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篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。. F) F1 u% j% m. V+ N- m4 e
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三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。
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$ U( [9 z( {4 J" G0 r8 U9 g( ?" |# s埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。: g: `9 k& o, t
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一个父亲倒下了,他冲了上去
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6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。
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Sutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。- @6 r4 g2 O! f# G/ C, l& D! i
$ u5 p L& T$ u% F; x+ I突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。: b% A: Z/ f) g' g& t' W; Q
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作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。
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* G$ h7 _) g: \: o$ a3 A/ ~8 h4 V; M“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”8 s4 T8 _8 Z, E$ H
. O, X ~- w4 [8 W w; j; q教练很快打了911。
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- m" \+ v. W" u! _9 r$ i急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。9 P0 s+ b5 L, N7 t L' g
3 t& D5 B$ `/ r7 L. P这是一场教科书级别的急救。
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所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。
4 Q/ I0 i" A; a1 f% M' t5 u2 W- ~& Q
+ o i5 v F9 U4 v4 B除了接下来发生的事。8 k" l! M; I; d. ?9 S2 `
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好心的急救人员=莫名其妙的账单
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' n+ w" I2 O1 {5 ~2 e, W患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。
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打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”! E0 a/ ?6 b: C& Z4 w7 |" R. [
3 v+ a$ S0 C4 ]* _* v; t& aSutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。
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名目是:救护车现场评估服务费。% t6 C, Q2 R9 x! \' G* D) V
$ r6 G) s" d+ \* w! B5 F& O3 a3 C4 m他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。
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他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思
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' U) x) d" p2 s" P2 JSutanto懵了。
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在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”9 s& s. e$ H9 f% P
% a5 D. k' f$ Z8 c8 g( B结果,这份“关怀”被系统自动计费了。+ ?/ w4 q! N! @6 o' f$ o+ V
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“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。”6 _* M% S( g) @2 S
6 z6 l* K0 t. F" A7 ]在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。# P* r, P5 I0 S% t; Y, q% T6 B( c4 n! s
4 O) }1 r4 t' f8 U事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。”+ M! o* t% M1 A/ k
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逻辑上似乎说得通。6 ]' V3 X2 h* r
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但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。6 G: t" m" O" w" R) [% W
. \! }7 C/ i$ D% N% r% KSutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。
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" Y S2 L4 b, k& {但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。
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25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱
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Sutanto说了一句值得所有人记住的话:: E! a+ h: }4 @/ u( ]
# e8 Z. c: c7 l- P2 o' F“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。”3 w* G' S: k) y7 H6 J) q
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这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。8 r+ b: M) x9 e: q0 T/ z
' o3 m y4 u- c- Z, ^3 {在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。
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每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。) C' y, k3 [1 [
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因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。
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要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。
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1 O5 b- Q7 ]* u& i& o9 z救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。
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7 L& M' q. c3 Q# Y& w, @$ I3 `( V最终,Sutanto没有付那250加元。
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2 }& h0 Z3 [ E( G他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。
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“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”
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他说得云淡风轻。
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但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情:
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如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?5 X! B1 ~$ q% \. _
" X9 r7 o6 N; D0 e这个问题,不该由250加元来回答。 |
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