加拿大全国牙科计划正在逐步改善，但“免费”误解仍存！拒赔、审批难，患者和诊所...

片儿刀

加拿大的全国牙科计划在逐步改善，但“免费牙医”的说法仍让许多患者误解，结果到诊所后看到账单，往往感到愤怒和失望。

“政府最初一直说免费”
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( v7 b; a: W/ A& H“当这个计划最初宣布时，当时的政府反复强调‘免费牙科、免费牙医’。”加拿大牙医协会主席 Bruce Ward 说。
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( Y. D, B. O+ F, p6 K“问题是，现在病人以为完全不用掏钱，可实际上他们仍需自付部分费用。”
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1 P/ v' U) Q0 G) w7 kWard 指出，前总理贾斯廷·特鲁多（Justin Trudeau）以及前卫生部长霍兰（Mark Holland）都曾多次把这项计划称为“免费牙科”，推动该计划的新民主党人也用过同样的表述。
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事实上，患者需要支付的自费比例最高可达60%。
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& N, t' g) H  X" H+ i1 L' g行业警告：误解带来矛盾
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3 U  C  c5 O3 F% m/ F/ ?6 x0 }安省牙医协会主席 David Brown 说，许多牙科诊所都遇到过患者愤怒的情况。

/ {5 D* ]. I# l' T+ w& Q4 R“我们不断告诉政府，你们必须改变对外的说法。”Brown 表示。

$ M0 U5 R  I2 w  W1 |这项牙科计划是分阶段推出的。去年五月，首先向儿童和老年人开放。今年五月，覆盖范围扩大到所有家庭收入不足九万加元、且没有私人保险的人群。
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% A1 o/ `; W' Z, U8 ]  t家庭收入低于七万加元的患者，费用可全额覆盖。
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( r) i) g. m, I: m7 n8 m3 k8 E收入在七万至九万加元之间的患者，则需要自付 40% 至 60% 的费用。

. z& `+ {; J( C5 r此外，各省的牙科收费标准不同，诊所收取的费用往往高于联邦计划的固定标准，这让患者账单进一步增加。
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繁琐审批、拒赔率高

更让人头疼的是，许多复杂治疗需要事先审批（pre-authorization）。诊所必须把治疗计划和 X 光片等证据提交给项目管理方永明金融公司（Sun Life），才能获批。但数据显示，这些审批申请有一半以上被拒。
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根据加拿大卫生部提供给国会的数据：
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在2024年11月至2025年5月31日期间，所有提交的审批申请中，仅29%获得批准。

4 H" C/ y/ [" I) I2 t1 t9 r: x) m6 M29%被直接拒绝。

42%被判定为“不完整”，需要补交资料。

“最初审批非常慢，导致出现大量积压。更糟的是，政府没有告诉诊所，哪些材料缺失。”Ward 说。

卫生部回应称，现在他们会给诊所更多反馈，并说明拒批的原因。

1 R9 d/ s1 H3 W9 e. W8 [7 n3 i7 h9 h逾百万申请被拒 预防性护理不足
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" z7 B4 r% Q: {) U数据显示，已有超过五十万份关于洗牙和刮治的申请被拒，另有 36.3 万份检查和 X 光申请被拒。拒赔的最常见原因是：患者已达到年度上限，或者同一项目被重复申请。
9 Y* H- Z9 N9 d% w  h" @5 X( v
3 @! T2 \2 w* M6 V. t1 _  e加拿大牙科保健师协会的专业事务经理 Donna Wells 指出，目前计划只覆盖四个单位的刮治，相当于牙科保健师一小时的工作量。

“对大多数成年人来说，这远远不够。”她说。
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很多多年未看过牙医的患者，本来就积累了严重的牙齿问题，但由于审批过程过于缓慢，很多保健师干脆放弃申请额外的刮治时间。

: n1 R4 J4 s* r“我们很高兴看到这个项目，但我们也知道，它还远远不够。尤其是在预防方面，它完全没有达到应有的水平。”Wells 说。
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& X: X- H8 G  p2 ^政治口水战：保守党批评“误导”

. D  W$ M9 T. |* D  D* [保守党卫生事务批评者 Dan Mazier 则直言，这个项目的高拒赔率说明加拿大人被误导了。
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“很明显，自由党卖给了加拿大人一张‘空头支票’。”他说。
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他还批评计划的行政成本过高。截至今年三月三十一日，政府为此支出的管理费用高达4.73亿加元。
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2 a$ u& G1 B( M! |8 s, M% |根据预算，自由党政府为牙科计划的前五年拨款130亿加元，并承诺之后每年再投入44亿加元。

; R: H8 A% ]7 _3 }3 o3 ?' A在计划刚刚推出时，很多牙医并不积极参与。但截至目前，全国已有超过2.5万家诊所加入，只有17家彻底退出。
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Ward表示，加拿大牙医协会与卫生部保持着良好沟通，政府也愿意倾听他们的意见。
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8 s  K) e) L: ]1 v. p/ d  s+ f7 j“我喜欢现在能为那些过去只能忍到牙痛难忍才来拔牙的病人做治疗。现在，他们有机会保住牙齿，而不仅仅是拔掉。”他说。
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