 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!6 [4 `+ y4 L1 q& b# t
" ]7 H: F/ Y! h主要问题:
" @- t" R: N1 g/ S6 ]4 B J, y' E. ]1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。0 T W$ f7 [. n; k
2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。1 k6 s) { S/ w0 N
7 T, L. n3 S- M8 q& U
一个文件是: Windows\System32\netapi32.dll , S$ }4 n" Z3 f8 g3 x1 a% c
第二个文件是: Windows\System32\lsasrv.dll) ]3 O0 G1 t8 L9 f4 ~' W
安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
) L9 t+ k$ v- p3 ]4 D( }, H+ W其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
0 |7 t. \. b5 ^: O
, a, H2 [# A/ @: U8 E6 |0 o8 c$ P4 n7 L, r4 B! d% R$ }
我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。& k$ j% p4 ]6 O- K' P, n* E' E
解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。
# h; N5 U% i6 }1 `+ p) q
! {, O9 \. i/ [; w/ g% [& L
* g9 o3 S2 w$ |
9 x9 D- M+ d" k i" D, l7 j) U对于系统已经瘫痪的用户:
8 d$ o) Y+ D5 n) S1 d
/ F* u2 _) N. \1 m& e: y/ T1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。 / Y q1 m$ L7 t* V) Q- x4 G
9 e# t3 ~! T0 ?' ?/ S
2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。 / C5 Q. L4 o. C% S8 u! E# [
( R" I4 M) @; S5 \. x# b2 X
3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符):
9 v& l2 X2 c6 q. i" W4 g" i# [ E4 g' J6 g0 h- }9 N; c
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车] . r2 G! s0 Z1 a( k, C
: J3 w$ K; Z$ b" _7 Z9 k
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车] / K7 z0 |2 s0 `! A
`1 W2 s. { D! o; eExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
" H+ _" w) A' [" [. Y! [4 a! T5 c% ]2 l" Z g! a$ ~3 J |
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
1 Q( _2 ^0 B0 |+ P/ g
e8 Z3 U- ?' a6 n$ @4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。
9 \* K/ S" @3 ~! d0 {$ A' U# K0 w0 W( `3 u! I& x
5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
7 R4 j& X& q7 }" x) n2 s- L5 f, u/ S! u
6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。 * p. ^0 O$ @6 C
?/ n" `, h5 f5 K; o# B7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。 |
|