专门处理申诉 联邦新设税务官

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联邦政府将于今秋修订《纳税人权利法案》并设立税务申诉专员办事处，税务申诉专员或税务调查官的职责相当于政府的独立顾问，专门负责纳税人的申诉，不涉及税务政策、计划或在进行中的诉讼，只在审查后提出建议，没有指示或处分的权力。联邦税务部长估计，税务申诉专员一年大概要处理2,400到2,700宗投诉个案。
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% W: c) K9 ]% K: \财政部长Jim Flaherty 和税务部长Carol Skelton 周一说，专员将在今年下半年任命，从秋季开始行使职责，并在全国设立40间办公室，主要服务对象是个人、家庭和小生意商户。其职责严格限制在处理服务问题，例如：办事拖延、犯错、误导消息或员工态度粗鲁，税务申诉专员可以检讨事情、提出建议，但没有改变税务的权力或奖惩权。投诉个案先经税务局现有投诉程序处理，依然无法解决，申诉专员才可介入。

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