1 f! {) X1 W; o      所知道的英国就不是这种国际电联协议
* w# t+ o% v+ C, P! s
3 M* f8 Q' U, I" d6 N5 n& f        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687440 V0 i5 W$ v- p5 S; F' B
                                                                              电话： 13080531122
1 \- y* k3 c  R2 f7 q                                                                                         13588004339        k* V' g) B9 \" H: ^- f0 p
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
+ R  A: A. Y. ?* T: ]1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。4 k# H) W8 x5 o) M5 o* n
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路! a: i3 T: v9 ?2 {: q, b" v
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
' c& p, ~; b+ q* s      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

$ ~3 A4 |3 q5 E, Q" a% T所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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