 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
7月15日,有加拿大网友在Reddit论坛发帖,讲述了自己在Costco的一个小失误如何酿成“大处罚”——被Costco 下了终身禁入令!) x- j. k3 O# r
图片
% I! ^0 o/ ^/ i帖子全文如下:" E% i7 }0 J! f) q) j6 ]
大家好, O6 q: N4 C1 Y: B
我想分享一件最近发生的事情,也想听听你们的看法或建议。6 Y8 x6 b9 y& j
% u w3 J! D- ?$ i我一直是 Costco 的忠实顾客,十多年了,有时候自己办会员卡,有时候用家里的副卡。我们家每年在加拿大各地的 Costco 花的钱轻轻松松就是几千块,买日用品、食品、护肤品等等,对我们来说是生活中很重要的一部分。 E& g+ M( S: T! T0 d* _* z' x
9 K0 }. A0 j( ^. G3 q+ x几天前,我在一家我经常去的 Costco 购物。我当时给自己挑了一件 15 加元的工作用 POLO 衫,搭在肩上,接着继续买了其他杂货和必需品。在店里逛了大约一个小时后,我完全忘了在结账时把这件衣服拿下来扫描。它一直挂在我肩上,并没有藏起来,我真的只是没意识到自己没有付这件衣服的钱。
- H9 C+ \- ?, Y! G! h) y- ]6 ?, _1 b0 T9 _" E+ `
离店时,防损人员拦下我,说我这件衣服没付钱。我当场解释了情况,完全配合,并提出立刻补交款项。不幸的是,他们还是把这当成了偷窃,叫了警察。
$ [1 c9 J" b2 K) e: L9 N1 r
) A2 _ |3 Q, V1 u4 Y% e警察来了以后逮捕了我,但听了我的解释后,经过简单了解,就当场无条件释放了我,没有立案,也没有任何指控,警察也认为这明显只是个无心之失。
9 S. w1 w& I; s
! P! `- S. |% M但尽管如此,Costco 还是对我下了终身禁入令。
1 k3 o: _2 a6 v8 d) A0 Z' U& ^5 ~& L
老实说,这让我非常崩溃,也很困惑。我之前从来没有过任何不良记录,这完全不代表我是什么样的人。我有个朋友也遇到过类似的事,他有一次也是不小心带了一件给女儿买的小衣服走出去,店员只是好心提醒他补付就行了。: C5 W. t1 u; ~" F% K, N
3 Y2 O2 Z }0 j3 S
我有点怀疑,是不是因为那天我穿了连帽衫和短裤(刚健身完),所以被特别严厉地对待。平时我都是穿正装上班的。" H( r0 N. A+ `# Q
: W- _8 h& ?0 Q7 Q E2 b1 |! [! S我已经联系了 Costco 总部,把事情的经过都写得很清楚、很客气,也表达了希望能得到公正的复核。我表示愿意正式道歉,补付物品,甚至接受暂时停卡都可以,但希望不要被终身封禁。我真的不想把这件事搞成法律纠纷或公开维权,我只是希望能被倾听、得到公平对待。; l0 S; v2 s- u5 s( `7 h
6 n M: \" Z" q, B E0 [不知道这里有没有人经历过类似的事情?你们觉得如果把事情的前因后果都说明白,Costco 会不会重新考虑? |
|