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[加国新闻] Costco重大变化下月生效

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发表于 2024-8-5 11:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
加拿大 Costco 购物者即将看到一些变化。这家批发连锁店将从今年秋天开始提高会员年费。! t6 r5 m) n" U* b, C7 E) f! e' E: H

* q' q; S) Y; n5 T* V, g8 B6 R这些变化将于 2024 年 9 月 1 日生效,届时 60 加元的金星会员费将增至 65 加元,而行政会员费将从 120 加元跃升至 130 加元。因此,我们询问了加拿大购物者对涨价的看法,以及他们是否认为自己的会员资格物有所值。+ o3 Q0 l1 {1 l
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一位购物者说,她加入Costco已经 20 年了,她拥有一个行政会员资格,用来为一家五口购物。她经常去Costco购买零食、橄榄油、卫生纸、豆腐和酸奶。: @- }1 q$ @7 N8 e( a8 s! g; V0 e

1 K4 S& C' ?7 S6 |0 q她解释说:“2% 的返现,每年都能支付我的会员费。”. x6 V  }( x" H1 u0 n
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不过,她说Costco提高会员费的决定“不公平,特别是在他们已经提高食品价格之后。”, k8 ?, Y. s7 ?4 X2 @2 z

1 b2 |8 \7 ?& k0 |, i- o萨斯卡通居民比尔-若林(Bill Wakabayashi)今年 75 岁,加入会员已有 20 多年,他对自己的金星会员资格表示满意。不过,尽管他对自己的会员资格感到满意,但他对会员费的增加肯定不满意。
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他说:“所有东西的价格都上涨了,但会员费不应该受到影响。”/ {2 B' P# M, v9 E3 n1 S

( c+ h% O) x4 {8 Y" W8 s一位来自卡尔加里的 66 岁购物者说,他的行政会员资格让他享受到了Costco的优惠和折扣,但他不喜欢会员费上涨的想法。
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他说:“我可能会考虑降级我的会员资格。”
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. m# G& U" Q6 d" A! }! W# YBC省维多利亚市 51 岁的居民杰森在发现行政会员资格“不再值得”后,将自己的会员资格降级为金星会员资格,并反对公司提高会员费的决定。8 a3 N+ G- K) d5 [

7 e8 }! Y5 C" w; Z1 l杰森说:“在物价如此高涨的情况下,Costco的这一举动非常软弱无力。”: C8 Q* o6 C9 Z6 {4 |9 p

) i2 z) H8 _3 s/ P2 C6 ^6 e一位来自蒙特利尔的行政会员说,他已经在Costco购物 30 年了。, y/ Y& L0 F8 e7 }
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他说:“我喜欢他们的产品,而且这里离家本来就很近。”6 F4 b" a; P/ s) N% y, W

, B3 o6 p: ^3 S$ ?" k当被问及涨价问题时,他说:“我不太高兴,但仍会继续成为他们的会员。”
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! S" j6 P) F( A3 ^9 Q来自卡尔加里的 75 岁的 E.W. McGinn 说,他是金星会员,但现在他改变了主意。2 U0 W# p, ?; |0 M
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不过,似乎并非所有人都反对增加会员费。
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一位来自埃德蒙顿的 63 岁购物者说,他已经有 24 年的会员资格了。他使用行政会员资格为一家三口购物,并认为每年的会员费“非常值得”。
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他说:“(这是)非常负责任的增长。”0 k5 p1 T3 m6 }; I6 ?; o

7 t8 k4 ^" B1 n6 u) }/ R& \一位购物者说,她的行政会员资格是值得的。她去Costco为家人购买杂货、家具、电视机和笔记本电脑,甚至通过APP预订假期。/ K# x# t8 f7 L; z: |

+ s0 }' _; ^1 B% Q8 b; ], F# ]. {这位来自BC省帕克斯维尔的 43 岁女士说:“另外,令人惊喜的退货政策也让我觉得物有所值。还有一个额外的好处是,如果有任何商品召回,你会收到个人通知。”7 x+ E$ `3 o5 F' Y

4 [8 n: t9 d# W3 k2 i5 h: N* K她说她理解涨价背后的原因。9 U/ h1 K7 H: H2 d3 [" z- C- u

$ A4 ~, y9 {4 r( r, ^8 z+ l$ ~3 O她说:“所有东西都更贵了,所以我理解这是必须要做的事情,尤其是在员工要求加薪等情况下。”7 D  E' Y9 a6 S- w. W4 K5 v

8 M2 R1 S3 X5 i  v4 o  [, y4 `1 q40 岁的安大略居民乔治-安东尼(George Anthony)说,他用行政会员卡购买零食、肉类、草饲黄油和汽油。$ C$ {; `: t( Z( U+ a! L+ X

% t+ u9 h# o9 L5 D( N' n; [, x他说:“[涨价]众所周知,我以为每五年就会发生一次。它本应在疫情期间发生。我不理解大家的愤怒。”
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9 C* ~" B8 Z+ K31 岁的多伦多居民杰森在Costco购物已有十多年,他以会员身份购买石油、面粉、洗漱用品和汽油。
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' Y8 B0 K9 H3 C+ v  _“我以前是高级会员,但消费金额不足以收支平衡或达到最高水平,”他解释道。“有种说法是,如果你在一年内消费金额未达到一定数额,你可以拿回部分或全部会员费。每次我在续约时询问这件事,我总是遭到拒绝,或者觉得自己受到了评判。”
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9 x& M8 U$ l" G- R( x尽管如此,他认为提高会员费是“合理的”。) T4 e! X0 r0 W/ Z7 |" l

$ a. ~2 V& S' I% K他说:“一切都越来越贵了。他们坚持了这么久,我为他们鼓掌。”
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5 e/ }# x% f+ S0 u杰森还说:“只要他们不影响热狗的价格,我就没意见。”4 L: S8 E+ q$ X
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