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温哥华有个华人地产经纪,在社交媒体上给自己封了一堆头衔——“最顶尖经纪”、“温哥华市中心首席豪宅女经纪”、“销售第一的女经纪”……头衔多到数不过来,看着比任何人都厉害。# D8 l# S0 d( |$ j& T
! C& g- V! A- W, s/ m6 O( E结果呢?BC省金融服务管理局(BCFSA)一查,发现她根本拿不出证据支撑这些称号,直接开了罚单。
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( p' S' Q6 @' {6 e* }, ^) p) w这名经纪叫焦守欣(Shouxin Jiao,音译),在Instagram、Facebook、LinkedIn和自己的个人网站上大肆宣传,给自己贴了一长串闪闪发光的标签。/ d' V8 H2 j' q1 s" |- s
' r) X2 `) v" J. F' T( C0 bBCFSA上周在官网挂出了处罚通告。通告里列出了她的“自封荣誉清单”,随便摘几条感受一下——# q+ @6 ]4 L' D7 i. e
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“温哥华市中心首席豪宅女经纪”、“温哥华市中心首席豪宅及商业地产女经纪”、“豪宅销售排名第二的经纪”、“曾获奖地产经纪”,还有一条更具体的:“自2015年以来,在Coal Harbour销售$400万以上物业、在温哥华市中心销售$300万以上物业的经纪中排名第一”。1 v* U" [% \. {' _( _7 V
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好家伙,光看这些title,确实非常唬人。
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但问题是,BCFSA说了,她“未能证实”上述任何一条声明的真实性。说白了,这些头衔都是自己给自己封的,没有数据、没有第三方认证,属于“虚假或误导性广告”。
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按照BC省的《地产服务规则》,地产经纪在做广告宣传时,所有涉及排名、获奖、业绩的说法,都必须有据可查。
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( f# _* W* C, B5 K- `! m; o你说你是“第一”,那就得拿出来源——哪个机构评的、统计口径是什么、时间范围多长,全都得写清楚。8 z( t2 `% @+ ]
2 m# y% c6 A! S$ I/ P" |0 l: R焦守欣显然没做到。; I, A- R! U, i( o: L" E
+ m; V0 r* Q' f7 Z8 ~% a, rBCFSA今年早些时候对她开出了$1,000的行政罚款,专门针对虚假广告这一项。
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但事情还没完。她还有三项其他违规,又被罚了$3,000。这三项跟她的社交媒体账号有关——根据规定,地产经纪在网上做广告时,必须在个人资料里注明自己所属的经纪公司名称。+ @: z1 d' k. E' c
/ V9 t4 m5 [# ~+ ?5 }而焦守欣的Instagram和X账号上,压根没写她挂靠在哪家公司。; m' F1 D" D' `% U( ~
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四项违规加在一起,总罚款$4,000。' C$ z0 l O1 J4 h$ H) l3 }
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说实话,$4,000对一个做豪宅生意的经纪来说,可能连一单佣金的零头都算不上。但这张罚单被BCFSA挂在官网上,所有人都能看到,对声誉的打击可比$4,000大多了。6 r2 q* u8 V; l" `" m/ e) P
. g- c5 E4 l0 H* X其实在温哥华地产圈,类似的“自封头衔”现象并不少见。不少经纪的名片和社交媒体上都写着“前 1%”、“获奖经纪”之类的标签,但到底是谁评的、怎么算的,往往经不起推敲。
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; _# @& Z) ^$ D8 N有网友也开玩笑地表示,下次找地产经纪时,得先让他们证明自己真的是前1%( ^0 J% Y/ E' z# V, y1 t; c! @9 j
9 D0 y$ `1 J3 [8 ~7 j/ @; ]9 xBCFSA这次出手,也算是给行业提了个醒:在网上吹牛可以,但得有真凭实据。没有的话,监管的罚单随时可能寄到。 |
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