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[加国新闻] 星巴克取消非乳制牛奶的额外收费

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发表于 2024-11-1 10:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
加拿大人在星巴克订购豆奶拿铁或燕麦玛奇朵时,很快将支付稍微少一点的价格来购买非乳制饮料。# h" T! z; @. {6 k& V$ K# Z

3 C) D1 b& n* U  f( Q# H4 A6 }! U这家总部位于西雅图的咖啡连锁店本周宣布,从 11 月 7 日开始,加拿大和美国的顾客在使用大豆、杏仁、燕麦或椰子等植物奶定制饮料时将不再需要支付额外费用。" O5 y+ Z) _# z! Z& d

% X4 B) e4 `, ?# ?( c星巴克在周三的一份声明中表示:“在手工调制的饮品中用非乳制奶代替是我们顾客要求的第二大定制要求,仅次于添加一杯浓缩咖啡。当这一变化于11月7日生效时,我们在美国近一半的客户在公司经营的商店付费修改饮料,他们的价格将下降10%以上。”
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由于该公司在美国和中国的主要市场继续面临昂贵饮料需求下降以及股价下滑的困境,非乳制品费用随之下降。星巴克周三公布第四季度全球同店销售额下降 7%。本季度的初步业绩还显示,合并净收入下降了 3%。
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星巴克表示,今年“业绩低于预期”是由于客流量下降、消费者行为谨慎以及来自中国的竞争。7 m* }& C' g" L+ M6 i5 F$ ?2 f! O

# x3 o# W5 ~. \: y0 b1 N8 `上个月,星巴克迎来了一位新首席执行官:Brian Niccol,他曾任 Chipotle 的董事长兼首席执行官。
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11月7日,星巴克还将推出节日菜单。
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