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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？& U1 k8 a% S, _# _+ E7 P
" {9 a5 J, X& ^+ h" A/ h
品牌：“好视达”数字可视电话; |3 p+ c4 J7 H/ x- R
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司. J) L7 O* A$ M
网址：www.heystar.com
( Y7 \; x4 T' Y6 S+ x/ q. j" u) }
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
! e0 K/ x& C0 @$ f2 N+ _  f: D- p  U
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 1 H* G" L) g% `& l( f9 E3 E" G
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

! \- n2 w& ~4 }/ Fthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:2 f- e% P9 z# o, ~

  w3 D% j) m& @$ }. q' m1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速8 j; Z4 `5 H4 \$ o7 s; f

& \7 r3 K% B- T, ^, y& U2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
3 N3 _6 G! Y& L2 Q- o. u1 Q5 F请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
. H0 I, w+ ^  K请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 5 n+ x  E" |+ N
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
( i8 {3 }7 M/ ^6 y: G7 G请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
理袁律师事务所
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
" _& q. b5 J0 b; F. ]. Z请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 0 {$ ^6 |% m2 I9 ]3 c. [) r
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 9 u( z2 x6 m$ m+ U4 k+ t$ Z6 G' n
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 7 D5 R9 c1 P' I
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 8 f! u& k0 d+ b- C$ _
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 + h0 m  \$ P0 L8 O+ o/ `) P5 \
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 3 O0 `  z' a! Z+ o1 r
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 + A6 z) S% `0 r) O0 _2 i
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
# O3 R1 i& U  G& X7 S3 P* k5 g: y: q如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 ' f; D9 |* \; l  D
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 5 T: Y1 b' s) W, W: D0 b: ?* h
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
: d3 s0 V# m- p8 Y, m如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn8 [) _8 x7 l. S7 |# {
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
) j% G: }/ B% i+ F这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

9 g) s% W+ K9 D
& |+ ~9 E6 V- ?/ m5 B/ W# j俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
9 A2 j* z3 t9 N5 ~没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
1 @* J8 C/ W! }' r5 B- M, t3 O

6 f  |6 j  L/ f# X& ^8 X4 e% C俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
& j% y8 z# z* `5 X1 I# E1 a好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

9 {6 E) ^% U& E4 R9 [4 s已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。# B6 @9 A5 S$ y6 W7 q: c# l" Q
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
8 N6 ~( U$ y" ?! B8 Q! C$ G8 P* X' v3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我/ Y; f8 H3 b4 ?3 m$ v9 l) A! J- x
      所知道的英国就不是这种国际电联协议) U4 T0 G  e" F, p8 y. ]9 t, r
4 D3 T6 c: c' H7 `7 ?2 ~. o
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744) B4 E9 s( n: {+ ]% L! r
                                                                              电话： 130805311229 ]  M! [& W1 x5 W$ {5 j
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
4 @* o1 i' C: X$ |# X/ h2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
9 i; M. I( [8 k: O3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
- q% Y+ o5 Z) }+ q/ ?1 O2 F5 g: c      所知道的英国就不是这种国际电联协议
5 H- v  T2 g' X# d8 c0 r$ {
2 R- ?1 R1 C7 G2 |5 s        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
- m! g9 u# T4 S( c( C+ O* j1 ~                                                                              电话： 13080531122
0 a" d2 u. e+ u8 [( S  |$ c0 s6 s, S        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
$ U8 C3 S' n; ^4 ]5 j2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
/ }- e6 X+ n+ f; c4 `+ t$ I3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
. _0 [7 s) P4 w  Q; `8 X      所知道的英国就不是这种国际电联协议% {+ R) _% G$ \5 G0 T. ~. w6 H

  ^9 _+ }9 O5 ]/ V4 q  G        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687442 d7 q/ j& c0 ~" {; I# \
                                                                              电话： 13080531122
0 f6 U: X) }* F: E6 T                                                                                         13588004339      
# a5 A3 B5 x7 F( n7 r        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
+ n' l8 @. ?4 a1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。  }. z$ Y. z- ~7 W
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
4 W0 @6 M3 c# u/ w, e- U3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
6 R% @+ ?( H' `( x" Y4 p1 Z      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
  }' n: ?2 f* i  o7 M$ k: S0 Y% Q
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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