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[加国新闻] 女子吃饭$158账单 小费竟被偷算成$44 提醒:看清账单再付

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发表于 2026-1-26 17:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
小费文化近年来一直是人们关注的热门话题。- i0 _1 Q0 O" q8 g& F2 G0 r4 c+ R
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近日,一段在网络上疯传的视频引发了关于电子结账系统是否“暗中抬高小费比例”的激烈讨论。$ }; Y- ]$ {* {8 I

$ V( \8 A  F: y# D 3bd0f963-9ad5-4f45-b6ef-def439f8b954.png ( k; T! C1 R' L: B8 ~3 b
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一家加拿大和美国都有的连锁娱乐餐厅Dave & Buster’s被爆出偷偷抬高小费金额,涉事网友提醒大家:结账前一定要仔细核对账单。4 R; M' W" m, p7 X

! h' H3 ^! f% Q9 C. I( s" `3 j网友 @stargirl3363 发布的视频显示,在用完餐付款时,POS付款机上自动计算的小费金额有“猫腻”。
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, @, |8 M# W. p在其电子结账界面上,将20%的小费金额算得明显偏高。* h5 }$ _7 G4 d& l8 o1 L

$ s% k1 ]& n7 W: X视频拍摄于一家具体地点未公开的 Dave & Buster’s 门店。画面中,这名女子在用餐结束后,拍下了自己的账单和自助结账屏幕。; c1 c4 x2 _1 r- w$ @8 F/ E

3 w6 g: Y+ T$ c' U5 S: m* w4 e" ?6 d- Z她在视频中表示:“账单是 $158,这是他们显示的 20%小费。”屏幕上显示的建议小费金额为 $44.38。1 c$ @4 K2 n+ W8 R3 j6 I
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随后,她打开手机计算器进行核算:“但我们自己算出来,20%应该是 $31.60。”
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两者相差超过$12,这一明显差距迅速引发网友关注。  N; A" T( W5 @/ \& ~
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女子随后又指向收银屏幕中的另一项提示,质疑道:“那现在他们说 $20只占9%?”" o5 q3 I+ @+ e9 [

! `) B" u/ J" e, \这段视频迅速在 TikTok 和 X 上传播开来,引发大量网友讨论。有网友质疑,是否是电子支付系统在错误计算小费比例;也有人猜测,是否有税费、服务费或其他隐藏费用被计入了小费基数。
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7 N/ [# S& w' A$ E1 E7 M; g部分评论者直接指责餐厅“悄悄抬高小费金额”;也有网友认为,系统可能是按含税总额(after tax)而非税前金额(pre-tax)来计算小费,这种做法在餐饮行业并不罕见,但消费者往往并未被明确告知。1 c+ O4 T7 H7 z
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“这合法吗?”
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1 I/ R4 {+ ?7 |8 h# ]$ g$ b3 L2 S. j+ C“有些地方把小费加在税上,所以小费会多出一些百分比。话虽如此,我不知道你的税率是多少,但即使小费是在税后扣除的,20% 的小费也还是会多出大约 10 。”; ^8 q5 J1 D0 {5 ^5 w
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截至目前,Dave & Buster’s 尚未就该视频作出公开回应,也未确认该差异是否源于系统错误。同时,公司也未公布涉事门店的具体位置。& \) x1 k/ p- X6 b7 H* J. R/ w
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这段视频的爆红,正值消费者对“电子小费提示”的不满情绪持续升温之际。近年来,越来越多餐厅、咖啡馆及服务行业开始使用带有“建议小费比例”的数字结账界面。
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- x9 b% p6 ^7 \, u. Y! k! V社交媒体上,一波又一波帖子指责连锁品牌存在所谓的 “Tipflation(小费通胀)”。即通过屏幕提示,在无形中引导消费者支付更高的小费。, {2 c. ?+ ~8 g, w' g5 ^. G
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目前,许多网友呼吁用餐者在付款前务必仔细核对账单。: [' Z2 M8 W4 o4 L0 R

3 D& K2 e0 U3 J, j# i9 r一位网友留言道:“一定要自己算一遍。我总是会检查。最近我注意到百分比总是错,所以我总是自己直接改了。”( ^0 r/ k; o. y$ A) F9 V' ]

+ s  z  t" S' o大家碰到过类似情况吗?) k# H, `  U! r7 i% G0 r
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